홈 화면컴플레인Fairspin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Fairspin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: ₮50

Fairspin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.12.04 | 해결 : 2022.12.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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포르투갈 플레이어가 카지노에서 인출을 요청했지만 아직 돈이 도착하지 않았습니다. 플레이어는 인출이 접수되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 두 번의 인출(50$ 및 90$)을 했는데 더 큰 것은 아직 처리 중이지만 다른 하나는 성공적으로 완료되었다고 하는데 여전히 아무것도 받지 못했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 A-L3X,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 요청된 일수와 활성화된 보너스 유무에 관계없이 상금을 적립했는지 알려주시겠습니까?


인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.


양해해 주셔서 감사합니다.


친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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잘자, 토마스.


정말 온라인 카지노에서의 첫 출금이고 예, 제 KYC가 성공적으로 승인되었습니다. 적어도 내가 아는 한 보너스로 입금하거나 가지고 놀지 않았습니다. 현재 나는 이미 50$의 지불을 받았고 이상하게도 여기에 내 상황을 쓴 지 2시간 후에 받았다. 그러나 90$ 인출은 여전히 같은 상황("진행 중..."), 2일을 기다리고 있습니다. 프로세스가 완료되면 참을성있게 기다리겠습니다.


나는 다른 온라인 플랫폼에서 게임을 하고 심지어 내기를 했고 때로는 더 큰 인출이 제게 도달하는 데 매우 빨랐습니다. 기껏해야 6시간 후에 제 계좌에 돈이 있었습니다. 이번에는 전에 한 번도 해본 적이 없었기 때문에 온라인 카지노에서 조금 플레이하기로 결정했습니다. 그들이 어떻게 운영되는지 알아낸 후, 나는 몇 시간 동안 나 자신을 즐겁게 하기 위해 갔다. 두 번의 인출을 요청하고 그 중 하나(하나는 50$)가 카지노에서 완료된 것으로 간주되고 돈이 다시 도착하지 않는 즉시, 나는 조금이지만 상황이 이상하다고 생각했기 때문에 여기에 오기로 결정했습니다. 온라인 카지노에 외계인.


저의 무지로 인해 불편을 드린 점 사과드리며, 신속하고 유익한 답변에 진심으로 감사드립니다. 다른 출금이 도착할 때까지 참을성 있게 기다리고 무슨 일이 생기면 연락드리겠습니다.


감사합니다.

알렉산더

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공공의
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1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, A-L3X. 실망스러우시겠지만 이해합니다.


귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.


그에 따라 타이머를 설정하겠습니다.


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공공의
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1 년 전
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여러분, 안녕하세요

우리 쪽에서 다시 한 번 확인했다

출금 상태는 성공 상태입니다.


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공공의
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1 년 전
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친애하는 A-L3X,


인출이 성공했는지 확인할 수 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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인사말,


이 메시지가 늦어진 점에 대해 사과드립니다. 저는 가족 문제가 있었고 그 동안 제가 인출을 요청한 모든 돈을 받았다는 사실을 알려드리는 것을 완전히 잊었습니다.


보여주신 모든 관심과 인내심에 진심으로 감사드리며, 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.


진정으로,

알렉산더

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공공의
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1 년 전
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문제 없음 A-L3X,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


친애하는,

토마스

카지노.구루

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