나는 dreamcasino에서 비 입금 보너스를 받았습니다. 나는 필요한만큼 그들의 규칙에 따라 그 보너스 머니를 플레이했습니다. 그 보너스는 실제 돈인 98달러와 소액으로 바뀌었고, 이제 우리 나라(크로아티아)에는 그럴 권리가 없기 때문에 그들이 확인 후에도 나에게 지불하고 싶어하지 않는다는 문제가 있습니다. 미리 알려주지 않고 보너스를 주셨어요. 나는 돈을 벌기 위해 내 시간과 모든 것을 썼고 이제 그들은 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않습니다. 도움을 요청합니다
출금 가능 잔고라고 해도 조건을 충족하고 안 주면 지급 가능하다는 뜻입니다.
당신은 내가 보너스를 어떻게 얻었는지 물었습니다. 보너스 코드 활성화를 지원하기 위해 작성한 보너스 코드가 있고 그들이 나에게 준 것과 같았습니다.
안녕하세요. 감사합니다. 그래서 코드를 받았습니다. 훨씬 좋은 점은 카지노가 이 경우 실수를 저질렀다는 사실을 단순히 인정해야 한다는 것입니다. RTG 플랫폼은 보너스와 관련된 몇 가지 문제를 일으키는 것으로 잘 알려져 있습니다. 플랫폼이 아무리 나쁘게 작동하더라도 일단 보너스, 특히 지원에 의해 활성화된 보너스를 받으면 귀하의 것이고 유효하다는 것이 공평하다고 생각합니다. 그것은 나에게 공정한 것 같습니다.
민원팀에서 카지노 측에 이에 대해 설명할 수 있기를 바랍니다.
나는 이제 그들과 또 다른 문제에 처해 있습니다. 그들은 확인이 최대 72시간이 걸릴 것이라고 말했습니다. 오늘이 넷째 날이고 나는 지원하기 위해 여러 번 편지를 썼고 내 ID가 방금 만료되었지만 그 옆에 있는 문서는 내 새 ID가 진행 중이라는 증거입니다(사진 참조). 두 번째는 모든 것이 엄마와 여자 친구에게 있기 때문에 청구서를 지불하지 않는다는 것입니다. 참고로 저는 실업자입니다. 나는 그들이 나를 확인하기를 바랍니다.
또 다른 문제는 내 이전 ID에는 이전 주소가 있고 새 ID에는 새 주소가 있으며 수락하지 않는다는 것입니다.
이것은 토너먼트에서 3등으로 3000원을 획득한 것을 보여주는 스크린샷입니다.
이것은 토너먼트에 배치하기 위한 페이 테이블과 실제 우승 금액을 보여주는 스크린샷입니다.
나는 또한 그들로부터 내가 자리를 잡았고 돈이 게임 계정에 들어갈 것이라는 편지를 받았습니다. 그래서 내가 게임에 로그인할 때 수집할 수 있을 것이고 내 플레이어 계정에서 내가 한 번 인출할 수 있을 것입니다. 확인되었습니다
그들은 내가 내 이름이 아닌 카드를 사용했기 때문에 금지되었다고 말하려고 했습니다. 하지만 이용약관과 Deb 조건에는 이 계정을 소유한 사람이 책임을 져야 하며 법적으로 내가 사용하는 카드를 사용할 수 있어야 한다고 명확하게 명시되어 있습니다. 이는 실제로 내 계정이고 이 카드를 몇 번만 사용했으며 카드가 아니기 때문입니다. 내가 돈을 벌었습니다. 그녀는 너무 어리기 때문에 그것에 내 딸의 이름이 있습니다. 은행 계좌를 개설하여 그녀가 돈을 저축하는 것의 가치를 배울 수 있도록 법적 책임이 있는 내 계좌 중 하나에 그녀의 이름을 넣을 수 있도록 했습니다. 따라서 이용 약관에 따라 나는 규칙이나 법률을 위반하지 않았습니다. 게다가 나는 그 후 몇 달 동안 내 이름으로 된 다른 카드를 사용했고 그들은 내 이름으로 된 새 카드로 원한 돈을 가져갔고 갑자기 나는 인출 버튼을 눌렀고 그들은 나에게 편지를 보냈다. 일단 내가 플레이어 계정에서 돈을 인출합니다. 나는 영구적으로 금지됩니다. 토너먼트 상금이나 3000, 또는 원래 인출 보류 중인 다른 2600에 대한 언급이 없습니다. 그러나 이 단계에서 저는 토너먼트에서 얻은 상금 3000만을 쫓고 있습니다.
안녕하세요, 토너먼트에서 축하드립니다.
인증 및 카드 문제에 관해서는 다시 불만 사항을 제출하는 것이 가장 좋을 것 같습니다.
일반적으로 다른 사람의 예금 옵션을 사용하는 것은 규칙에 위배됩니다. 이 경우 카드 소유자가 누구인지 확실하지 않지만. 나는 카지노에 입금하기 위해 어린이 카드를 사용하지 않을 것입니다. 저에게는 좋지 않은 생각처럼 들립니다. 인용: "딸이 수술을 하기에는 너무 어리기 때문에 내 딸의 이름이 있습니다."
