안녕하세요. 두 계정에 대해 불만을 제기한 걸 알겠습니다. 맞나요? 불만을 제기할 때는 한 계정만 사용하세요. 다른 계정은 어차피 거부될 겁니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
Hey. I can see that you have filed a complaint on two accounts. Is that right? Please use only one account when submitting a complaint; the other one will have to be rejected anyway. Thank you for your understanding.
안녕하세요! 저는 한 달 전에 불만을 제기했는데, 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
저는 귀사 팀에 큰 기대를 걸었지만, 헛수고였습니다. 아무런 도움도 제공되지 않았습니다! 저희는 카지노 담당자를 기다리고 있었는데, 그들은 타이머를 한 번 연장했습니다. 침묵, 두 번 연장했습니다. 침묵, 곧 답변하겠다고 했습니다. 세 번째로 연장했고, 결국 그들은 제가 환율 차익 거래에 연루되었다는 공식적인 답변을 주었습니다. 그들은 의심스럽게 시간을 끌고 있었고, 제가 한마디도 할 기회도 주지 않고 불만을 종결시켰습니다. 감사합니다!
Hello! I filed a complaint a month ago, the account was closed without reason.
I had high hopes for your team, but it turned out that it was in vain, no help was provided! We were waiting for a casino representative, they extended the timer once - silence, they extended it twice - silence, they said they would answer soon, they extended it a third time and in the end they gave me a formal reply that I was engaged in exchange rate arbitrage, they were suspiciously dragging out time, and they also closed the complaint without giving me a chance to say a word, THANK YOU!
Здравствуйте! Подавал жалобу месяц назад, закрыли счет не обоснованно.
Очень сильно понадеялся на вашу команду, но оказалось что зря, никакой помощи не оказали! Ждали представителя казино, раз продлили таймер - тишина, два продлили - тишина, сказали вот вот ответят, 3 раз продлевают и по итогу дают отписку что я занимался арбитражем валютного курса, подозрительно тянули время, еще и жалобу закрыли не дав и слово сказать, СПАСИБО!
좋습니다. 이제 여러분 팀 중 한 명이 이메일로 저를 금지했다고 했습니다. 제가 소액을 입금하고 많은 금액을 따냈다는 이유에서였고, 카지노 담당자가 그에게 이메일을 보냈습니다. 카지노에서는 즉시 많은 금액을 따낼 수 없다는 건가요?
Great, now one of your team wrote to me by email that they banned me because I deposited a small amount and won a large amount, a representative of the casino wrote to him, it turns out you can’t immediately win a large amount at the casino or what?
쓰레기야. 내 보너스와 2년 이상 된 자금이 있는 레벨 38 계정을 훔쳐갔고 멍청한 Guru 담당자가 그들을 믿었으니까. 이 Guru 녀석이 빌어먹을 매진자거나 BC, 똥덩어리랑 함께 있다고 말해.
It's garbage because they stole my level 38 account with all my bonuses and funds older than 2 years and the stupid Guru representative believed them. I say that this Guru guy is a fucking sellout or he's with BC, the piece of shit.
Es una basura bc ami me robo mi cuenta nivel 38 con todos mis bonos y fondos con antigüedad de más de 2 año y el estupido representante de gurú les creyó yo digo que esto de gurú es un maldito vendido o está con bc el mierda
증거도 제시하지 않고 내 불만을 종결시켰는데, 아마도 내 이익을 대변한 사람에게 돈을 지불했을 겁니다.(순전히 개인적인 의견입니다)
my complaint was closed without even providing evidence, perhaps they paid the person who represented my interests (purely personal opinion)
https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru
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안녕하세요! 저는 한 달 전에 불만을 제기했는데, 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
저는 귀사 팀에 큰 기대를 걸었지만, 헛수고였습니다. 아무런 도움도 제공되지 않았습니다! 저희는 카지노 담당자를 기다리고 있었는데, 그들은 타이머를 한 번 연장했습니다. 침묵, 두 번 연장했습니다. 침묵, 곧 답변하겠다고 했습니다. 세 번째로 연장했고, 결국 그들은 제가 환율 차익 거래에 연루되었다는 공식적인 답변을 주었습니다. 그들은 의심스럽게 시간을 끌고 있었고, 제가 한마디도 할 기회도 주지 않고 불만을 종결시켰습니다. 감사합니다!
Hello! I filed a complaint a month ago, the account was closed without reason.
I had high hopes for your team, but it turned out that it was in vain, no help was provided! We were waiting for a casino representative, they extended the timer once - silence, they extended it twice - silence, they said they would answer soon, they extended it a third time and in the end they gave me a formal reply that I was engaged in exchange rate arbitrage, they were suspiciously dragging out time, and they also closed the complaint without giving me a chance to say a word, THANK YOU!
Здравствуйте! Подавал жалобу месяц назад, закрыли счет не обоснованно.
Очень сильно понадеялся на вашу команду, но оказалось что зря, никакой помощи не оказали! Ждали представителя казино, раз продлили таймер - тишина, два продлили - тишина, сказали вот вот ответят, 3 раз продлевают и по итогу дают отписку что я занимался арбитражем валютного курса, подозрительно тянули время, еще и жалобу закрыли не дав и слово сказать, СПАСИБО!
저희 팀은 귀하의 불만 사항 과 관련하여 더 이상 조치를 취할 수 없는 것으로 판단되므로, 이를 거부해야 합니다.
더 많은 증거가 있고 다시 공개하고 싶다면 언제든지 그렇게 하세요.
I believe that our team was not able to do anything further regarding your complaint, and that is why it has to be rejected.
If you have any more evidence and you wish to reopen it, please do so at any time.
좋습니다. 이제 여러분 팀 중 한 명이 이메일로 저를 금지했다고 했습니다. 제가 소액을 입금하고 많은 금액을 따냈다는 이유에서였고, 카지노 담당자가 그에게 이메일을 보냈습니다. 카지노에서는 즉시 많은 금액을 따낼 수 없다는 건가요?
Great, now one of your team wrote to me by email that they banned me because I deposited a small amount and won a large amount, a representative of the casino wrote to him, it turns out you can’t immediately win a large amount at the casino or what?
그 이유가 어떻게 설명되었는지는 정확히 모르겠지만, 플레이어가 적은 금액을 입금하면 큰 돈을 이길 수 없다는 것은 사실이 아니라고 생각합니다. 물론 카지노 약관에 명시된 승리 한도가 있는 경우에만 실제로 이런 일이 발생할 수 있습니다.
I am not exactly sure how the reason was explained to you, but I believe that this is not the case, that if a player deposits a low amount, they cannot win big. This can really happen only if there is some win limit stated in the casino terms, of course.
쓰레기야. 내 보너스와 2년 이상 된 자금이 있는 레벨 38 계정을 훔쳐갔고 멍청한 Guru 담당자가 그들을 믿었으니까. 이 Guru 녀석이 빌어먹을 매진자거나 BC, 똥덩어리랑 함께 있다고 말해.
It's garbage because they stole my level 38 account with all my bonuses and funds older than 2 years and the stupid Guru representative believed them. I say that this Guru guy is a fucking sellout or he's with BC, the piece of shit.
Es una basura bc ami me robo mi cuenta nivel 38 con todos mis bonos y fondos con antigüedad de más de 2 año y el estupido representante de gurú les creyó yo digo que esto de gurú es un maldito vendido o está con bc el mierda
언어에 주의해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 계정이 금지됩니다.
귀하의 불만 사항 을 보면 저희 팀이 진심으로 도움을 드리려고 노력했지만 결국 계좌에 잔액이 없어서 거부하게 되었다는 것을 알 수 있습니다.
Please mind your language, other wise your account will be banned.
I see in your complaint that our team really tried to help but consequently had to reject it as no balance was left in your account.
그들은 나에게 몇 달러를 잃은 후에 수천 달러를 얻었기 때문에 내 계정이 나중에 차단되었다고 편지를 보냈습니다.
They wrote to me that after losing a few dollars, I won several thousand dollars, which is why my account was subsequently blocked
증거를 제시하지 않고 왜 불만을 즉시 종결시켰습니까? 그들은 당신에게 스스로를 변호할 기회조차 주지 않았습니까? 우리는 담당자의 답변을 한 달 동안 기다렸고, 그는 무슨 대답을 해야 할지 몰랐고 아마도 돈을 주기로 결정했을 것입니다. 그렇지 않으면 어떻게 생각해야 합니까?
Why was the complaint closed immediately without providing evidence? They didn’t even give you the floor to speak in your own defense? We waited a month for a response from the representative, he apparently did not know what to answer and perhaps decided to pay off? how else should I think
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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