OMFG 저는 GDPR과 KYC를 위반했다는 이유로 Kingdom 카지노와 엄청난 논쟁을 벌였고 그들은 제 계정을 폐쇄했고 600파운드가 넘는 빚이 있었고 이제 제 Tucan 계정도 500파운드가 넘는 빚이 있는 채로 폐쇄되었습니다.
2개의 광경이 같은 것 같습니다
OMFG I had a massive argument with Kingdom casino as they was breaching my GDPR and KYC and they closed my account with over £600 owed and now my Tucan account is also now closed with over £500
It looks like the 2 sights are the same
제가 본 것과는 관련이 없습니다.
이 카지노의 URL 주소를 알려주시면 어떤 카지노에 대해 이야기하는지 확실히 알 수 있을 것 같습니다. 🙂
They are not related form what I have seen.
Can you please post me url address of this casino, so I will be sure about which we are talking about? 🙂
그게 아니라면 이상하네요. 저는 아무 문제 없었는데 킹덤 때문에 망가진 후로 투칸에 들어갈 수가 없어요. 투칸에 빚진 돈을 돌려받을 수 있다면 도움이 될 것 같아요.
https://tucancasino9.com/?login=1
https://kingdomcasino8.io/?login=1
It's strange if there not as I had zero problems with but after Kingdom shit me down I can't get into Tucan. If you can get the money owed from Tucan that would help
https://tucancasino9.com/?login=1
https://kingdomcasino8.io/?login=1
음, 이상하네요. 계정에 접속할 수 없다면 차단된 것일 수도 있겠네요. 이 문제에 대해 아무 말도 안 했나요? 이메일은 보내 보셨나요?
저는 이런 상황에서는 불만 제기 양식을 사용할 것이고 저희 팀에서 어떻게 할 수 있는지 알아보겠습니다.
참여하시겠습니까?
Hmm, strange, maybe they blocked you if you can't access your account. Didn't they say anything about this? Have you tried sending an email?
I would probably use the complaint form for this situation and our team will see what can be done.
Are you in?
하지만 제가 말했듯이, 제가 본 바에 따르면 이 카지노는 당신이 말하는 카지노와 아무 상관이 없습니다.
특히 계정이 폐쇄된 경우에는 불평을 해보세요.
조사해 보겠습니다. 🙂
But as I said, based on what I've seen, this casino has nothing to do with the casino you're talking about.
Try complaining, especially since they closed your account.
We'll investigate it. 🙂
마침내 그들이 나에게 빚졌다는 것을 인정하게 됐고, 이제 여러분에게 달려 있습니다.
Finally got the to admit they owe me now it's up to you guys.
안녕 친구야.
참고로, 킹덤 측에서는 제가 KYC를 위반하고 블랙리스트에 올랐다고 했지만, 14일 안에 당첨금을 보내준다고 했습니다. 제가 KYC를 위반한 게 아니라, 킹덤 측에서 위반한 겁니다!
저는 Tucan과 통화했고 제가 €580을 빚졌다는 것을 확인하는 스크린샷을 보냈지만 그들은 제 이메일에 응답하지 않았습니다.
Cheers bud .
FYI KINGDOM has told me I have breached KYC and blacklisted me but will send me my winnings in 14 days. I didn't breach KYC they did !
I spoke with Tucan and have sent over a screenshot of them confirming I'm owed €580 but there not responding to my emails
꽤 복잡하다고 말하고 싶네요. 하지만 투칸 카지노에 대해 이야기해 볼까요?
그럼, 이 경우에는 무언가 바뀌었나요, 아니면 바뀌지 않았나요?
I would say it's quite complicated. But let's talk about the Tucan casino.
So, in this case, has anything changed or not?
Tucan 관련해서는 - 저에게 돈을 갚아야 한다는 확인 외에는 아무것도 없습니다. 여러 번 이메일을 보냈지만 답장이 없습니다.
With regards to Tucan-Nothing apart from confirmation that they owe me money. I have sent multiple emails and no reply
음, 안타깝네요.
그러면 카지노에 연락할 때까지 기다려야 할 것 같아요.
어떻게든 모든 것이 해결되기를 바랍니다.
Hmm, pity.
Then we have to wait till we contact the casino I guess.
Hope everything will be resolved somehow.
23일부터 기다리고 있었는데, 아무런 설명도 없이 계좌가 정지됐어요. 그때까지 세 번이나 결제가 됐었는데요. 하로와 그의 팀이 현재 이 문제를 해결하려고 노력하고 있어요.
I have been waiting since the 23rd and then they shut my account down with no explanation. I had 3 payments of them up to that point too. Jaro and his team are trying to sort it at the moment
카지노에서 계정을 찾을 수 없다고 말씀 안 하셨잖아요. 이메일로 알려주셨나요?
베로니카가 귀하의 상황을 처리하고 있지만, 다른 플레이어들의 불만도 있기 때문에 즉시 해결되지는 않을 것입니다.
You didn't tell me that the casino can't find your account. Did they tell you that via email?
Veronika is dealing with your situation, but it won't be resolved immediately because there are other complaints from other players as well.
여러 플레이어분들이 같은 문제를 겪고 계시는 것 같습니다. 또한, 저희는 카지노에 플레이어분들께 지급을 완료하는 데 14일이 걸린다는 점을 알려드립니다. 만약 이 기간이 다가왔는데도 아무런 조치가 없다면 저희 팀에 문의해 주세요.
하지만 서류 제출은 전혀 필요 없었잖아요? 무슨 변명을 썼나요?
I see that several players have the same problem. I will also say that we give casinos 14 days to pay out to players, and if you are approaching this time limit and nothing has happened, you can use our team.
However, you didn't have to provide any documents, did you? What excuse did they use?
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