홈 화면컴플레인Fairspin Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Fairspin Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: CHF1,272

Fairspin Casino
제출: 2022.09.26 | 해결 : 2022.10.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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스위스 출신의 선수는 2주도 채 되지 않아 이적을 기다리고 있다. 불행히도, 그들의 판매 대금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
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안녕하세요 카지노 전문가 팀입니다.


저는 Fairspin Casino에 큰 문제가 있습니다.


사실 나는 이 카지노에서 노는 것을 정말 즐겼다.


신용 카드로 몇 번 입금한 후 나는 무언가를 얻을 수 있었습니다.


그러나 그것이 고문이 시작되는 곳입니다.


확인되었습니다. 문제 없습니다.

불행히도 모든 단일 인출 요청은 거부됩니다. 지원은 도움이되지 않습니다. 신용 카드로 지불 한 다음 다시 은행 계좌로 지불하고 Iban을 공백없이 작성한 다음 다시 신용 카드로만 작성해야한다고 말합니다.


저를 도와주세요. 불행히도 제 힘으로는 더 이상 나아갈 수 없습니다.

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공공의
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Xestery님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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여기에 거부된 요청 목록을 업로드합니다.

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친애하는, Xestery!

잘못된 방법으로 인출을 요청했기 때문에 인출이 거부되었습니다.

이제 모든 것이 정확합니다.

가장 가까운 시간에 상금을 기대하십시오

귀하의 요청에 감사드립니다

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안녕하세요 페어스핀팀입니다.


답변 해주셔서 감사합니다. 그러나 나는 정확히 이 카드로 미리 지불했고 거절당했습니다.


그러나 마침내 효과가 있기를 바라며 수익을 기대하고 있습니다.


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불행히도 아직 자금을 받지 못했습니다.

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안녕하세요, 이제 전액을 수령했습니다.


감사합니다.

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멋진 소식입니다, Xestery. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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