에스토니아의 플레이어는 진행중인 보안 검사로 인해 출금 문제가 발생했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
21일 동안 인출이 진행 중입니다.
지원팀에서 내 인출이 "보안 검사" 중이며 일정이나 마감일이 없다고 말했습니다.
그들은 또한 내가 계속 내기를 해야 한다고 제안했는데, 그래야 그들이 "보안 검사"를 더 빨리 마칠 수 있는데, 이는 웃기게도 말입니다.
내 계정은 완전히 KYCd입니다.
친애하는 앙리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯, 멀티플레이어 등)을 하고 계십니까?
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가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나