7 개월 전
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Elabet Casino - 일반 토론
7 개월 전
5월 14일부터 탈퇴를 요청했습니다. 뒤늦게 서류를 요구하고 민감한 거래정보를 보고 싶은데다 모든 것을 제공했음에도 불구하고 5월 30일 현재까지 아무것도 받지 못했습니다. 이 상황에서는 몇 명입니까?
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6 개월 전
안녕하세요, 우리는 카지노에서 인출 및 KYC에 필요한 모든 것을 정리할 수 있도록 정확히 14일을 제공하므로 귀하가 불만 사항을 접수한 것은 좋은 단계입니다.
그러나 인증을 성공적으로 통과했습니까, 아니면 아직 통과하지 못했습니까? 어쩌면 그것이 당신이 아직 돈이 없는 이유 중 하나일 수도 있습니다. 보너스를 가지고 플레이하셨나요?
저에게 알려주세요. 물론 여기에서 Tomas의 질문에 답하실 수도 있습니다. 우리 팀이 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.
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6 개월 전
안녕하세요, 우리는 카지노에서 인출 및 KYC에 필요한 모든 것을 정리할 수 있도록 정확히 14일을 제공하므로 귀하가 불만 사항을 접수한 것은 좋은 단계입니다.
그러나 인증을 성공적으로 통과했습니까, 아니면 아직 통과하지 못했습니까? 어쩌면 그것이 당신이 아직 돈이 없는 이유 중 하나일 수도 있습니다. 보너스를 가지고 플레이하셨나요?
저에게 알려주세요. 물론 여기에서 Tomas의 질문에 답하실 수도 있습니다. 우리 팀이 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.
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6 개월 전
안녕하세요 Jaro, 예 입금하기 전에 KYC를 통과했습니다. 그런 다음 인출할 때 그들은 내가 보낸 추가 문서를 요청했지만 응답하지 않았습니다. 그들은 "우리가 당신의 서류를 받았으니 알려드리겠습니다"라고만 말했을 뿐인데... 나에게는 아무 것도 알려주지 않습니다.
네, 저도 보너스로 플레이해서 인출 가능한 돈으로 전환했습니다
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6 개월 전
좋아요, 그럼 당신이 아직 돈이 없는 이유를 알 것 같아요. 서류를 더 달라고 하면 먼저 모든 것이 정상인지 확인하고 그런 일이 발생하면 철회할 수 있어야 한다고 생각합니다.
보너스에 관해서는 귀하가 말씀하신 대로 필요한 모든 요구 사항을 충족한 것으로 확인되었으므로 카지노에서 문서에 대한 업데이트가 나올 때까지 기다려야 합니다.
하루빨리 그렇게 되리라고 굳게 믿습니다.
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6 개월 전
나도 바래. 제가 마음에 들지 않는 점은 출금 요청 후 4일 만에 추가 문서를 요청했다는 것입니다. 그리고 그들이 그것을 받았음에도 불구하고 그들은 여전히 같은 요청이 포함된 이메일을 나에게 보내는데, 나는 그것을 다시 보냈습니다.
지원 채팅에 연락했는데 수신했다고 말했습니다. 그런데 검증하는데 시간이 너무 많이 걸리네요.
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6 개월 전
나는 때때로 그것이 가장 기분 좋은 일이 아니며 귀하가 인출 중에만 지금 추가 확인을 수행한다는 것을 이해합니다. 따라서 모든 것이 괜찮은지 기다려 보시고 괜찮다면 철회하셔도 문제가 되지 않을 것 같습니다. 좋은 징조는 적어도 그들이 대답하고 있다는 것입니다. 그러니 침착함을 유지하세요. 그러면 모든 것이 잘 될 것이라고 믿습니다.
카지노는 외관도 나쁘지 않고 안전지수도 꽤 높으니 더 이상 놀라시는 일 없으셨으면 좋겠습니다. 🙂
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6 개월 전
저도 5월 19일 이후로 당신과 같은 배를 탔고, 지난 번 외에는 한 번도 교환원과 통화한 적이 없습니다. 그는 KYC 인증에 영업일 기준으로 며칠이 걸린다고 주장했고 제가 10일이 지났다고 지적했을 때 저를 완전히 무시했습니다…
나는 며칠 만에 수표를 통과했습니다. 최소한 20개 이상의 카지노에서 최대 3개까지요! 이런 상황은 본 적이 없습니다… 도움이 전혀 부족하다는 것은 말할 것도 없습니다!
나는 다양한 사이트를 선택할 때 항상 Gurucasino에 의존해 왔습니다. 그렇지 않았다면 결코 등록하지 않았을 것입니다. 확실히 결과에 관계없이 다시는 유로를 지불하지 않을 것입니다.
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6 개월 전
카지노 소식을 들어보셨나요? 왜 나보다 오래 기다리셨는지 물어보니... 확인중인 건가요, 아니면 분실된 원인인가요?
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6 개월 전
안녕하세요, 우리는 카지노에서 인출 및 KYC를 해결하는 데 14일을 주기 때문에 카지노가 최소한 귀하의 상황과 모든 문서가 올바른지 여부에 대해 귀하에게 연락할 수 있는 충분한 시간이라고 생각합니다. 하지만 그렇지 않았다면 확실히 나에게는 기분 좋은 일이 아니었을 것이고 불만을 제기하는 것은 좋은 조치였다고 생각합니다.
공이 카지노 코트에 있는 것을 알 수 있으므로 문제가 있는 경우 그들이 대답하고 설명할 수 있는지 기다려 보겠습니다. 왜냐하면 당신만이 유일한 사람이 아니기 때문입니다.
혹시 새로운 소식을 듣게 된다면 알려주실 수 있나요?
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6 개월 전
뭔지 맞춰봐'. 그들은 일주일에 한 번씩 수정되지 않은 종이 거래의 원본 PDF 문서를 원한다는 이메일을 계속해서 보냅니다.
나는 이것이 명백히 불법이라고 생각함에도 불구하고 눈에 보이는 모든 거래가 포함된 이 문서를 2024년 전체에 걸쳐 3번에 걸쳐 그에게 보냈습니다. 그리고 내가 그것을 3번 더 보냈음에도 불구하고 그들은 이것을 원한다고 계속 나에게 말합니다.
돈을 보내고 싶어하지 않는 것이 분명합니다
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6 개월 전
글쎄, 나도 그렇게 생각하기 시작했는데, 그들은 나에게 로고가 근처에 있는 사진(이미 모호함), 카드의 앞/뒤 사진, 은행 명세서를 요구했습니다. 그러다가 허공으로 사라졌습니다..
결국에는 AAMS에 불만을 제기해야 할 것입니다. 그러나 그것이 결정적인 영향을 미칠지는 모르겠습니다.
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6 개월 전
내가 할 일은 나 자신을 특별한 PEC로 만든 것입니다. 우리 모두가 이렇게 해서 불만을 보내기 시작했다면 어쩌면 무슨 일이 일어날 수도 있었을 것입니다.
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6 개월 전
뭔지 맞춰봐'. 그들은 일주일에 한 번씩 수정되지 않은 종이 거래의 원본 PDF 문서를 원한다는 이메일을 계속해서 보냅니다.
나는 이것이 명백히 불법이라고 생각함에도 불구하고 눈에 보이는 모든 거래가 포함된 이 문서를 2024년 전체에 걸쳐 3번에 걸쳐 그에게 보냈습니다. 그리고 내가 그것을 3번 더 보냈음에도 불구하고 그들은 이것을 원한다고 계속 나에게 말합니다.
돈을 보내고 싶어하지 않는 것이 분명합니다
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6 개월 전
제가 개입한다면, 귀하의 게시물을 읽고 나서 생각나는 것은 보내는 문서의 품질과 형식을 반복해서 확인해야 한다는 것입니다. 실제로 이 중 하나가 거절 이유인 경우가 많이 발생합니다. 이에 대해 카지노에 문의할 수도 있습니다. 알려주세요.
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6 개월 전
그래서 그들은 당신에게 대답합니까 ?? 벌써 뭔가! 그들은 나에게 아무것도 묻지 않았습니다! 그들은 나에게 아무런 설명이나 아무것도 해주지 않았습니다. 정말 터무니없는 일입니다! 서류를 보낸 지 2주가 지났는데 아무 것도 없었어요! 정말 실망스럽기 시작했습니다. 어떻게 특정 카지노에 라이선스가 있는지 이해할 수 없습니다.
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6 개월 전
어제 그들은 내 계정을 정지시켰고, 또 다른 문서 요청을 다섯 번째로 보냈습니다!
채팅에 연락했더니 기본적으로 계좌 명세서를 원하기 때문에 은행에서 받은 거래 목록이 좋지 않다고 합니다.
즉, ...에서 ...까지 작성된 은행 명세서가 있어야 합니다. 그러면 원본이 아닌 PDF라고 하는데 그것은 절대 사실이 아닙니다. 은행에서 나에게 준 것입니다.
실제로 그들은 은행에서도 나에게 제공하지 않는 문서를 원합니다!
그런 다음 먼저 1개월 동안의 이동 목록을 말한 다음 3개월 은행 명세서로 상황을 수정합니다. 그리고 그들은 그것이 편집 가능한 PDF이기 때문에 그것을 좋아하지 않습니다. 그들은 온갖 변명을 늘어놓습니다.
다른 북메이커는 계정 명세서를 제공한 후 아무런 문제가 없었습니다.
이 정보를 추정하기 위해 채팅에서 이를 언급해야 했습니다. 이메일로 그들은 항상 같은 답장을 보냅니다.
이제 나는 그들이 원하는 문구가 적힌 이 유령 문서를 은행에 요청했습니다. 그들이 그것을 할 수 있기를 바랍니다. 그러나 나는 이미 카드 소유권에 대한 증거를 제공했는데, 그들의 구체적인 요청은 이상하며 인출금을 지불하지 않는 것을 목표로 합니다.
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6 개월 전
채팅으로 물어보고 무엇이 옳지 않은지 물어보세요. 이미 답을 상상해봐도
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6 개월 전
또한 동일한 문서(이미 전송됨)를 두 번 요청한 후 내 계정을 일시 중지했습니다.
분명히 그들은 모든 사람에게 돈을 지불하지 않기 때문에 지불하지 않는 것에 대한 변명입니다.
우리 자신을 보호하기 위해 어떻게 움직일 수 있습니까?
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6 개월 전
업데이트: 나는 나 자신에게 정보를 제공하고 실제로 이동 목록과 계정 명세서 사이에 차이가 있음을 확인했습니다. 비록 매우 유사하더라도 정확히 동일한 것은 아닙니다.
https://www.confrontaconti.it/guide-conti/domande-frequenti/qual-e-la-differenza-fra-estratto-conto-e-lista-movimenti.aspx#:~:text=L'estratto%20conto %20%C3%A8%20il, %20the%20updated%20balance도 보고합니다.
그러나 거래 목록은 언제든지 요청할 수 있지만 계좌 명세서는 은행에서 매년 또는 분기별로 발행한다는 차이점이 있습니다. 따라서 은행이 그렇게 하려고 한다면 6월 30일 이전에는 완료할 수 없다는 점을 고려하면 그들의 요청은 터무니없습니다.
게다가 먼저 운동 목록을 요청하는 이메일을 보내면 4~5일 후에 지난 3개월의 발췌본을 원한다고 발표합니다. 현재로서는 받을 수 없으므로 그들의 요청은 절대적으로 불법입니다.
다음은 수신된 이메일의 일부 기록입니다. 한 이메일과 다른 이메일 사이의 지연 기간을 기록해 두십시오. 5월 14일에 출금을 요청했습니다
나는 그 문서를 그에게 4~5번이나 보냈습니다. 지난 채팅에서만 은행 명세서가 아니라 거래 목록이고 PDF는 필터링할 수 있기 때문에 좋지 않다고 말했습니다. 그들에 따르면 나는 움직임을 필터링했을 것입니다
이제 더 이상 첨부파일을 추가할 수 없습니다.
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6 개월 전
그동안 여기에 신고하고 각자 불만 사항을 제기하면 해결될 것이라는 말은 아니지만 최소한 조치는 취하겠습니다.
업계에 있을 것으로 추정되는 변호사와도 연락이 닿았습니다.
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