5 일 전
감비바 카지노에서 출금하신 분 계신가요?
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Gambiva .com 우리
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5 일 전
안녕, 코파리.
출금을 요청했지만 서류를 보낸 후에도 아무런 소식이 없어서 비슷한 문제가 발생했습니다. '24시간 지원'은 며칠 동안 아무런 답변도 없었고 출금을 받을 수 없을 것 같습니다!
트러스트 파일럿에 대한 리뷰도 좋지 않은 것 같습니다...
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4 일 전
안녕 자로,
금요일(5월 12일)에 출금을 요청했고, 즉시 KYC 서류가 발송되었다는 알림을 받았지만, 지난 며칠 동안 사이트에 있는 '지원' 및 '불만 접수' 이메일 주소를 통해 문의했음에도 불구하고 아직까지 아무런 답변을 받지 못했습니다.
너무 답답하고 이제 어떻게 해야 할지 모르겠어요 🙁
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4 일 전
저희는 카지노 측에 회원 선정 및 KYC(고객확인) 절차를 위해 14일의 기간을 드립니다. 마감일이 임박했는데도 카지노로부터 아무런 연락을 받지 못했거나 진행 상황이 없다면 저희에게 알려주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
그게 아마 최선의 해결책일 것 같습니다.
이 카지노는 저희에게는 새로운 곳이고 아직 리뷰를 하지 않았기 때문에 자세한 정보를 알지 못하지만, 언제든지 도움을 요청하실 수 있습니다.
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4 일 전
자로, 고마워요!
14일쯤 될 때까지 기다렸다가 도움을 요청하겠습니다. 감사합니다!
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3 일 전
물론이죠.
좋은 소식이 있기를 바라며, 불만을 제기할 일이 없기를 바랍니다.
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3 일 전
저도 마찬가지예요. 12월 4일에 출금 신청을 했는데 그 이후로 아무 소식도 없어요. 이메일도 답장이 없고요. 계정은 인증된 상태입니다.
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2 일 전
그렇다면 당신에게도 똑같이 적용됩니다.
14일이 거의 다 되었는데도 아무런 조치가 없으면 불만을 제기할 수도 있습니다.
모두 급여를 받기를 바랍니다.
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2 일 전
안녕하세요 여러분,
제 경험을 조금 업데이트하자면, 컴플라이언스 부서에서 추가 KYC 서류 관련 이메일을 받았습니다. 적어도 어떤 식으로든 진행은 하고 있는 것 같네요. 지원팀에서는 아직 답장이 없지만, 너무 따지지는 않겠습니다!
진행 상황을 기록하기 위해 여기에 업데이트를 추가합니다. 새로운 소식이 있으면 다시 업데이트하겠습니다.
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2 일 전
알려주셔서 감사합니다.
앞으로 일이 더 빨리 진행될 것 같네요. 🙂
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2 일 전
문제는 인증이 완료된 후에는 아무런 진행이 없다는 것입니다. 일주일 동안 이메일 답장도 없고, 결제도 처리되지 않았습니다.
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17 시간 전
안녕하세요, 로베르토님. 저희도 같은 상황이라며 안타깝게 생각합니다. KYC 인증 완료 후에도 아무런 진전이 없다는 점을 알려주셔서 감사합니다!
고객 지원 채널을 통해 계속 시도해 보고, 그래도 해결되지 않으면 Jaro님이 제안하신 대로 불만을 제기하겠습니다.
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