Fairspin Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: €37

Fairspin Casino

안전 지수:평균 이하 제출: 2022.11.12 | 케이스 종결 : 2022.12.06

케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

독일에서 온 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의

realtalkonny

초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

안녕

그들은 (2x) 10€를 보유

및 (1x)17€

2x 10 €는 토큰 보유에서 지불됩니다. 나중에는 미리 자금을 이리저리 옮겨야 한다고 합니다.. 입금할 때 첫 통화가 얼마였는지 기억하세요..

카지노 게임은 트릭에..

그러나 모든 사기성 의도와 일반 약관에도 불구하고 직접

강도를 당하고...

내가 채팅에서 몇 시간 후에 비웃음을 받고 기성품 오후로 스팸을 보낸다면 그것은 프로답지 못한 일입니다.

한 번에 2개의 디포짓으로 해본 적.. 거의 3주를 기다려야 했다.. 최소한 몇 개는 있었다.

스핀....

지금 크립토 시장에서 무슨 일이 벌어지고 있는지 보니... 카지노에서는 지불 시스템이 카지노에서 온 것이라고 말합니다. 깨져.. 정보를 주지 않고 다 입금해 달라고.... 그럼 지원직원이 웃으면서 지금 다시 입금하면 캐쉬백 해준다.. P

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엑시트 스캠 같네요..

그들이 얼마나 무모하게 이야기하는지..

처음에는 모든 것이 더 심각했고 실수를 인정하고 내가 이룬 성취로 빚지고 있습니다.

지난번에 스핀 받기

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

realtalkonny님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터

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공공의