안녕,
나는 몇 주 전에 chipstars에 등록했으며 모든 예금과 지불금이 매우 원활하게 진행되고 있습니다. 지난 주말 나는 정말 운이 좋았고 총 30,000달러 정도의 상금을 받았습니다. 그러나 8월 12일에 첫 번째 현금 인출을 인출했을 때 승인되었다고 표시되지만 내 계정에 돈이 없습니다. 그리고 다음 10,000 인출은 수락되지 않았습니다. 나는 내 상금에 대해 상당히 걱정하고 있습니다. 이것에 대해 저를 도와 주시겠습니까?
친애하는,
안녕하세요 kod1님
또한 귀하가 거주하는 곳과 등록할 때 제공한 국가를 알고 싶습니다.
Chipstars는 영국에서 온 플레이어를 받지 않습니다.
제한된 국가에 거주하더라도 등록을 통과한 경우 주요 사항은 카지노에서 이 제한을 적용하는 방법입니다.
이미 확인을 통과했습니까?
안녕,
내 계정이 확인을 통과했습니다.
그래서 지금 그들은 내 계정을 수락하지 않는다고 말했습니다.
나는 출금보다 더 많이 입금했다
답변해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
안녕,
예, 그는 내 청구서와 여권으로 내 계정을 확인했습니다.
내 영국 주소입니다. 
그것이 내가 계좌에 많은 돈을 입금한 이유입니다.
지금 기분이 너무 나빠서 자살하고 싶다
그들이 내 계정에 무슨 짓을 했는지 모릅니다.
그들은 방금 내 모든 예금을 취소했고 내 마지막 내기를 볼 수 있습니다. 아직 돈이 들어 있습니다.
그러나 나는 그들이 영국에서 고객을 수락한다고 말하기 전에 고객 서비스에 문의했습니다.
내 계정은 7월 28일부터 확인되었으며 이제 그들은 내가 이용약관을 위반했다고 말했습니다.
안녕,
저는 현재 영국에 있지만 중국에서 왔기 때문에 중국에서 왔다고 등록했습니다.
나는 그들이 영국에서 고객을 수락했는지 여부를 고객 서비스에 다시 확인했고 "예"응답을 받았습니다.
그런 다음 여기에서 부동산을 구입한 후 영국 주소를 업로드합니다.
그리고 내 계정이 확인되었기 때문에 계속 돈을 입금하고 있습니다.
그랬더니 받아들여지지 않는다고 합니다.
내 계정이 확인되지 않으면 더 이상 그곳에서 게임을 하지 않습니다.
나를 너무 슬프게 했다.
나는 그것을 가지고 있다.
그들은 내 보증금을 반환하지 않았습니다.
그들은 방금 내 계정을 차단하고 내 모든 상금을 회수했습니다.
역겨운 
안녕하십니까,
귀하의 불만 사항을 검토한 결과 카지노에서 귀하를 영국 거주자로 인정하는 부분을 찾을 수 없었습니다.
나는 단지 그러한 중요한 증거가 불만 제기 팀에서 사용할 수 있도록 하고 싶습니다.
어쨌든, 불만이 어떻게 진행되는지 봅시다.
안녕하세요,
미안 해요 - 내 나쁜. 제가 실수로 불만을 제기한 것 같아요.
실례합니다 🙂
안녕하십니까,
Daniel은 불만 사항 팀의 일원이 아니므로 불만 사항을 확인하는 것이 좋습니다. 하지만 지금은 조금 헤매고 있습니다. 당신은 Casino Eagle 에 대한 불만을 제출했습니다.
로그인 kod1의 플레이어가 Chipstars 에 대한 불만 사항을 제출했습니다.
이제 귀하는 Daniel에게 Chipstars가 귀하의 보증금을 환불하지 않은 이유를 묻습니다. 누군지 궁금하네요 🙂
안녕하십니까,
이해합니다 🙂.
우리는 불만을 통해서만 카지노에 요청한다는 점을 분명히 해두겠습니다. 그래서 제가 상황을 올바르게 이해했는지 궁금해서 두 불만 사항에 대해 모두 질문했습니다. 내가 생각하는 한 Daniel은 카지노를 직접 다루지 않고 일반적인 관점을 제시했을 뿐이며 Kristina는 적절한 사람이며 현재 Chipstars Casino에 대한 불만을 처리 합니다.
그래서 나는 그것을 확인했고 플레이어가 말했기 때문에 우리는 어떤 결론을 기다려야한다고 생각합니다."
"저는 현재 영국에 있지만 중국에서 왔기 때문에 중국에서 왔다고 등록했습니다.
나는 그들이 영국에서 고객을 수락했는지 여부를 고객 서비스에 다시 확인했고 "예"응답을 받았습니다.
그런 다음 여기에서 부동산을 구입한 후 영국 주소를 업로드합니다.
그리고 내 계정이 확인되었기 때문에 계속 돈을 입금하고 있습니다."
나는 우리가 상황을 명확히 할 필요가 있다고 믿습니다. 불만 사항을 계속 주시하십시오.
친애하는 플레이어,
우리는 이메일을 통해 모든 것을 귀하에게 직접 전달했으며, 우리의 결정은 최종적이며 반드시 KYC 정책, 귀하가 명시적으로 동의한 이용 약관 및 귀하의 현지 영국 도박에 대한 귀하의 명백한 위반을 기반으로 내려진 것입니다. 법률.
전술한 내용으로 인해 우리는 추가 논의가 거의 추가되지 않을 것이라고 생각하므로 이 문제에 대해 더 이상 논의하지 않을 것입니다.
우리는 당신의 미래를 위해 최선을 다하기를 바랍니다.
물론 나는 그것에 동의하지 않습니다.
내 계정을 확인했기 때문에
그게 내가 그렇게 많은 돈을 입금한 이유야
카지노에서 내 계정을 확인했음이 매우 분명합니다.
카지노가 계속되지 않을 것이라고 생각합니다. 이것은 7일입니다.
이어 "앞으로의 논의로 인해 우리는 더 이상의 논의가 추가되지 않을 것이라고 생각하고 따라서 더 이상 이 문제에 대해 논의하지 않을 것"이라고 말했다.
