폴란드 출신 선수는 10일 넘게 철수가 지연되는 경험을 했습니다. 카지노 지원팀과 여러 번 접촉했음에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 그러나 해당 플레이어가 당사에 불만을 제기한 후 탈퇴가 접수되어 총 대기 시간이 10일을 약간 넘었습니다. 성공적으로 해결된 후 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Fairspin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $1,500
Fairspin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
Fairspin Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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내가 카지노에서 플레이하는 것이 매우 행복했고 카지노를 믿을 수 있다고 느꼈던 것처럼 이런 일이 일어났습니다...
내 출금 ID 339304가 현재 10일 이상 처리 중 입니다.
그 동안 지원팀에 여러 번 연락했는데 매번 똑같은 내용이 나왔습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송하며, 기다리게 해드려 죄송합니다. 우리는 이것이 얼마나 실망스러울 수 있는지 이해하고 있으며 귀하의 철회를 지연시킬 의도가 없음을 귀하에게 확신시키고 싶습니다. 당사의 관련 팀은 귀하의 우려사항에 대해 이미 통보받았으며 최대한 빨리 귀하의 출금을 완료하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 이러한 지연은 매우 이례적인 일이므로 귀하의 이해를 바랍니다. 그러나 이런 일이 일어날 수도 있습니다.
매우 무례하게 느껴지네요. 인출을 취소하고(인출 내역 페이지에서 가능) 더 많은 돈을 잃기 위해 계속 플레이하려고 하는 것인가요?
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 shmotles에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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