온타리오 출신의 플레이어는 10일 이상 보류 중인 78.79유로의 출금을 요청했습니다. 지원팀에 연락하고 확인 서류를 업로드한 후, 카지노는 계정을 비활성화했지만 출금을 계속 지연하면서 재무부에 있다고 반복적으로 응답했습니다. 불만 처리팀의 추가 지원 후, 플레이어는 지불이 수신되었음을 확인했고 사건이 해결되었습니다. 긴 출금 절차는 인정되었지만, 플레이어는 궁극적으로 결과에 만족했습니다.
안녕,
저는 78.79유로 출금을 요청했습니다. 10일이 넘었는데도 출금이 아직 보류 중입니다. 그래서 카지노 지원팀에 연락했고, 그들은 검증을 위해 몇 가지 서류를 업로드하라고 했습니다. 이틀 후에 그들은 제 계정을 비활성화하고 출금이 보류 중이라고 알려주었습니다. 하지만 여러 날이 지났는데도 출금이 아직 보류 중입니다. 그들은 매번 같은 답변을 합니다("귀하가 요청한 출금을 재무 부서로 이체했습니다").
CasinoGuru 님, 도와주세요.
안녕하세요 kuldeepmovaliya2050,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 FatFruit Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
이 문제에 주의를 기울여 주셔서 정말 감사드립니다.
네, 제 계정은 검증되었고, 검증이 완료된 후 제 계정이 비활성화되었습니다.
저는 실제 돈을 사용합니다.
2024년 10월 29일에 카지노에 출금에 대한 문의를 했는데, 재무부에서 확인 중이므로 완료되면 지불을 진행하겠다고 했지만 10일 이상 지났어요.
안녕하세요 Kuldeepmovaliya2050,
출금 처리를 위한 권장 기간인 14일이 지났는데, 지급을 받았는지 아니면 아직 보류 중인지 확인해 주시겠습니까?
아직 보류 중이라면, 우리가 기꺼이 당신을 대신하여 이 문제를 더 자세히 조사해 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
지금까지 제공해주신 모든 정보에 대해 kuldeepmovaliya2050에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 kuldeepmovaliya2050,
출금 절차가 좀 길어서 이상적이지 않은 사용자 경험을 이해합니다. 하지만 어떤 경우에는 불행히도 평소보다 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이 기간에 영향을 미치는 다양한 요소가 있을 수 있습니다. 어쨌든 자금을 성공적으로 수령하셨고 이 사례가 해결되어 기쁩니다. 저희 시스템에서 이 사례를 해결됨으로 표시하겠습니다.
귀하의 협조와 확인에 감사드립니다, kuldeepmovaliya2050, 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면, 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot Rate Casino Guru(trustpilot.com) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 정직한 리뷰와 불만 해결 및 중재 절차를 개선하기 위한 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 저희에게 연락하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
미칼
카지노.구루