홈 화면컴플레인Fairspin Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Fairspin Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: ₮4,000

Fairspin Casino
제출: 2022.11.30 | 케이스 종결 : 2023.01.04
케이스 종결 평결

다른

반려됨

사례 요약

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온타리오 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기도 전에 상금을 잃었고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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안녕하십니까,


지난 2주 동안 이 사이트에서 출금을 시도했지만 운이 없었습니다. 거부되고 다시 시도하라는 메시지가 계속 표시되며 사소한 문제가 있습니다.


카지노 측에서 실제로 어떤 방향이나 조치도 취하지 않고 있기 때문에 이 시점에서 절망감을 느낍니다.


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Jboz99님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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KYC가 확인되었습니다.


철회에 문제가 없다는 말을 여러 번 들었고 거부되고 다시 시도하라는 지시를 받았습니다.


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안녕하세요 크리스티나,


이것에 대한 어떤 견인? 내 인출은 보류 중이며 이전의 모든 시도와 같이 거부되지 않습니다.

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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Jboz99. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 인출 방법을 선택하셨습니까? 대체 인출 방법을 사용해 보셨습니까?


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안녕하십니까,


아니요, 지금까지 한 번도 인출할 수 없었습니다. 문제없이 입금했던 것과 동일한 방법 인 etransfer를 사용하고 있습니다.


은행 송금을 사용하고 IBAN을 넣는 것을 지원하지만 북미 은행은 IBAN을 사용하지 않습니다. 라이브 채팅 중에 북미 은행에 따라 은행 정보를 추가할 수 있도록 수정하겠다고 했습니다. 아무것도 수정되지 않았으므로 여기에 불만을 제기했습니다.


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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Jboz99. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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안녕 크리스티나,


나는 모든 이메일을 전달했고, 내가 가지고 있지 않은 유일한 서신은 그들이 은행 송금을 하라고 하는 라이브 채팅에서 나온 것이지만 IBAN이 없는 북미 은행으로 인해 허용되지 않습니다.


제 출금은 아직 보류 상태입니다.

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친애하는 조셉

암호화폐로 돈을 인출할 것을 권장할 수 있습니다.

이 경우 즉시 돈을 받게됩니다

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안녕하십니까,


죄송합니다. 암호화를 사용하지 않고 암호화 계정이 없습니다.


입금을 위한 전자 이체를 수락하는 데 문제가 없었는데 동일한 방법으로 출금하는 것이 왜 문제입니까?

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유감스럽게도 현재 interac에서 인출할 수 있는 옵션이 없습니다.

하지만 skrill도 추천해 드릴 수 있습니다.

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옵션으로 표시하면 의미가 없습니다...


Skrill 계정을 개설하고 $3800 USD의 인출을 요청했습니다.

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이 방법은 거부되었습니다… 왜 인출에 아무 소용이 없나요???

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친애하는 Jboz

잘못된 요구 사항을 입력했기 때문에 요청이 거부되었습니다.

skrill 이메일을 입력하면 출금을 받을 수 있습니다.


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안녕,


공평하게 인출 방법은 이메일이 아닌 skrill의 계정 번호를 기록합니다. 다른 출금 요청을 하고 Skrill 계정과 연결된 이메일 주소를 추가했습니다.


이 문제가 마침내 해결되기를 진심으로 바랍니다.

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여러분, 안녕하세요,


협조해 주셔서 감사합니다.


Jboz99, 이번에는 모든 것이 잘 되길 바랍니다. 상금을 받는 즉시 알려주시기 바랍니다.

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안녕하세요 크리스티나,


출금은 여전히 "진행 중"이며 승인 또는 더 나쁜 경우 다시 거부되는 데 시간이 얼마나 걸릴지 확신할 수 없습니다.

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여보세요,


인출은 아직 "진행 중"


Fairspin의 누군가가 답변을 제공할 수 있습니까?

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업데이트해 주셔서 감사합니다. 2주는 결제를 처리하는 데 충분하지만 휴일 동안에는 며칠 더 소요될 수 있습니다.

인출 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 여전히 "진행 중"으로 표시되어 있습니까?

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안녕 크리스티나,


새해 복 많이 받으시고 휴일 잘 보내시기 바랍니다.


슬프게도 인출은 여전히 "진행 중"입니다. Fairspin에서 이메일을 보냈지만 똑같은 노래와 춤입니다.


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*업데이트 "거부됨"


나에게 보낸 설명이 없습니다.


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상금을 현금화하려고 2개월 동안 노력했지만 실제 진행 상황은 없었습니다. 방금 최대 베팅을 걸고 상금을 뽑았습니다.


내 철수에 문제가 있다는 동일한 변명을 항상 가지고 있는 가장 큰 쓰레기 사이트.


불만을 닫고 내 계정 공정한 쓰레기 스핀을 닫습니다.

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이 나쁜 소식을 듣게 되어 유감입니다, Jboz99. 이제 이 불만 사항을 종료하겠습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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