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Casino Empire - 일반 토론

2 년 전 다음 사람에 의해 작성됨: Vreni
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2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Casino Empire과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
2 년 전

좋은 날


당신이 여기에서 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 더 이상 카지노 제국과 논쟁하는 것을 좋아하지 않습니다!

답변을 받지 못하거나 전달되었으며 오랫동안 아무 소식도 듣지 못했다는 의미입니다!


2022년 5월 10일부터 support@casinoempire.com와 실시간 채팅을 시도했습니다.

내 문제를 해결하기 위해 50개 이상의 이메일을 작성했습니다. 80%는 응답하지 않습니다. 그러나 돈은 환불되지 않습니다. 전화번호 +35722 23 23 65로 연락을 드렸는데 전화번호가 틀려요! 연결이 안된다고 합니다!


1. 문제: 5월 10일에 청구된 350EUR 금액에 관한 것입니다. 이중 청구되었음을 확인했지만. 그리고 그들은 저에게 환불을 해주지만 아직 제 계정에 없습니다!!!

(증명을 10번 보내야 했다)

아직 내 계정에 없습니다.


2호


1일 후 나는 도박에 중독되어 350eur를 너무 많이 인출했다는 주제가 나온 직후 내 계정이 차단되었습니다.

그들은 제국 카지노에서 내 계정을 즉시 차단했는데 그것도 좋다고 생각합니다.


나는 support@casinoempire.com 카지노에 이중 인출 350eur 때문에 모든 거래 목록을 원한다고 썼지만 카지노 제국이 내 허락 없이 내 계정을 다시 활성화했습니다. 도박중독 때문에 3~4일전에 차단당했습니다. 그 후 나는 약 3000유로의 모든 돈을 걸었다.


나는 정중하게 support@casinoempire.com에게 돈을 환불하거나 이체해야 한다고 썼습니다. 도박에 중독된 고객은 특히 내 허락 없이 계정을 다시 활성화하는 것이 엄격히 금지되어 있다는 정보를 받았습니다. 내 계정을 재활성화하고 싶지는 않지만.

내가 도박에 중독되어 있기 때문에 그들은 내 계정을 다시 활성화하지 말았어야 했습니다. 당신은 이유를 알고 있었다.



다시 한 번, 나는 당신의 도움을 받고 싶습니다.


카지노는 정말로 나를 의도적으로 강탈했습니다.


당신의 도움과 지원에 감사드립니다.


친절하게


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Vreni
2 년 전

안녕하세요, Vreni님,

부당한 대우를 받는 건 이해하지만, 그래도 불만은 한 번이면 충분하다고 생각합니다.

세 가지 불만 사항을 제출하면 귀하와 불만 사항 팀의 시간도 낭비하게 됩니다.

도박 중독은 매우 심각한 문제이므로 이 상황에 대해 알아보겠습니다.

인내심을 가지시기 바랍니다.

도박 문제를 처리하는 데 도움이 필요하다고 생각되면 잠시 시간을 내어 다음을 확인하십시오.

https://casino.guru/problem-gambling

https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative

특히 책임 있는 도박에 전념하는 특정 포럼 섹션도 있습니다.

https://casino.guru/forum/responsible-gambling

그것들이 유용하기를 바랍니다.


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