스웨덴의 플레이어는 피자 피자에서 좀비 카니발로 게임을 전환할 때 실제 밸런스에 차이가 있음을 발견했습니다. 이메일과 채팅을 통해 지원팀에 연락했지만 명확한 답변을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 거래 내역과 카지노와의 커뮤니케이션을 요청하여 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Flappy Casino - 플레이어는 게임을 전환한 후 밸런스 불일치에 직면합니다.
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양: €220
Flappy Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
3 개월 전
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그림에서 볼 수 있듯이 게임을 피자 피자에서 좀비 카니발로 변경했을 때와 그들과 이메일을 보내고 채팅했을 때 사이의 실제 균형은 실제 답변을 얻지 못했습니다…
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 rythm811님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
두 게임을 플레이하는 사이에 5월 29일에 출금 요청을 한 적이 있나요? 거래 내역 스크린샷을 보내주세요.
채팅과 이메일을 통해 카지노 고객 지원에 연락하셨다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 조사에 도움이 될 수 있는 기타 관련 통신 내용과 함께 이메일 회신을 보내 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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