2 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Chancer Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
저는 이 무리와 진짜 문제가 있었습니다. 그들은 제 계정을 폐쇄하고 300유로의 출금을 훔쳤습니다. 제가 VPN을 사용하여 그들의 사이트에 접속했다고 말했으니까요?
계정이 검증되었기 때문에 말이 안 됩니다. 이전에 출금한 적이 있었고 방금 확인해보니 VPN을 사용하려고 하면 차단된 것이 나오는데, 절대 통과할 수 없습니다.
여기에 불만을 제기해야 했습니다.
I've had a real issues with this lot. They have closed my account and stolen a withdrawal of 300 euros as they say I have used a VPN to access their site?
Which makes no sense as accounts been verified, I have had previous withdrawals and I just checked, if you try and use a VPN you get this blocked thing which you can't ever pass.
Had to open complaint here.
여기서 모든 플레이어에게 중요한 경고가 있습니다.
Chancer.bet은 제가 아일랜드나 영국(아직 불분명)의 VPN을 사용하여 사이트를 사용했다고 비난했습니다. 저는 절대 그렇지 않았습니다. 저는 인터넷 제공업체 청구서를 제출했습니다. 저는 계정을 2개월 동안 가지고 있었고 검증을 받았으며 여러 번 입금과 출금을 했기 때문에 그들이 인적 오류나 시스템 오류로 실수를 했다고 생각했습니다.
하지만 그들은 움직이지 않고 계속해서 그들의 약관을 지적했습니다. 그래서 저는 NordVPN 무료 체험판을 다운로드했고, VPN을 통해 그들의 사이트에 접속하는 것은 불가능 하다는 것을 알고 계셨나요?(아래 이미지 참조) 하지만 그들은 플레이어에게 ' VPN에서 국가 설정을 변경하세요' 라고 권장하는 메시지를 팝업으로 띄웁니다. 이것은 명백한 함정이므로, 플레이어는 입금하고 카지노에서 이기면 VPN을 사용할 수 없다고 말하려고 시도합니다(그들의 사이트에서 VPN 국가 설정을 변경하도록 권장하고 있음에도 불구하고!).
Big warning here to all players.
Chancer.bet accused me of using a VPN from ireland or UK (still unclear) to use their site. I ABSOLUTELY did not. I provided my internet provider bill. I assumed they had made a mistake due to human error or system glitch as I had the account 2 months and was verified and did multiple deposits and withdrawals.
However they would not budge and kept pointing to their terms. So I downloaded NordVPN free trial and wouldn't you know it, it is IMPOSSIBLE to access their site via a VPN (see images below) however they do have a message that pops up encourging players to 'Change their country settings on the VPN'. This is clear entrapment, so players deposit and IF they win the casino attempts to say you cannot use a VPN (even though their site encourages you to change your VPN country settings!).
여기에 게시해 주셔서 감사합니다. 다른 사람들이 카지노의 이런 관행에 대해 알게 되는 건 정말 좋은 일입니다.
또한, 귀하께서 여기에 불만을 제기하신 것은 좋은 일이라고 믿으며, 저희 팀은 귀하를 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
다행히 우리는 사건 전체를 조사할 수 있을 것입니다. 하지만 그러기 위해서는 먼저 카지노에 연락해야 합니다.
그러니, 곧 이런 일이 일어나기를 함께 기다리자. 뭐라고 할까?
Thank you for your posts here. It is really good that others will learn about these practices of the casino.
Also, I believe that you have done good that you submitted the complaint here, and our team will do everything possible to help.
Hopefully, we will be able to investigate the whole matter, but to do so, first we'll need to get in touch with the casino.
So, let's wait for this to happen soon, together. What do you say?
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Hey. Try to use the "reply" button so the user you ask your question to can get notified about it. 🙂
이 카지노는 고객에게 완전히 아이러니합니다.. 저는 25유로를 입금했는데 입금되지 않았고, 은행에서 그 금액을 인출했는데, 그 금액은 카지노에 제대로 입금되었다는 증거와 함께 주장합니다.. 그래서 이 사기꾼들은 이 특정 입금은 입금 프로세스가 지연되었기 때문에 이루어졌다고 변명했습니다(처음 들어봤습니다). 그래서 그들은 은행에 연락해서 일주일 안에 잔액이 제 계좌에 입금되지 않으면 메시지를 보내서 무엇을 해야 할지 지시해 달라고 했습니다.. 저는 메시지를 보냈지만 평소처럼 아무도 답하지 않고 채팅에서 연결을 끊었습니다. 제 앞에 그들 중 한 명이 있었으면 머리를 부술 수 있었을 텐데.. 이런 카지노와는 거리가 멉니다.. 정의가 있다면, 그들은 모두 플레이어를 속인 죄로 감옥에 가야 합니다.
This casino is completely ironic towards the customer.. I made a deposit of 25 euros which was never credited, while the amount has been released by my bank which claims with proof that the amount has been properly entered into the casino.. So these scammers said as an excuse that this particular deposit was made because the deposit process was delayed (first time I've heard of it). So they said to contact the bank and if in a week the balance has not been credited to my account to send them a message so they can direct me what to do.. I sent a message and as is normal no one answers and they disconnect me from the chat. I wish I had one of them in front of me so I could have broken his head.. Far from casinos like these.. If there was justice, they should all be in prison for cheating the players.
Αυτό το καζίνο είναι πέρα για πέρα ειρωνικό προς το πελάτη.. Έκανα κατάθεση 25 ευρώ η οποία δεν πιστώθηκε ποτέ το ποσό ενώ έχει αποδεσμευτεί από τη τράπεζα μου η οποία ισχυρίζεται με αποδείξεις ότι το ποσό έχει μπει κανονικά στο καζίνο.. Αυτοί οι απατεώνες λοιπόν ως δικαιολογία είπαν ότι η συγκεκριμένη κατάθεση και έγινε γιατί καθυστέρησε η διαδικασία κατάθεσης (πρώτη φορά το ακούω) Είπαν λοιπόν να απευθυνθώ στη τράπεζα και αν σε μια εβδομάδα δεν έχει πιστωθεί το υπόλοιπο στον λογαριασμό μου να τους στείλω μύνημα για να με κατευθύνουν τι πρέπει να κάνω.. Μύνημα έστειλα και όπως είναι φυσιολογικό δεν απαντάει κανείς και με αποσυνδέουν από το τσατ.μακαρι να είχα έναν από αυτούς μπροστά μου να του έσπαγα το κεφάλι.. Μακριά από καζίνο σαν και αυτά..Αν υπήρχε δικαιοσύνη θα έπρεπε να είναι φυλακή όλοι τους για εξαπάτηση προς τους παίχτες
안녕하세요, 이런 상황은 항상 해결하기 어렵습니다. 플레이어는 은행에 입금한 돈이 카지노로 성공적으로 전송된 것으로 보고 입금이 카지노에 나타나지 않습니다. 증빙을 보냈다면, 저는 그것이 당신 쪽에서 취한 올바른 조치라고 생각합니다. 제가 올바른 조치라고 생각하지 않는 것은 얼마 후에 카지노에 연락했는데도 돈을 받지 못했다면, 카지노는 아무것도 하지 않고 당신에게 돈을 탕감하지도 않을 것입니다. 그것은 그다지 전문적이지 않습니다. 그럼 은행에 무언가를 할 수 있는지 알려보셨나요? 예를 들어 카지노가 아무런 조치를 취하지 않고 당신이 돈을 받지 못했다면 이론적으로 환불이 가능한 옵션이라는 것을 알고 있지만, 다른 카지노에서 계속 플레이하고 싶다면 부정적인 결과가 초래될 수도 있습니다.
그래서 저는 아마도 먼저 다른 방식으로 문제를 해결하려고 할 것입니다.
그럼 당신이 생각하는 것이 있나요?
Hi, these are always difficult situations to resolve. The player sees his deposit in the bank as successfully sent to the casino and the deposit does not appear in the casino. If you sent proof, I would see it as the right step on your part. What I do not see as the right step is that if you were to contact the casino after some time and you still did not receive the money, they will do nothing and will not even write it off to you. That is not very professional. So have you tried to inform the bank whether it would be possible to do something? I know that for example a chargeback could theoretically be an option if the casino does nothing about it and you did not receive the money, but that can also have negative consequences if you want to continue playing at other casinos.
That is why I would probably try to solve it differently first.
So is there anything you have in mind?
이론적으로는 저희에게 불만을 제기할 수 있다고 생각했지만, 제가 언급했듯이 저희 팀에서 이런 일을 추적하기 어렵고 보통은 잠시 기다리라고 권장한다는 걸 알고 있습니다. 그래서 도움이 될지 모르겠습니다.😕
I was thinking that theoretically you could file a complaint with us, but I know that as I mentioned it is difficult for our team to track something like this and they usually recommend waiting for some time. So I don't know if that would help.😕
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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