저는 7월 23일 Blizz.io에서 큰 액수를 얻었습니다. 채팅으로 모든 것이 괜찮고 돈을 받을 것이라고 알려줬습니다. 1.5개월 동안 그들은 내 인출을 계속 거부했습니다.
이유없이. 모두 변명이 있습니다. Payslip, POA, 신분증을 들고 있는 셀카 등 가능한 모든 서류로 본인임을 확인했습니다.
각 단계가 승인되었습니다. 미납으로 인해 죄송합니다.
사이버 공격이 늦어져서 죄송합니다. 인출을 취소하고 5x 1000유로를 인출하면 됩니다. 5000유로가 지불된 것으로 표시되었지만 3000유로만 지불되었습니다.
1.5개월 후 남은 잔액을 인출하려고 시도했지만 카지노 전체가 조용해졌습니다. 결제를 지연할 이유가 없습니다.
그들은 마침내 나에게 새로운 이메일을 보냈습니다. " 안녕하세요. 귀하의 계정을 자세히 조사한 결과 귀하가 Mystery Jack Deluxe 게임을 플레이하고 있는 것으로 나타났습니다. 이 게임은 보너스 돈으로 플레이할 수 있도록 제한되어 있습니다. (제한된 게임에 관한 보너스 약관을 참조하세요. "
그들은 소급하여 이 슬롯이 거기에 없었다고 100% 확신하는 용어에 이것을 추가했습니다.
또한 타임 라인은 매우 명확하여 내가 더 이상 도박을 하지 않는다는 것을 확인할 때까지 나에게 조금씩 지불하기 위해 1개월 동안 지불을 연기합니다. 그들은 상금을 압수합니다.
또한 해당 웹사이트에서는 보너스가 있는 금지된 게임을 플레이하는 것을 허용하지 않습니다.
" 보너스는 슬롯으로 플레이할 수 있지만 모든 슬롯에서 플레이할 수는 없습니다. 지원되지 않는 일부 게임에 보너스를 사용하려는 경우 웹사이트에서 자동으로 베팅을 거부합니다. "
플레이할 때도 슬롯이 허용되었습니다.
추신. 또한, 보너스 머니로 허용되지 않는 게임을 플레이할 때 슬롯에 보너스 펀드가 표시되지 않아야 기술적으로 진행이 불가능합니다. 이러한 사실이 이 문제에 대한 신속하고 공정한 해결을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.
I won a big amount on Blizz.io 23 July. Chat informed me all was well and I would get paid. For 1.5 Month they kept declining my withdraw.
With no reason. All with excuses. I verified myself with all the documents there is available Payslip, POA, selfie holding my ID.
Each step was approved. Excused I got for non payment.
Cyber attack sorry for the delay, Cancel your withdraw and withdraw 5x 1000 euro this will work, 5000 euro showed as paid but only 3000 euro was paid.
After 1.5 month I tried to withdrawing remaining balance the whole casino went silence. No reason to delay my payment.
They finally sent me a new email. " Hello After further inspection of your account we have found out that you have been playing the game Mystery Jack Deluxe. This game is restricted for play with bonus money. ( see our bonus terms regarding restricted games "
They retrospectively added this to the term I am 100% sure this slot was not there.
Also the time line is really obvious, delaying the payment for 1 month paying me in bits and pieces until they see I am not gambling anymore. They confiscate the winnings.
Also their website don't allow you to play with forbidden games with bonus
" Bonus can be played with slots but certainly not all slots. The website will automatically reject your bet if you will use the bonus to some unsupported games "
Also the slot was allowed when when I played.
ps. Moreover, when playing a non-allowed game with bonus money, the slot should not display any bonus funds, making it technically impossible to proceed. I hope these facts will contribute to finding a swift and fair resolution to this matter.
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