나는 이것을 이해하고 그들의 입장에서는 합리적입니다. 그러나 내가 플레이할 수 없을 때마다 나를 위해 차단된 베팅을 제외하고 나는 어쨌든 카지노를 플레이하지 않습니다. 나는 그들의 응답을 기다릴 것이며 그들이 마침내 인간의 실수에 대해 생각한다면 감사하겠습니다. 그들은 내 예금이 20€를 넘지 않는다는 것을 알고 있습니다. 실수일 수 있다고 생각합니다. 그렇지 않으면 그들이 당신이 말하는 것이 최선을 다할 것이라고 생각할 때마다 많은 금액을 넣을 것입니다.
마침내 그들은 나에게 돈을 돌려주었습니다. 그들은 그것이 실수라는 것을 분명히 이해하고 규정에 따라 허용되지 않기 때문에 처음이자 마지막으로 그렇게 하겠다고 말했습니다.
글쎄요, 돈을 돌려받으셨다니 다행이네요. 그래서 당신 말대로라면, 다음 번에는 돈을 걸어야 하므로 그런 상황이 일어나지 않도록 주의하는 것이 좋을 것입니다.
어쨌든, 여기 남아서 행운을 시험해 볼 건가요, 말 건가요? ☘️🤔
그들은 어디에도 대답하지 않는다
안녕하세요, 카지노의 손실 한도에 문제가 있는 것 같습니다. 이에 대해 불만을 제기하셨죠 . 조사해 보았는데, 카지노가 사이트에서 이를 활성화하고 플레이어가 요청하거나 적용한 경우 카지노는 이런 문제를 심각하게 받아들여야 하기 때문에 이런 일이 생겨서 매우 유감입니다.
스크린샷에 따르면 답장이 없다고 하셨는데, 얼마나 오랫동안 답장이 없으셨나요? 이게 지난번에 보낸 답장인가요?
그는 거의 2개월이 되었습니다
그러니 대답하는 건 그들의 강점이 아닐 거예요.
하지만 그래도 우리는 불만이 해결될 때까지 기다려야 무슨 일이 일어날지 알 수 있을 겁니다. 오랜 시간이 지난 지금은 최고가 아니라는 걸 알지만 불행히도 우리는 적응해야 할 겁니다.
새로운 것이 있으면 꼭 알려주시기 바랍니다.
나는 당신에게 알려드리겠습니다
카지노는 정말 쓰레기입니다. 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청하는 엄청나게 공격적인 이메일을 이미 여러 번 보냈거든요. 계정을 비활성화하는 방법밖에 없고, 재활성화하려면 몇 마디 응원 메시지만 보내면 됩니다. 이전에도 도박 중독이라고 뻔뻔하게 말했는데도 계정이 즉시 재활성화됩니다. 카지노는 신경도 안 씁니다. 정말 신경도 안 씁니다. 가장 큰 문제는 계속해서 돈을 쑤셔 넣는다는 겁니다. 평판이 좋나요? 책임감 있는 게임조차 하지 않고 플레이어에게 문제가 있다는 사실을 끊임없이 무시하는 카지노가 믿을 수 있을까요? 이 카지노는 폐쇄되어야 합니다! 고객을 감시하고 속이고, 중요한 고객 정보를 무시하고, 도박 중독에도 불구하고 계속 게임을 하게 놔둡니다. 계정을 폐쇄할 가능성은 전혀 없습니다. 운영자가 이런 짓을 너무 좋아해서 계정을 폐쇄하지 않을 테니까요.
정말 답답하네요. 누군가 도박 중독 때문에 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 반복적으로 요청하는데, 카지노 측에서 정중한 메시지만 보내면 쉽게 다시 개설해 준다면, 분명히 뭔가 잘못된 것입니다.
기본적인 자가 제외 요청조차 존중하지 않는 그들이 하는 다른 일을 믿기는 어렵습니다. 이해합니다.
그렇긴 하지만, 말씀해 주셔서 감사합니다. 모든 사람이 도박을 끊으려고 노력하고 있다는 것을 인정할 용기가 있는 건 아니고, 카지노가 도박을 더 어렵게 만들고 있다는 것도 인정할 용기가 있는 건 아닙니다. 혹시 여기 계신 다른 분들도 비슷한 경험을 하셨을지도 모르겠네요.
더 자세히 알아보고 싶으시다면, 공식적인 불만 제기를 통해 더 자세히 검토해 드릴 수도 있습니다. 부담은 없지만, 그런 방법도 있습니다. 불만을 제기하고 싶으시면 알려주세요.
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.
