홈 화면컴플레인Flappy Casino - 플레이어는 출금 지연 문제를 겪습니다.

Flappy Casino - 플레이어는 출금 지연 문제를 겪습니다.

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양: €14,000

Flappy Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.01 | 케이스 종결 : 2024.11.20
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

3 일 전
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독일의 플레이어는 주간 출금 한도가 €3000이라는 이메일을 받았음에도 불구하고 카지노에서 자금을 인출할 수 없었습니다. 불만 처리팀은 그녀의 불만을 진행하기 위해 그녀의 출금 내역과 카지노와의 소통에 대한 증거를 요청했습니다. 플레이어의 응답과 필요한 문서가 부족하여 불만은 해결되지 않았고 결과적으로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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이메일에 따르면, 신분이 위조되었고 주당 한도가 €3000인 것으로 되어 있음에도 불구하고 인출이 불가능합니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 Madam51님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, Flappy Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
2 주 전
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Madam51 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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Olympus 1000 - 47x500에서 실제 돈으로 플레이했는데 갑자기 VIP 전용 일일 2000 또는 주간 5000이 작동하지 않았습니다.

그들은 당신이 지게 하기 위해서만 포커를 합니다


그래서 그 일이 일어났다


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공공의
공공의
2 주 전
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너에게서도 아무것도 나오지 않아

안타깝게도 사실이에요 🙈🤷🏻‍♀️


네 확인됨

일주일 안에 1000유로를 지불할 수 있었습니다.

그걸 두 번 했지만 그 이후로는 아무것도 효과가 없어

10월에

에서

11월 1000유로가 완성되었습니다


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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 Madam51님,

귀하와 Flappy Casino 간의 통신과 함께 카지노에서 출금 탭 내역을 다음 주소로 전달하는 것이 가능할까요? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?

귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 주 전
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어차피 도움이 안 돼

작동하지 않았고 장난스럽습니다

모든 것이 사기다

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공공의
공공의
5 일 전
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Madam51님께,

불행히도, 요청한 증거 없이는 진행이 불가능하고 불만 사항을 종결해야 합니다.

가능한 한 많은 정보를 수집하는 것이 귀하를 대신하여 카지노에 연락하기 전에 필수적임을 이해해 주십시오. 이 과정에서 귀하의 협조가 중요합니다.

필요한 증거를 제출할 수 있다면 최대한 빠른 시일 내에 제출해 주시기 바랍니다.

감사합니다,

건강 상태

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