안녕하세요. 출금 처리 때문에 한 달 동안 고생했습니다. 2주 동안 서류를 보낸 후, 계좌가 완전히 인증되었습니다. 출금을 요청했지만, 입금되지 않았습니다. Trustpilot에 나쁜 리뷰를 남겼더니 다음 날 계좌 인증을 위해 지난 3개월 동안의 자금 출처를 증명하는 서류를 추가로 요구했습니다. 저는 실업 상태이고, 다른 북메이커(Marathonbet)에서 받은 수입만 있는데, 그 수입만 있다는 사실을 그들에게 납득시킬 방법이 없습니다. 그들은 저에게 돈을 지불하지 않으려는 핑계만 대는 것 같습니다. 제 계좌에는 1,100유로가 있습니다. 도와주시겠어요? 한 달 동안 거의 매일 이메일을 보냈는데, 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 
Good morning. I've been fighting for a month to get a withdrawal processed. After two weeks of sending documentation, they fully verified my account. I requested the withdrawal, but it never arrived. I wrote a bad review on Trustpilot, and the next day they asked me for something else to verify my account: a document proving the source of my funds for the last three months. I'm unemployed, and all I have is an income from another bookmaker (Marathonbet), but there's no way to make them understand that I only have that income. I feel like they're all just excuses to avoid paying me. I have €1.1k in my account. Can you help me, please? After a month of sending emails almost daily, I don't know what to do anymore. 
Buenos dias. Llevo peleando 1 mes para q procesen un retiro. Despues de 2 semanas enviando documentacion, verificaron mi cuenta completamente. Ordene el retiro, pero no llegaba. Escribi en trustpilot una mala reseña y al dia siguiente me pidieron otra cosa para verificar mi cuenta. Un documento que acredite el origen de mis fondos de los ultimos 3 meses. Yo estoy desempleado, lo unico que tengo es un ingreso recibido de otra casa de apuestas (marathonbet), pero no hay forma de hacerles entender q solo tengo ese ingreso. Me da la sensacion q todo son excusas para no pagarme. Tengo 1.1k euros dentro. Pueden ayudarme, por favor? despues de un mes mandando correos casi a diario ya no se q hacer.
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