9 개월 전
안녕하세요 Alko26, 이 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인해 주시겠어요? support@96.com ?
Hey Alko26, I apologize that you are experiencing this issue. Can you confirm if you're using the correct email address, which is support@96.com?
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안녕하세요 Alko26, 이 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인해 주시겠어요? support@96.com ?
Hey Alko26, I apologize that you are experiencing this issue. Can you confirm if you're using the correct email address, which is support@96.com?
무입금 보너스를 다시 입력하면 많은 신규 플레이어가 무입금 보너스에 등록됩니다.
Enter the no deposit bonus again, many new players will be registered with the no deposit bonus
Ubacite no deposit bonus ponovo,mnogo novih igraca ce biti registrovano sa bonusom bez deposita
명 최대 인출은 250이었습니다. 악용자 때문에 규칙이 강화되어 최대 인출이 100으로 만들어졌습니다. 그러다가 제거되었습니다. 당신은 속지 않았습니다. 그들은 규칙에 따라 모든 것을했습니다. 아니면 규칙 밖에서 1700을 계산하시겠습니까? 당신은 재미 있어요
people The maximum withdrawal was 250. Because of abusers, the rules were tightened and the maximum withdrawal was made 100. Then it was removed. you weren't deceived, they did everything according to the rules. or outside the rules will you calculate 1700? you're funny
그것이 그들이 무입금 보너스를 마감한 방법입니다. 무슨 얘기를 하는 건가요?
that's how they closed the no deposit bonus. What are you talking about?
도와주세요, 제발. 이 카지노는 내 잔액에서 1600 usdt를 공제했습니다. 여기 위의 플레이어는 보너스를 베팅한 후 그에게 250 usdt를 주었고 문자 그대로 동시에 인출을 위해 돈을 걸었지만 베팅을 다시 한 후에는 100만 주었지만 그들은 나를 떠났습니다. 250으로 계속해서 플레이하여 1700을 얻었습니다. 이 보너스에서 정확히 250이 남았고 나머지는 자동으로 상각되었습니다. 스크린샷도 있고 증거도 다 있어요. 그들은 뻔뻔스럽게 전체 잔액을 썼습니다. 나는 일주일 동안 그들과 연락을 주고받았습니다. 그들은 아침 식사를 제공하며 어떤 불만도 두려워하지 않습니다! 돕다
Help me please. This casino deducted 1600 usdt from my balance. Here the player above posted a screenshot where, after wagering the bonus, they gave him 250 usdt, literally at the same time, I bet money for withdrawal, but they only gave me 100, although after I played back the wager, they left me with 250 and I continued to play with it and won 1700. They had exactly 250 left from this bonus, the rest was automatically written off. I have screenshots, all the evidence. They just brazenly wrote off the entire balance. I've been corresponding with them for a week. They serve breakfast and are not afraid of any complaints! Help
Помогите пожалуйста. Это казино списали 1600 usdt с моего баланса. Вот тут игрок выше скинул скриншот, где ему вывели после отыгрыша бонуса 250 usdt буквально в тоже время я поставил на вывод деньги , но мне вывели только 100 , хотя после того как я отыграл веиджер, у меня оставили 250 и на них я продолжил играть и выиграл 1700. У них с этого бонуса именно 250 оставалось, остальное автоматом списывалось. У меня есть скриншоты, все доказательства. Просто в наглую списали весь баланс. Неделю переписываюсь с ними. Кормят завтраками и не боятся никаких жалоб! Помогите
안녕. 이 스레드에서 볼 수 있듯이 카지노는 귀하에게 답장을 보냈으며 귀하의 이메일 주소가 잘못된 경우를 대비해 올바른 이메일 주소를 제공했습니다. 따라서 귀하가 그들과 직접 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
우리는 잘못된 결론을 방지하고 보너스가 실제로 어떻게 작동하는지 더 잘 이해하기 위해 항상 플레이어에게 모든 카지노의 이용 약관과 보너스 이용 약관을 주의 깊게 읽을 것을 권장합니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
Hello there. As I can see in this thread the casino has replied to you and has provided the correct email address in case you have had the wrong one. So hopefully you will be able to sort out the issue directly with them.
We always recommend to players to read carefully the T&C's at every casino, and Bonus T&C's as well, just to prevent any false conclusion and to better understand how the bonuses actually work. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.
그들은 나에게 무엇이라고 대답했고, 이메일을 알려줬나요? 나는 그녀를 알고 있고 일주일 동안 그들과 연락을 주고받았습니다. 28일에 한 사람이 동일한 보너스에서 250 usdt를 인출하는 방법에 대한 스크린샷을 보냈고 같은 날 그들은 나에게 100만 인출했으며 동시에 스크린샷을 가지고 있는데 그들은 인출하지 않았다는 사실을 알려 드렸습니다. 이 보너스에 관한 당시에는 어떤 규칙도 변경하지 마세요. 그렇지 않으면 베팅을 한 후 250 usdt가 계정에 남지 않았을 것입니다. 게다가 이것은 이미 내 자금이고 나는 그것을 가지고 놀 권리가 있습니다. 그럼 당신은 카지노 편에 섰나요? 그들이 이 보너스에서 플레이어에게 특별히 250을 인출한다는 사실이 있을 때 정확히 10분 후에 지불을 요청하면 그들은 나에게 100만 인출합니다. 그래서 그들은 10분 만에 규칙을 바꿨나요?))
What did they answer me, did they tell me their email? I know her, I’ve been corresponding with them for a week. I presented to you the fact that on the 28th a person sent a screenshot of how he withdrew 250 usdt from the same bonus, and on the same day they withdrew only 100 to me, at the same time, I have the screenshots, they didn’t change any rules at that time regarding this bonus. Otherwise, after wagering the wager, 250 usdt would not have been left on the account. Further, these are already my funds and I have the right to play with them, which is what I did. So you sided with the casino? When there is a fact that they specifically withdraw 250 to the player from this bonus, I make a request exactly 10 minutes later for payment and they only withdraw 100 to me. So they changed the rules in 10 minutes?))
Что они мне ответили , сказали свою почту? Я ее знаю , я с ними неделю переписываюсь. Я вам представил факт, что 28 числа человек скинул скрин, как он вывел 250 usdt с такого же бонуса , а мне они в тот же день , в тоже время вывели только 100, скрины у меня есть, никаких правил они на тот момент не меняли, касаемо данного бонуса. Иначе после отыгрыша веиджера не оставили бы на счету 250 usdt. Далее это уже мои средства и я имею право на них играть , что я и сделал. То есть вы встали на сторону казино ? Когда есть факт , что они конкретно с этого бонуса выводят игроку 250 , я делаю запрос ровно через 10 мину на выплату и они мне только 100 выводят. То есть они поменяли правила за 10 минут?))
예, 정확히 이 이메일에 대해 저는 일주일 동안 귀하에게 편지를 썼는데 귀하의 부적절하고 비전문적인 지원은 여기 한 사람이 1월 28일 보너스에서 250을 인출했다는 스크린샷을 보냈다는 사실에 대해 아무 말도 할 수 없습니다. 이전 페이지의 스크린샷을 보세요. 제가 결제를 요청한 바로 그 순간에 결제를 요청했는데 100만 주었습니다. 거기에서 10분마다 규칙을 변경하시나요?
Yes, exactly to this email, I’ve been writing to you for a week and your inadequate and unprofessional support cannot say anything about the fact that here a person sent a screenshot that he was withdrawn 250 from the bonus on January 28, you can see the screenshot on the previous page, and I exactly at the same moment I made a request for payment and they only gave me 100. Do you change the rules there every 10 minutes?
Да именно на эту почту , я вам неделю пишу и ваша неадекватная и непрофессиональная поддержка , не могут ничего сказать на то, что тут человек скинул скрин , что ему вывели 28 января 250 с бонуса , скрин вы можете увидеть на предыдущей странице , а я ровно в тот же момент сделал запрос на выплату и мне вывели только 100. Вы там каждые 10 минут меняете правила ?
읽는 법을 배우고 영리해지도록 노력하세요.
Learn to read, then try to be clever, please
Читать научись , потом пытается умничать , пожалуйста
예의바르게 유지할까요?
나는 당신의 좌절감을 이해합니다. 할 수만 있다면 화를 내지 마십시오.
나는 당신이 받은 답변이 적어도 상당히 합리적이라고 덧붙이고 싶습니다. 카지노는 언제든지 규칙을 변경할 수 있습니다. 그것은 일반적인 상황입니다. 그러나 귀하가 보너스를 수락하는 시점에 유효한 규칙을 따라야 한다는 데 동의합니다.
운이 좋으면 이 불쾌한 상황이 곧 적절하게 해결될 것입니다. 나는 그것을 기대하고 있습니다.
Shall we keep it decent, please?
I understand your frustration; just if I may, do not fall for a bad temper.
I'd like to add that the reply you got sounds at least quite reasonable. The casino may change rules at any time; that's a common situation. However, I agree that you should be subject to the rules in effect at the time you accept the bonus.
With luck, this unpleasant situation will be addressed properly very soon. I'm looking forward to that.
그들은 나에게 무엇이라고 대답했고, 이메일을 알려줬나요? 나는 그녀를 알고 있고 일주일 동안 그들과 연락을 주고받았습니다. 28일에 한 사람이 동일한 보너스에서 250 usdt를 인출하는 방법에 대한 스크린샷을 보냈고 같은 날 그들은 나에게 100만 인출했으며 동시에 스크린샷을 가지고 있는데 그들은 인출하지 않았다는 사실을 알려 드렸습니다. 이 보너스에 관한 당시에는 어떤 규칙도 변경하지 마세요. 그렇지 않으면 베팅을 한 후 250 usdt가 계정에 남지 않았을 것입니다. 게다가 이것은 이미 내 자금이고 나는 그것을 가지고 놀 권리가 있습니다. 그럼 당신은 카지노 편에 섰나요? 그들이 이 보너스에서 플레이어에게 특별히 250을 인출한다는 사실이 있을 때 정확히 10분 후에 지불을 요청하면 그들은 나에게 100만 인출합니다. 그래서 그들은 10분 만에 규칙을 바꿨나요?))
What did they answer me, did they tell me their email? I know her, I’ve been corresponding with them for a week. I presented to you the fact that on the 28th a person sent a screenshot of how he withdrew 250 usdt from the same bonus, and on the same day they withdrew only 100 to me, at the same time, I have the screenshots, they didn’t change any rules at that time regarding this bonus. Otherwise, after wagering the wager, 250 usdt would not have been left on the account. Further, these are already my funds and I have the right to play with them, which is what I did. So you sided with the casino? When there is a fact that they specifically withdraw 250 to the player from this bonus, I make a request exactly 10 minutes later for payment and they only withdraw 100 to me. So they changed the rules in 10 minutes?))
Что они мне ответили , сказали свою почту? Я ее знаю , я с ними неделю переписываюсь. Я вам представил факт, что 28 числа человек скинул скрин, как он вывел 250 usdt с такого же бонуса , а мне они в тот же день , в тоже время вывели только 100, скрины у меня есть, никаких правил они на тот момент не меняли, касаемо данного бонуса. Иначе после отыгрыша веиджера не оставили бы на счету 250 usdt. Далее это уже мои средства и я имею право на них играть , что я и сделал. То есть вы встали на сторону казино ? Когда есть факт , что они конкретно с этого бонуса выводят игроку 250 , я делаю запрос ровно через 10 мину на выплату и они мне только 100 выводят. То есть они поменяли правила за 10 минут?))
안녕하세요. 귀하가 옳다고 생각하는 것은 명백합니다. 하지만 불행히도 특별한 상황 없이 다른 플레이어의 상황을 시정하거나 평가하는 것은 여기 포럼에서 우리의 권한이 아닙니다.
개인적으로 카지노 담당자도 토론에 참여하고 설명을 듣게 되는 것을 보고 싶습니다. 그러나 카지노가 완전히 공정하게 행동하지 않았다고 생각되면 언제든지 불만 사항을 제기할 수 있으며 전문 팀이 이 상황과 관련된 모든 조치를 취할 것입니다. 시작하는 데 필요한 것은 협력하려는 의지뿐입니다. 그게 당신에게 어떻게 들리나요?
쉽게 불만사항을 제출하려면 이 링크를 클릭/탭하세요 👈.
Hello. It is absolutely obvious that you feel you are in the right, but unfortunately it is not in our power here on the forum to seek redress or assess the situation of other players without specific circumstances.
Personally, I like to see that the casino representative is also in the discussion and maybe we will get an explanation. However, if you feel that the casino did not act completely fairly, you can always file a complaint and our specialized team will go through everything related to this situation. All you need to get started is a willingness to cooperate. How does that sound to you?
To easily submit a complaint, just click/tap on this link 👈.
그게 다야! 당신은 "보너스를 받을 당시 유효한 규칙을 따라야 한다"는 것이 핵심이라고 말씀하셨습니다. 1월 24일에 등록했는데 10 usdt와 25 usdt에 대한 두 개의 프로모션 코드가 있었고 등록 중에 25에 대해 활성화했습니다. 베팅을 했는데 약 1000 usdt가 있었고 자동으로 250 usdt를 제외한 모든 것이 상각되었습니다. 이해했나요? 즉, 당시에는 최대 100 usdt가 없었습니다! 그리고 다른 포럼에서는 플레이어들이 스크린샷을 게시하고 카지노가 보너스에서 250을 지불했다는 것을 보여주었습니다!! 그리고 그들이 일주일 후에 규칙을 변경했다는 사실은 관심이 없습니다. 저는 1월 25일에 보너스를 돌려받았습니다. 게다가 제가 이 포럼에 갔을 때 한 플레이어가 250을 철회했다는 스크린샷을 보았는데, 그 후 다른 플레이어가 즉시 포럼에 자신이 250을 철회했다고 썼습니다. 그리고 그것은 1월 28일...01:00이었고, 저는 탈퇴 요청 지금까지는 거부되었습니다! 그러다가 스크린샷을 보자마자 바로 다시 출금 신청을 했더니 100만 줬어요. 결제 요청이 어떻게 취소됐는지 스크린샷은 다 가지고 있어요
That's it! You said the key "you should be subject to the rules in force at the time of accepting the bonus." I registered on January 24, they had two promotional codes for 10 usdt and 25 usdt, I activated for 25 during registration. I played the wager and I had about 1000 usdt and automatic Everything was written off, except 250 usdt. Do you understand? That is, at that time there was no maximum 100 usdt! And on other forums, players posted screenshots and showed that the Casino paid out 250 from the bonus!! And the fact that they then changed the rules a week later, this doesn’t interest me, I won back the bonus back on January 25th. Moreover, when I went to this forum, I saw a screenshot that a player withdrew 250, after that another one immediately wrote on the forum that he was withdrawn 250. And it was January 28...at 01:00, and I had requests for withdrawal Until this time, they have rejected! Then, as soon as I saw the screenshot, I immediately put it on withdrawal again and they only gave me 100. I have all the screenshots of how my payment requests were canceled
Вот именно! Вы сказали ключевое " на вас должны распространяться правила деиствующие На момент принятия бонуса" Я зарегистрировался 24 января , у них был два промокоду на 10 usdt и 25 usdt, я при регистрации активировал На 25. Отыграл веиджер и у меня было около 1000 usdt и автоматом все списали , Кроме 250 usdt. Понимаете? То есть на тот момент никаких максимальных 100 usdt не было! И на других форумах игроки скидывали скриншоты и Показывали , что с бонуса Казино выплатило 250 !! А то что они потом через неделю поменяли правила , Меня это не интересует, я отыграл бонус ещё 25 января. Более того , когда я зашёл на этот форум , то увидел скриншот , что игрок вывел 250 , после этого ещё один тут же на форуме написал , что ему 250 вывели И это было 28 Января...в 01:00 , а у меня были запросы на вывод До этого времени , они отклонили! Потом как я увидел скриншот , я сразу поставил ещё раз на вывод и Мне вывели только 100 . Все скриншоты у меня есть, как мои запросы на выплату отменялись
물론 고소하겠습니다. 위에서 귀하의 동료가 매우 정확하게 작성했습니다. 최대 금액이 100 usdt에 불과하다는 규칙은 없습니다. 당시 보너스를 수락했습니다. - 없었습니다. 그들은 250을 인출했고 베팅을 하고 나면 정확히 250이 남았습니다. 더욱이, 3일 후에도 그들은 여전히 250을 인출했고 이에 대한 증거는 귀하의 포럼에 있습니다.
Of course I will file a complaint. Above, your colleague wrote very correctly, There is no rule that the maximum is only 100 usdt. At the time I accepted the bonus - There was no, they withdrew 250 and exactly 250 were left after wagering the wager. Moreover, even after three days they still withdrawn 250, and evidence of this is on your forum
Конечно я подам жалобу. Выше , ваш коллега написал очень правильно , Никакого правила , что масксимально только 100 usdt , На момент принятия мной бонуса - Не Было, они выводили 250 и именно 250 оставляли после отыгрыша веиджера. Более того , даже через три дня ещё выводили 250 , и доказательства этому на вашем форуме
링크 따라가봤는데 무슨 이유인지 불만글을 남길 수가 없네요...
I followed the link, but for some reason I can’t leave a complaint...
Я перешёл по ссылке, но почему то не получается отставить жалобу...
또한 계좌에 1700이 있고 인출을 위해 100을 넣었을 때 그들은 100을 인출했고 1600은 잔액에 남아 있었지만 상각되지는 않았다고 덧붙이고 싶었습니다! 그러다가 100을 받았을 때 600을 또 인출했는데 신청이 2 일 동안 중단되다가 취소되고 600이 반환되지 않고 대차 대조표에 있던 1000이 상각되었습니다
I also wanted to add that when there was 1700 on the account and I put 100 for withdrawal, they withdrew 100, and 1600 remained on the balance, but they did not write it off! Then when I received 100, I made another withdrawal for 600, the application hung for 2 days, only then it was canceled, 600 was not returned, and 1000, which was on the balance sheet, was written off
Ещё хотел добавить, когда было на счету 1700 и я поставил 100 на вывод, то они вывели 100, и на балансе оставалось 1600 , но они его не списали! Потом когда я получил 100 , я сделал ещё один вывод на 600 , заявка висела 2 дня , только потом ее отменили , 600 не вернули, а 1000 которая была на балансе , ее списали
들어봐, 거짓말은 그만해!!! 나는 지금 일주일 동안 그들에게 연락하고 있습니다. 여기 포럼에서 도움을 주는 척하고 대중에게 장난치는 것을 그만 두세요!!! 나는 당신의 이메일을 아주 잘 알고 있으며 지금까지 몇 주 동안 서신을 주고받았습니다! 그러나 그들은 내 잔고에 돈을 돌려주기를 거부합니다! 문제를 해결하려면 내 자금을 반환하세요. 내 메일 pligar790@gmail.com . 제가 반복적으로 이메일을 보냈음을 확인하실 수 있습니다.
Listen, stop lying!!! I've been contacting them for a week now. Stop pretending to help here on the forum and playing to the public!!! I know your email very well and have been in correspondence for weeks now! But they refuse to return the money to my balance! If you want to resolve the issue, then return my funds. My mail pligar790@gmail.com . You can check that I have repeatedly emailed you
Послушайте хватит Врать!!! Я уже неделю к ним обращаюсь. Хватит тут на форуме изображать помощь и играть на публику!!! Я прекрасно знаю вашу почту и уже недели нахожусь в переписке! Но они отказываются , возвращать на мои баланс деньги! Если вы хотите решить вопрос , то верните мои средства. Моя почта pligar790@gmail.com. Вы можете проверить , что я неоднократно писал вам на почту
물론 고소하겠습니다. 위에서 귀하의 동료가 매우 정확하게 작성했습니다. 최대 금액이 100 usdt에 불과하다는 규칙은 없습니다. 당시 보너스를 수락했습니다. - 없었습니다. 그들은 250을 인출했고 베팅을 하고 나면 정확히 250이 남았습니다. 더욱이, 3일 후에도 그들은 여전히 250을 인출했고 이에 대한 증거는 귀하의 포럼에 있습니다.
Of course I will file a complaint. Above, your colleague wrote very correctly, There is no rule that the maximum is only 100 usdt. At the time I accepted the bonus - There was no, they withdrew 250 and exactly 250 were left after wagering the wager. Moreover, even after three days they still withdrawn 250, and evidence of this is on your forum
Конечно я подам жалобу. Выше , ваш коллега написал очень правильно , Никакого правила , что масксимально только 100 usdt , На момент принятия мной бонуса - Не Было, они выводили 250 и именно 250 оставляли после отыгрыша веиджера. Более того , даже через три дня ещё выводили 250 , и доказательства этому на вашем форуме
끼어들어서 미안해
하지만 어떻게든 플레이어를 돕기 위해 기꺼이 할 수 있는 다른 일이 있나요?
혹시 이번 호의 보너스 부분에 대해 추가 의견이 있으신가요? 우리 둘 다 적절한 대응이 더 날카로운 말 교환을 막을 수 있다고 느끼기를 바랍니다. 🙏
I'm sorry to step in,
but is there anything else you might be willing to do to assist the player somehow?
Do you perhaps have any additional comments on the bonus part of this issue by any chance? I hope we both feel a proper response might prevent a sharper exchange of words. 🙏
오 그렇다 니 유감이야.
나는 당신을 돕기 위해 노력할 것입니다. 좀 더 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 문제를 보여주는 스크린샷이 있으면 좋을 것 같습니다. 또한 귀하의 URL을 보고 싶습니다. 따라서 처음에는 잘리지 않은 전체 스크린샷이 가장 좋습니다.
하나 보내주실 수 있나요?
Oh, sorry to hear that.
I'll try to help you with that. Could you please be more specific? A screenshot showing the issue would be nice. I would also like to see your URL, hence, a full, uncropped screenshot would be best for the start.
Can you send one, please?
최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 96.com 커뮤니티의 일원이 되어주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 참여를 진심으로 소중히 여기며 명확한 의사소통의 중요성을 이해합니다.
공정성을 보장하고 모든 사람을 위한 프로모션의 특별한 성격을 유지하기 위해 보너스 자금의 상금은 100USDT로 제한됩니다. 이것이 모든 플레이어의 경쟁의 장 수준을 유지하는 데 도움이 되기를 바랍니다!
더 궁금한 점이 있거나 추가 설명이 필요한 경우 당사의 전담 지원팀이 연중무휴 24시간 대기하며 이메일이나 라이브 채팅을 통해 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 맞춤형 지원을 받으려면 참조 번호나 플레이어 계정 세부정보를 알려 주시기 바랍니다.
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