홈 화면컴플레인FastPay Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

FastPay Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

자동 번역:

양: Can$2,109

FastPay Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.03.24 | 해결 : 2021.04.08
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
번역

캐나다 선수는 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받고 있습니다. 사실, 한 친구가 같은 카지노에 계정을 가지고 있습니다. 카지노가 결정을 재고하고 플레이어의 계좌를 개설 한 후 인출 할 수있게되면서 불만이 해결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

FastPay는 내 계정을 비활성화했습니다. 처음에는 $ 2,696의 잔액이 있었는데, 처음에는 대부분의 상금을 압수했지만 $ 587의 잔액을 남겼습니다.이 잔액은 제 계정을 비활성화하기 전에 현금화 할 수있었습니다. 동일한 자동 응답을 받기 위해 라이브 지원에 연락했습니다. 거짓말 인 계정이 여러 개 있는데, 내가 사는 아파트 단지에 사는 친구가 그들과 계정을 가지고있어서 그게 헷갈 린다고 해요. 건물 번호는 같지만 호구 번호가 다르기 때문에 ...

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

브리이나에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 귀하와 귀하의 친구가 다음 중 하나를 공유합니까 : 세대 또는 이메일 주소, 전화 번호, 동일한 지불 계좌 번호, IP 또는 장치? 계정에 자금을 입금 할 때 프로모션 코드를 활성화 했습니까? 계정이 과거에 완전히 확인 되었습니까? 상금이 제한 / 감소 된 이유에 대한 설명을 받았습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

자동 번역:
개인적인
개인적인
3 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
번역

아뇨. 우리는 별도의 이메일, 별도의 지불 방법, 별도의 주소, 별도의 전화 번호, 별도의 우편 번호, 동일한 건물 번호를 가지고 있으며 프로모션을받지 못했습니다. 그들이 요청한 3 개의 문서 중 4 개를 현금화 할 때 적절한 문서를 업로드했지만 그들은 계속해서 제 현금을 거부했습니다. 또한 저와 제 친구는 3 월 19 일에 그 돈을 받았을 때 별도의 IP 주소를 가졌습니다.

편집
자동 번역:
개인적인
개인적인
3 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
번역

이메일과 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 혹시 계정이 차단되기 전에 계산원 기록을 저장했다면 조언 해 주시겠습니까?

자동 번역:
개인적인
개인적인
3 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
승인 대기 중
승인 대기 중
3 년 전
번역
승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
공공의
3 년 전
번역

FastPay Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하도록 돕고 싶습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

궁금했습니다. 카지노가 우리와 함께하지 않고 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 어떻게됩니까?

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하세요, 다른 플레이어와 동일한 IP와 동일한 물리적 주소를 사용하셨습니다. 그것은 우리의 조건에 위배됩니다.

"Fastpay 카지노에서는 한 사람당 하나의 계정 만 열 수 있습니다. IP 주소 하나, 물리적 주소 하나, 장치 하나, 지불 지갑 하나 또는 은행 카드 소유자 하나입니다.이 규칙을 위반하면 계정이 차단되고 활성 상태가 몰수됩니다. 밸런스."


11 월에 2 번째 계정이 생성되고 1 번째 계정이 훨씬 일찍 개설 되었기 때문에 2 번째 계정의 평생 예금을 환불 한 후 계정을 폐쇄했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

예, 이전에 그녀가 내 인터넷을 사용하도록 허용했다고 말한 것처럼 11 월에 계정을 열었지만 사용이 문제를 실제로 조사하면 그녀가 자신의 Wi-Fi를 가지고 있다는 것을 알게 될 것입니다. 그녀가 내 WiFi를 사용할 때 사용한 것과 동일한 WiFi. 그리고 내가 그 돈을 받았을 때 우리는 별도의 IP 주소를 가졌습니다. 별도의 결제 수단, 별도의 우편 번호, 별도의 단위 번호는 주택 / 아파트 단지이기 때문에 우리의 건물 번호뿐입니다. . 건물에는 총 16 개의 유닛이 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하세요, 사기 방지 팀에 한 번 더 사례를 살펴보고 응답을 받으면 다시 연락해달라고 요청합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

사례를 자세히 살펴보고 현재 상황에 대한 설명을 읽은 후 계정을 개설하고 잔액을 복원하고 제한 및 계정 간의 연결을 제거하기로 결정했습니다. 불편을 드려 죄송합니다.


두 분 모두에게 물어볼 유일한 것은 바로 지금 주소 필드에 정확히 동일한 주소가 있으므로 라이브 채팅에 연락하여 주소에 아파트 번호를 추가하도록 요청하는 것입니다. 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

좋아 감사합니다. 할 것이다!

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

브리이나에게,

문제가 해결되어 계정이 복원되어 정말 기쁩니다. 우리가 당신을 위해 할 수있는 다른 일이 있습니까? 그렇지 않은 경우 불만 사항은 해결 된대로 종결됩니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

아뇨, 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

은행과 혼동이 있었기 때문에 아직 해결되지 않았습니다. 나는 아직 2000 달러를받지 못했다. 내 은행은 3 월 31 일에 내 계좌를 보류했다. 비정상적인 활동에 대해 비정상적인 활동은 없었지만 내가 입금하고 도박을 위해 돈을 카지노로 이체하는 것이었다. 저는 4 월 1 일 지점에 가서 제 계좌를 잠금 해제하고 새 은행 카드를 받아야했습니다. 그 시간 프레임에서 Gigadat interaction E-transfer는 4 월 1 일 오전 3시 15 분에 제 계정에 $ 2000를 입금하려고했지만 실패했습니다. 이제 2000 달러가 어디로 갔는지 모르겠습니다. 내 카지노 계좌에없고 은행 계좌에 입금되지도 않았습니다 ....

편집
자동 번역:
개인적인
개인적인
2 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕. 인출 과정에서 은행 계좌가 정지 된 경우 2 ~ 30 일 이내에 금액이 잔액으로 반환됩니다. 라이브 채팅에 연락하면이 상황에 대해 재무 부서에 사례를 생성합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

브리이나에게,

카지노 조언에 따라 업데이트가 있거나 귀하의 계정에 돈이 도착하면 알려주십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

나는 돈을 받았다. 모든 도움을 주셔서 감사합니다. 🙂

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

브리이나에게,

문제가 해결되었음을 알려 주셔서 감사합니다. 앞으로 다른 문제가 발생할 경우 주저하지 마시고 연락 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이제 불만이 종결됩니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 저희 뉴스레터를 구독하세요