제가 지적하고 싶은 점은 이 카지노, 아니 정확히는 이글루라는 회사에 속한 모든 카지노들이 Casino.Guru에서 상당히 저평가되어 있다는 것입니다.
10점 만점은 아니겠지만, 최소 6점은 줄 수 있을 것 같고, 1.3점보다는 7점이 더 적절할 것 같습니다. 당첨금 한도와 해결되지 않은 불만 사항이 부정적인 영향을 미치는 것은 이해하지만, 여기에는 당첨금 한도가 8점 이상인 카지노가 수십 곳이나 있고, 그중 상당수는 부정적인 사용자 리뷰와 해결되지 않은 불만 사항이 있습니다. 당첨금 한도가 확실히 낮은 것은 사실이지만, 도박 중독 문제가 없고 소액만 입금하는 사람들에게는 큰 문제가 되지 않을 것입니다.
긍정적인 점 하나를 언급하자면, 지난 며칠 동안(오늘 발견했는데, 2주 전에는 그렇지 않았습니다) 이 그룹에 속한 카지노들이 보너스를 사용할 때 최대 당첨 한도를 보너스 금액의 10배가 아닌 2,000유로로 제한했습니다. 이는 최소 입금액이 20유로인 저 같은 사람들에게는 상당한 이점입니다. 만약 또 다른 200% 보너스가 이메일로 도착할 때까지 기다린다면, 처음 받은 400유로의 5배를 받게 되는 셈인데, 이는 20 x 200% x 10 이 아니라 훨씬 유리한 조건입니다.
이 변경 사항이 영구적으로 유지된다면, 업계 평균 보너스 배율이 10배인 데다 수많은 플레이어들이 보너스 배율 한도가 1배 또는 최대 5배에 불과하다는 점을 고려할 때, 이는 평균 이상이라고 생각합니다.
보너스 금액의 35배 에 해당하는 베팅 요건은 일반적으로 최소 30배, 더 나아가 40~50배에 달하는 입금액+보너스 금액 평균보다 낮습니다.
지금까지 이 그룹에서 출금은 대체로 잘 진행되었고, KYC 절차 없이도 출금이 가능한 경우가 많았습니다. 업계 표준과는 달리, 법정화폐로 입금하고 암호화폐로 출금할 수도 있습니다. 저는 지금까지 입금받은 금액을 모두 정상적으로 받았습니다.
고객 지원이 부실하다는 점에 동의합니다. 그룹 내 다른 카지노들과 마찬가지로, 이곳 역시 인공지능(AI)이 사람 이름을 사용하면서도 AI라는 사실을 밝히지 않습니다. 이는 정말 짜증나고 답답한 부분입니다. 더 투명하게 공개해야 합니다. 하지만 좀 더 복잡한 문제의 경우, 이메일을 통해 24시간 이내에 "사람의 도움"을 받을 수 있다는 점은 다행입니다.
제가 또 좀 이상하게 생각하는 점은 이 그룹에 속한 카지노들이 AskGambler에 전혀 등록되어 있지 않다는 것입니다. 심지어 블랙리스트에조차 올라와 있지 않아요. 심지어 오랫동안 운영되어 온 카지노들도 있는데 말이죠. 그러니 너무 새로워서 그런 것도 아닐 겁니다. 분명히 등록을 차단하는 방법이 있는 것 같은데, 카지노 플랫폼에서 이런 일이 있다는 건 정말 이상하네요.
결론적으로, 현재 소액으로 게임을 즐기는 사람들에게는 숨겨진 보석과 같은 곳입니다. 하지만 예를 들어 스핀당 2유로씩 거액을 베팅하는 등 세 자릿수 금액을 걸고 게임을 하는 사람들에게는 당첨금 한도 때문에 적합하지 않을 수 있습니다.
I just want to point out that this casino, or rather all those belonging to the company Igloo, are in my opinion significantly underrated here on Casino.Guru.
I wouldn't give you a 10, but at least a 6, more likely a 7 instead of 1.3. It's understandable that the win limit and the unresolved complaint have a negative impact, but there are dozens of casinos here with limits of 8 or more, many with negative user reviews and unresolved complaints. The win limit is certainly very low, but for people without problematic gambling behavior who only make minimal deposits, it shouldn't be a problem.
One positive point I must mention is that for the past few days (I noticed it today; it wasn't like this two weeks ago), the casinos in this group have a maximum win limit of €2,000 when playing with a bonus, instead of x10 of the bonus amount. This is a significant advantage for people like me with minimum deposits of €20. If you wait until another 200% bonus arrives by email, you'll then have five times the initial €400 instead of 20 x 200% x 10.
Provided this change remains permanent, I find it more than above average, considering that x10 of the bonus is probably the industry average and countless players have a limit of sometimes x1 or at most x5 of the bonus.
The wagering requirements, at 35x the bonus amount, are also below the average of often at least 30, more often 40-50x deposit+bonus amount .
Withdrawals have worked more or less well with this group so far, often even without KYC, and contrary to industry standards, you can deposit fiat and withdraw crypto, and vice versa. I've always received everything I've received.
I agree with you that the support is weak and, like all casinos in the group, it uses AI that gives human names and doesn't disclose that it's AI. This is really annoying and frustrating; they should be more transparent. However, you can reliably get "human help" via email within 24 hours for more complex issues.
What I also find somewhat strange is that none of the casinos in this group are listed on AskGambler, not even blacklisted. Even though some of them have been around for many years. So it can't be because they're too new. Apparently, there's a way to block a listing – which is very odd for a casino platform.
My conclusion: For people who play with small amounts (currently), it's more of a hidden gem. For those with three-figure stakes, who might bet, for example, €2 per spin, it's less suitable due to the winnings limit.
Ich möchte nur einmal anmerken, das dieses Casino bzw. alle, wo zu der Firma Igloo gehören meiner Meinung nach deutlich zu schlecht bewertet sind hier auf Casino.Guru.
Ich würde Ihnen keine 10 geben aber mindestens 6, eher 7 statt 1.3. Es ist nachvollziehbar, dass das Gewinnlimit und die ungelöste Beschwerde sich negativ auswirken aber es gibt hier dutzende Casinos wo teilweise 8 und mehr haben mit vielen negativen Userbewertungen und ungelöste Beschwerden. Das Gewinnlimit ist sicher sehr niedrig, aber für Leute wo kein problematisches Glücksspielverhalten haben und nur minimale Einzahlungen tätigen dürfte es kein Problem sein.
Was ich positiv anmerken muss, seit wenigen Tagen (mir fiel es heute auf, vor 2 Wochen war es nicht so) haben die Casinos der Gruppe beim Spielen mit Bonus ein maximales Gewinnlimit von 2.000 Euro statt x10 des Bonusbetrags. Somit für Leute wie mich mit minimalen Deposits von 20 Euro ein deutlicher Vorteil, wenn man nun abwartet bis wieder ein 200% Bonus per Mail kommt, hat man dann somit statt 20 x 200% x 10 = 400 das fünffache.
Sofern diese Änderung dauerhaft bleibt finde ich es mehr als über dem Schnitt, wenn man bedenkt das x10 des Bonus vermutlich Branchenschnitt ist und unzählige Akteure ein Limit von teilweise x1 oder höchstens x5 des Bonus haben.
Umsatzanforderungen sind mit 35x Bonusbetrag auch unter dem Schnitt von oftmals mindestens 30, eher 40-50x Deposit+Bonusbetrag.
Auszahlungen klappten bisher bei dieser Gruppe mehr oder weniger gut, oft sogar ohne KYC und entgegen der Branchenstandards kann man auch FIAT einzahlen und Krypto auszahlen sowie umgekehrt. Habe bisher immer alles erhalten.
Ich stimme euch zu, das der Support schwach ist und das Casino verwendet wie alle der Gruppe eine KI welche menschliche Namen verwendet und nicht kommuniziert, das es eine KI ist. Das ist wirklich sehr ärgerlich und nervig, hier sollten sie Transparenter sein. Per email erhält man aber innert 24h zuverlässig "menschliche Hilfe" bei etwas schwierigeren Sachen.
Was ich auch etwas merkwürdig finde, keines der Casinos dieser Gruppe ist auf AskGambler gelistet, auch nicht blacklisted. Obwohl es diese teilweise viele Jahre gibt. Es kann also nicht daran liegen das es zu neu wäre. Offenbar gibt es da die Möglichkeit, ein Listing zu blockieren - was auf einer Plattform für Casinos doch sehr merkwürdig ist.
Mein Fazit: Für Leute wo kleine Summen spielen (momentan) eher ein Geheimtipp. Für alle mit dreistelligen Einsätzen wo auch mal zB 2 Euro pro Spin setzen eher weniger aufgrund der Gewinnlimite.
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