1 개월 전
저는 다른 노바포지 카지노에서도 3주 동안 똑같은 문제를 겪고 있습니다.
지급금을 받으셨나요?
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1 개월 전
안녕하세요
네, 돈을 모두 받았습니다.
총액은 10,000유로였습니다.
오랜 시간이 걸렸고, 많은 끈기가 필요했습니다.
그 목표를 달성한 후, 저는 계정을 삭제했습니다.
이런 사람들이랑 어울리는 건 시간 낭비야.
인사말
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1 개월 전
답변 감사합니다. 대략 얼마나 걸렸나요? 그리고 어떤 조치를 취하셨나요, 아니면 그냥 기다리셨나요?
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1 개월 전
제가 보기에는 Supabet, LunuBet, 그리고 Duospin 모두 웹사이트 하단에 동일한 라이선스 정보를 명시하고 있습니다.
각 사이트는 안주앙에 설립된 NovaForge LTD에서 운영한다고 명시하고 있으며, 모두 동일한 안주앙 게임 위원회 라이선스 번호(ALSI-152406028-FI2)를 표시하고 있습니다.
이는 하나의 사업자 라이선스가 여러 브랜드에 재사용된 것으로 보입니다. 문제는 안주앙 규제 기관이 특정 라이선스 번호로 어떤 카지노 브랜드가 운영되는지 명확하게 보여주는 공개 목록을 제공하지 않는다는 점입니다.
결과적으로 플레이어는 특정 브랜드가 적법하게 라이선스를 취득했는지, 라이선스가 유효한지, 또는 분쟁 발생 시 어느 주체가 책임을 져야 하는지를 독립적으로 확인할 수 없습니다.
저는 비난하려는 것이 아닙니다. 여러 카지노에서 하나의 라이선스 번호를 공유하는 경우 브랜드 차원의 관리 감독이 어떻게 이루어져야 하는지 이해하려고 하는 것입니다.
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1 개월 전
말씀하신 대로 언급하신 모든 카지노는 동일한 운영업체에서 운영하고 있으며, 해당 운영업체는 허가 기관의 목록에 모든 카지노 이름을 포함시켜야 합니다.
이를 확인하는 가장 좋은 방법은 해당 기관에 문의하거나 해당 웹사이트의 검증 도구를 사용하는 것입니다. 검증 도구를 사용하면 각 카지노가 실제로 목록에 등록되어 있는지 확인할 수 있습니다.
저희 데이터 팀은 이 모든 것을 꼼꼼하게 확인하고, 각 카지노 리뷰에 해당 정보를 포함시킵니다.
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1 개월 전
@romi 안녕하세요, 질문이 하나 있습니다. 제 불만 사항에 대해 4일째 아무런 소식을 받지 못했고, 담당자가 현재 부재중이거나 휴가 중이라고 나옵니다. 제가 할 수 있는 일이 있을까요, 아니면 그냥 기다려야 할까요?
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1 개월 전
@romi 안녕하세요, 질문이 하나 있습니다. 제 불만 사항에 대해 4일째 아무런 소식을 받지 못했고, 담당자가 현재 부재중이거나 휴가 중이라고 나옵니다. 제가 할 수 있는 일이 있을까요, 아니면 그냥 기다려야 할까요?
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1 개월 전
여기요.
연휴가 다가옴에 따라, 저희 고객 불만 처리팀의 인원이 부족하여 답변이 다소 지연될 수 있습니다. 따라서 이러한 상황이 발생할 수 있음을 사용자 여러분께 미리 알려드립니다.
조금만 기다려 주시면, 곧 귀하의 민원도 저희가 처리해야 하는 수백 건의 다른 민원과 함께 처리될 수 있기를 바랍니다.
이 상황을 이해해 주셔서 감사합니다.
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1 개월 전
안녕하세요... 저도 다른 분들과 같은 문제를 겪고 있습니다. 노바 포지(Nova Forge)의 일부인 로비 카지노(Roby Casino)에서 이겼는데...
제가 500유로에 당첨됐는데, 2주째 돈을 받지 못하고 있어요. 도와주실 분 계신가요?
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