안녕하세요,
Nucleonbet 카지노에 대해 불만이 있습니다. 셀카를 찍어야 하는 KYC 요구 사항을 완료했습니다. 보증금 250유로 중 4000유로를 얻었습니다. 첫 번째 1000유로 인출이 대기 중인데 벌써 3주째입니다. 먼저 철수하려면 필요한 서류가 모두 필요하다고 해서 줬어요. 철회하고 거의 3주 동안 보류 중입니다. 이제 그들은 여전히 내 신원을 검토하고 있다고 하는데 말이 안 됩니다. 아직 나머지 출금을 해야 하는데, 여러 번 출금이 불가능하기 때문에 더 이상 출금을 할 수가 없습니다. 이 웹사이트에서 최대 인출 금액은 1000유로입니다.
저는 벨기에 시민입니다. 돈을 확실히 받으려면 어느 기관에 불만을 제기해야 합니까? 가능하다면 올바른 당국에 보고하기 위한 증거를 만드는 데 도움을 주실 수 있나요?
진심으로,
센비체
Hello,
I have complain for nucleonbet casino. I complete d my KYC requirement where I have to take a selfie. I won 4000 euro of 250euro deposit. My first withdrawal of 1000 euro is pending but it is already on the third week. First they need all the necessity documents to withdrawl, I gave to them. I withdrawl and still pending for almost 3 weeks. Now they telling me they still reviewing my identity which does not not make sense. I still need to withdraw the rest, but I cannot withdraw anymore because I cannot have multiple withdrawls. In this website the maximum withdrawal is 1000 euro.
I am a Belgian citizen. Which authority should I complain to make sure I get my money. If possible can you help me make evidence to report to the right authority?
Sincerly,
Senvichet