1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Laz Vegas Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
방금 여기에 가입하고 200% + 50 FS의 환영 제안을 받았습니다.
Gates of Olympus에서 50번의 무료 스핀을 플레이하는 동안 저는 2975x 히트를 기록했고 결국 이 무료 스핀에서 NOK 6.000 이상을 획득했습니다.
이것은 분명히 사실이 되기에는 너무 좋았고 실제로 무료 회전 상금은 NOK 100으로 제한되었습니다. 나는 일반적으로 그러한 조건을 신경 쓰지 않으며 내 예치금에 EUR 1.000 인출 한도가 있다는 것을 알고 이 카지노에서 플레이하고 있습니다. 그러나이 무료 스핀 승리에 관해서는 - 아무데도 그러한 승리 캡이 사용 중이라고 말하지 않았습니다. 그들의 캠페인 조건이 아니고 Guru의 보너스 제공 프레젠테이션이 아니므로 분명히 이것은 숨겨진 용어임에 틀림없습니다...
I just signed up here and took the welcome offer of 200% + 50 FS.
While playing the 50 free spins on Gates of Olympus I had a sick 2975x hit and ended up with winning more than NOK 6.000 from these free spins.
This was obviously too good to be true, and indeed the free spins winnings were capped at NOK 100. I generally don't mind such terms, and I am playing at this casino knowing there is a EUR 1.000 withdrawal limit to my deposit. However, as for this free spins win - NOWHERE did it say such a win cap was in play. Not in their campaign terms and not here on Guru in your presentation of the bonus offer so clearly this must be a hidden term...
제공된 모든 정보에 감사드립니다. 보너스 이용 약관 + 다른 스핀 값에 관해서는 이미 이 정보를 데이터 팀에 전달했으므로 웹 사이트에 잘못 명시되어 있으면 그에 따라 업데이트해야 합니다.
무료 스핀에서 100 NOK까지 상한선 상금에 대해 - 카지노 웹사이트 어디에서도 찾을 수 없다면 Casino Guru에 불만 사항을 제출하는 것을 고려하십시오. 사용 가능한 유일한 조건(웹 사이트에서)에 최대 1000유로라고 명시되어 있는 경우. 보너스를 위한 인출과 무료 스핀을 위한 상한 상금에 대한 다른 사항은 없습니다. 그러면 6000 NOK의 전체 금액을 받아야 합니다.
Thank you for all the provided information. When it comes to the bonus terms and conditions + the different spin value, I already forwarded this information to our Data team so they should update it accordingly if it's stated wrong on our website.
Regarding the capped winnings from the free spins to 100 NOK - if you didn't manage to find it anywhere on the casino's website, consider submitting a complaint on Casino Guru. If the only available terms (on their website) state it's 1000 eur max. withdrawal for bonuses and nothing else about capped winnings for free spins, then you should receive the whole amount of 6000 NOK.
사람들은 큰 온라인 카지노가 많지 않도록 노력합니다.
나는 당신이 온라인 카지노를 방문하는 것이 좋습니다
People try to ensure that there are not many big online casinos.
I highly recommend you to visit the online casino
La gente trata de asegurar que no hay muchos grandes casinos en línea.
Le recomiendo encarecidamente que visite el casino en línea
귀하가 게시한 금지된 링크를 보면 귀하가 그곳에서 혼자 플레이한 적이 있는지 의심스럽습니다.
당신은 무엇을 말합니까? 🙂
The forbidden link you posted makes me doubt you have ever played there on your own.
What do you say? 🙂
주제로 돌아가서 저는 이 문제가 발생하자마자 Laz Vegas에 이메일을 보냈고, 그러한 숨겨진 용어, 또는 보이지 않는 용어는 공정하지 않다고 정중하게 지적하고 오류가 있는지 확인하도록 요청했습니다. 발생했습니다 - 예치금 관련 보너스에 대한 8유로 상한선은 의도할 수 없습니까?
2일이 지난 지금, 그들은 여전히 답장을 보내지 않았습니다.
어쨌든 그렇게 큰 일은 아닙니다. 전액을 받았다면 40x WR(20,000유로)과 매우 짧은 타이머가 함께 제공되었을 것입니다. 나는 아직 200%로 WR을 완료하지도 않았는데 그 금액의 절반입니다! 어쨌든 내가 성공했을 가능성은 거의 없습니다.
이 일이 끝나고 나에게 남은 한 가지 질문은 Gates에 3000x가 저를 기다리며 누워 있었는데 여기에 낭비했는가 하는 것입니다. 😛
Back to the topic, I sent Laz Vegas an email about this issue right after it had occured, where I politely pointed out that such hidden, or should I say invisible, terms aren't fair play and asked them to look into whether an error had occured - I mean, an 8 euro cap on a deposit related bonus can't possibly be intended?
Now, more than 2 days later, they still haven't bothered to reply.
Anyway, it's not that big a deal. Had I received the full amount, it would have come with a 40x WR (20k euros) and a very short timer. I haven't even completed the WR on the 200% yet and that's half the amount! It's very unlikely I'd have made it anyway.
One question I'm left with after this is , was there a 3000x on Gates just lying there waiting for me, and I wasted it on this? 😛
안녕하세요.
카지노가 약관과 가능한 실수에 대해 침묵하는 것이 정말 걱정됩니다.
입금 보너스에 대한 구체적인 8€ 한도를 언급한 것은 이번이 처음이며 이것이 사실이라면 완전히 잘못된 것 같다고 말하고 싶습니다... 카지노에서 설명해야 합니다. 우리 쪽에서 곧 업데이트를 받을 수 있는지 봅시다. 🤔
Hello.
I'm really concerned the casino is silent about the terms and possible mistakes on their side.
This is the first time you mentioned a concrete 8€ cap on deposit bonus, and if this is true I'd say it sounds totally wrong... the casino should explain. Let's see whether we get some update on our end soon. 🤔
그래서, 이 무료 스핀에 대해 다시 승리합니다.
Laz Vegas는 이 문제에 대해 제게 답장을 보내지 않았고 저도 그것에 대해 더 많이 생각하지 않았습니다.
그러나 오늘 그들은 내 계정에 25개의 무료 스핀을 추가했다는 이메일을 받았기 때문에 플레이하기 위해 들렀습니다.
이들의 상금은 NOK 100 이상이었습니다. 이번에는 전체 금액이 적립되었습니다. 결국 NOK 100 한도가 없다는 의미입니다...
So, about this free spins win again.
Laz Vegas never replied to me on the matter and I hadn't really thought much more about it either.
Today, however, they emailed me about having added 25 free spins to my account so I dropped by to play them.
The winnings from these were more than NOK 100 - and this time the full amount was credited, meaning there are no NOK 100 cap after all...
제공된 모든 정보에 감사드립니다. 보너스 이용 약관 + 다른 스핀 값에 관해서는 이미 이 정보를 데이터 팀에 전달했으므로 웹 사이트에 잘못 명시되어 있으면 그에 따라 업데이트해야 합니다.
무료 스핀에서 100 NOK까지 상한선 상금에 대해 - 카지노 웹사이트 어디에서도 찾을 수 없다면 Casino Guru에 불만 사항을 제출하는 것을 고려하십시오. 사용 가능한 유일한 조건(웹 사이트에서)에 최대 1000유로라고 명시되어 있는 경우. 보너스를 위한 인출과 무료 스핀을 위한 상한 상금에 대한 다른 사항은 없습니다. 그러면 6000 NOK의 전체 금액을 받아야 합니다.
Thank you for all the provided information. When it comes to the bonus terms and conditions + the different spin value, I already forwarded this information to our Data team so they should update it accordingly if it's stated wrong on our website.
Regarding the capped winnings from the free spins to 100 NOK - if you didn't manage to find it anywhere on the casino's website, consider submitting a complaint on Casino Guru. If the only available terms (on their website) state it's 1000 eur max. withdrawal for bonuses and nothing else about capped winnings for free spins, then you should receive the whole amount of 6000 NOK.
그래서 저는 여기에서 이 문제에 대한 최종 답변을 얻는 것이 좋을 것이라고 생각했고 그들이 내 메일에 답장하지 않았기 때문에 그들이 그것에 대해 말해야 하는 것을 듣기 위해 채팅을 계속했습니다. 나는 그들의 실수로 인해 EUR 500 승리를 놓쳤을 수도 있고 놓쳤을 수도 있습니다.
놀랍게도 지원 상담원은 제 질문에 대한 답변이나 도움을 제공하지 않으려 했습니다.
그는 보너스 조건이 명확하게 명시된 첫 입금을 할 때 그들로부터 이메일을 받았다고 주장했습니다. 내 정크 메일도 아니고 그런 이메일을 받은 적이 없지만 여기 있는 내 새 친구 Kevin은 내가 해당 이메일의 스크린샷을 생성할 때까지 이 문제를 더 자세히 들여다볼 수 없다고 분명히 밝혔습니다...
표준 1차 입금 환영 제안을 받았다고 설명하려고 했습니다. 그런데 왜 해당 메일을 작성해야 합니까? 표준 제안은 바로 표준 입니다. 표준 용어 로 . 그는이 용어가 무엇인지 모르십니까?
나는 또한 공식적인 설명이 있을 것이라고 생각하기 때문에 이 스레드를 가리키도록 노력했습니다.
대체로 Laz Vegas는 새로 시작한 카지노의 새로운 고객으로서 저에게 절대적으로 끔찍한 경험을 제공했으며 이를 바탕으로 견고한 고객/카지노 관계를 소중히 여기는 미래의 고객에게 강력한 경고를 줄 수 밖에 없습니다.
So, I figured it'd be nice to get a final answer on this issue here and went on their chat to hear what they had to say about it, since they never replied to my mail, and after all; I may or may not have been missing out on an EUR 500 win due to an error on their side.
Much to my surprise, the support agent was outright unwilling to offer me any help or answer to my querie.
He insisted I had received an email from them upon making my 1st deposit where any bonus terms would be clearly stated. I never got such an email, not to my junk mail either, but my new friend Kevin here made it clear he could not look further into this untill I had produced a screenshot of that email...
I tried to explain that I had taken the standard 1st deposit welcome offer - so why would I even need to produce said mail? The standard offer is just that: standard. With standard terms. Does he not know what these terms are?
I also tried to point them towards this thread, since I think an official explanation would be in place.
All in all, Laz Vegas has offered me an absolutely horrible experience as a new client in their newly started casino and based on that, I can only give a strong warning to any possible future clients who value a solid client/casino relation.
불만 사항을 제출하겠다고 말할 수 있습니다. 무례하거나 비전문적인 교환원도 있지만 완전히 일관성이 없는 €500 문제를 처리해야 합니다!
제안일 뿐이지만 그만한 가치가 있다고 생각합니다.
Allow me to say I would submit a complaint. The rude or unprofessional operator is one thing, but this completely inconsistent matter of €500 should be dealt with!
It's just a suggestion, but I think it's worth it.
예, 불만 사항을 제출하는 것이 맞을 수도 있지만 계속 진행하겠습니다. 내가 아는 한, Laz Vegas는 처음부터 진정한 모습을 보여주었고 더 큰 인출이 문제가 된다면 그들이 어떤 속임수를 쓸지 상상할 수 있을 뿐입니다...
멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 부끄러운 일이지만, 그들의 사이트는 충분히 순조로웠고, 내가 더 참여하고 싶었던 재미있는 로열티 프로그램이 있었습니다.
Yes, you are probably right that submitting a complaint would be in order but I'll just move on. As far as I'm concerned, Laz Vegas have shown their true self right from the start, and I can only imagine what tricks they might be willing to pull if a bigger withdrawal was in question...
Better stay away. Shame, their site was otherwise smooth enough, and they had an entertaing loyalty program which I'd have liked to take further part in.
스트리머, 친구, 당신의 장황한 말이 저를 향한 것이라면 말이 되지 않을 것 같습니다. Google에서 번역한 내용이 거꾸로 표시되었을 수 있지만 내 문제를 간결하게 설명했습니다.
Streamer, mate, if your ramblings are directed at me, Im afraid they don't make any sense. Maybe you google translated it and something got turned upside down, but I've explained my issue concisely.
안녕하세요 친애하는 다니엘 🫡
나는 모든 것을 다시 평화롭게 보았고 지원팀에도 연락했습니다.
룰이 조금 바뀌었습니다.
환영 보너스도 명시된 것과 다르거나 국가마다 다릅니다.
환영 제안
최대 €1,600 + 100회 무료 스핀
첫 입금: 120% 최대 €600 + Gates of Olympus에서 20회 무료 스핀
두 번째 예치금: 50% 최대 €500 + Lady Wolf Moon에서 30회 무료 스핀
세 번째 입금: 75% 최대 €500 + Big Bass Bonanza에서 50회 무료 스핀
이용 약관에 관한 한 보너스와 관련하여 환영 보너스에는 인출 제한이 없는 것 같습니다. (지원도 확인).
섹션 3. 당사는 고객 계정에 추가된 모든 유형의 NO 입금 보너스/무료 스핀/무료 베팅에서 상금 및 인출을 약관에 명시적으로 명시되거나 달리 전달된 대로 최대 €1000의 가치로 제한할 권리를 보유합니다.
따라서 SCATT3R 사용자의 실수입니다. 그가 설명한 방식이 아니기 때문에 여기 사람들을 짜증나게 합니다.
입금 보너스가 없는 경우 에만 최대 €1000의 상금이 있습니다. 그건 그렇고 엄청나게 관대합니다! 🙂
입금 보너스 에는 최대 현금이 없습니다 .
명확성을 제공할 수 있었으면 좋겠습니다 🫡
Hello dear Daniel 🫡
I looked at it all again in peace and also contacted the support.
The rules have changed a bit.
The welcome bonus is also different than what is stated or it differs from country to country.
WELCOME OFFER
UP TO €1,600 + 100 FREE SPINS
1st deposit: 120% up to €600 + 20 Free Spins on Gates of Olympus
2nd deposit: 50% up to €500 + 30 Free Spins on Lady Wolf Moon
3rd deposit: 75% up to €500 + 50 Free Spins on Big Bass Bonanza
As far as terms and conditions go, when it comes to bonuses, it looks like the welcome bonus has NO withdrawal limit. (Confirmed also the support).
Section 3. We reserve the right to limit winnings and withdrawals from all types of NO Deposit Bonuses / Free Spins / Free Bets added to a customer's account up to the value of €1000 as expressly stated in the Terms or otherwise communicated.
So it's a mistake by the user SCATT3R because it's not the way he described it and irritates people here.
Only NO Deposit Bonuses have a maximum win of €1000, which by the way is incredibly generous! 🙂
Deposit bonuses do NOT have a MAX CASH-OUT .
I hope I was able to provide some clarity 🫡
Hallo lieber Daniel 🫡
Ich habe mir das alles in Ruhe Noch einmal angeschaut und mich auch mit dem Support in Verbindung gesetzt.
Die Regeln haben sich ein wenig verändert.
Auch der wilkommens Bonus ist ein anderer als angegeben oder es unterscheidet sich von Land zu Land.
WILLKOMMENSANGEBOT
BIS ZU € 1.600 + 100 FREISPIELE
1. Einzahlung: 120 % bis zu € 600 + 20 Freispiele auf Gates of Olympus
2. Einzahlung: 50 % bis zu € 500 + 30 Freispiele auf Lady Wolf Moon
3. Einzahlung: 75 % bis zu € 500 + 50 Freispiele auf Big Bass Bonanza
Was die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeht, bezüglich Bonusse sieht es so aus, dass es für den Willkommensbonus KEIN Limit bei der Auszahlung gibt. (Bestätigte auch der Support).
Abschnitt 3. Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne und Auszahlungen aus allen Arten von Boni OHNE Einzahlung / Freispielen / Gratiswetten, die einem Kundenkonto hinzugefügt wurden, bis zum Wert von 1000 € zu beschränken, wie in den Bedingungen ausdrücklich festgelegt oder anderweitig mitgeteilt.
Es ist also ein Irrtum von dem User SCATT3R da es nicht so ist wie er es dargestellt hat und die Leute hier irritiert.
Nur Bonusse OHNE Einzahlung haben einen maximalen Gewinn von 1000 €, was nebenbei erwähnt echt unfassbar großzügig ist! 🙂
Einzahlungs Bonusse haben KEIN MAX CASH-OUT.
Ich hoffe ich konnte ein wenig Klarheit verschaffen 🫡
잘 들어, 친구, 당신은 이 스레드를 문제에서 초점을 돌리는 관련 없는 넌센스로 채우고 있습니다. 정말 간단하고 직설적인 문제지만 여전히 얻을 수 없었습니다.
시각 자료로 시도해 봅시다.
Listen, mate, you're filling this thread with unrelated nonsense taking the focus away from the issue. An issue that was real simple and straightforward, btw, but still you couldn't get it.
Let's try with visuals:
문제는 어디에 있습니까?
버디 한도 때문에 모든 돈을 인출할 수 없다는 것을 귀하의 의견에서 이해합니다.
상금이 적립되지 않았기 때문입니까?
자동 번역기가 번역을 잘 못해서 오해가 생길 수 있는 것 같아요 🙏🏻
좋은 저녁 되세요, 당신이 당신의 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다 👍
Where is the problem?
Buddy I understand from your comments that you could not withdraw all the money because of the limit.
Is it because your winnings were not credited?
I think the automatic translator doesn't translate that well, which may cause misunderstandings 🙏🏻
Have a nice evening, I hope you can solve your problem 👍
Wo liegt den das Problem??
Kumpel ich verstehe durch deine Kommentare das du nicht alles an geld abheben konntest wegen dem limit.
Geht es darum das deine Gewinne nicht gutgeschrieben wurden??
Ich glaube der automatische Übersetzer übersetzt nicht so gut weswegen villeicht Missverständnise entstehen 🙏🏻
Hab einen schönen Abend, ich hoffe man kann dein Problem lösen 👍
예, 정확합니다 🙂 내 실제 상금은 인정되지 않았고 카지노에 대해 이에 대해 설명하지 않았습니다.
당신의 좋은 소원에 감사드립니다, 친구 🙂
Yes, exactly 🙂 My true winnings weren't credited, and when I confronted the casino about it they wouldn't give me an explanation.
Thank you for your good wishes, friend 🙂
조금 천천히 하시는게 좋을 것 같아요. 🙂
많은 보너스는 국가 및 기타 측면에 따라 다릅니다. 유념해 주시기를 정중히 부탁드립니다. 여기에 있는 모든 플레이어가 그가 제대로 읽을 수 없다고 생각한다는 것을 알아야 할 필요는 없습니다. 왜냐하면 실제로는 그럴 수 없기 때문입니다.🙏
여기에서의 당신의 활동을 존경하지만, 당신이 지금 위기에 처해 있다고 느낍니다. 🙂
업데이트해 주셔서 감사합니다. 추가 확인을 위해 동료에게 전달하겠습니다.
I think it would be best to slow down a bit. 🙂
Many bonuses vary based on the country and other aspects. I ask you politely to keep that in mind. Not every player here needs to know you think he can't read properly, because it actually couldn't be the case.🙏
I admire your activity here, but I feel you're on the edge now. 🙂
Thanks for the update - I'll forward it to my colleagues for further check.
나는 Guru를 통해서도 그것을 명확히 하려고 노력할 것입니다.
개인적으로 저도 거기에서 뛰고 있기 때문에 조금 놀랐고 지원이 매우 친절했다고 생각합니다.
큰 스트레스 없이 해결되는 작은 문제도 있었습니다.
그동안 이룬 것이 있나요?
고객을 무시하는 카지노라는 인상이 없기 때문에 그들이 당신을 도울 것이라고 생각합니다.
🫡
I would try to clarify that also through Guru.
Personally, I'm a bit surprised because I also play there and I think the support was very friendly.
I also had a small problem which was solved without much stress.
Have you achieved anything in the meantime?
I think they will help you because I don't have the impression that it is a casino that ignores its customers.
🫡
Ich würde versuchen das zu klären auch durch Guru.
Ich persönlich bin ein wenig verwundert da ich dort auch spiele und der Support meines Erachtens nach sehr freundlich war.
Ich hatte auch ein kleines Problem welches ohne viel Stress gelöst würde.
Hast du in der Zwischenzeit etwas erreicht?
Ich denke schon das man dir helfen wird da ich Nicht den Eindruck habe das es ein casino ist das seine Kunden ignoriert.
🫡
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