1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Odds96 Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
쓰레기 카지노, 나는 보너스를 받고 망할 입금을했는데 그들은 나에게 보너스를주지 않았다, 형편없는 카지노, 나는 그것을 추천하지 않는다
돈을 버리지 마세요
A rubbish casino, I won the bonus and made the damn deposit and they didn't give me the bonus, a crappy casino, I don't recommend it
don't throw money away
Um lixo de casino, ganhei o bonus e fiz o maldito deposito e nao me deram o bonus, uma porcaria de casino, nao recomendo
nao joguem dinheiro fora
유감입니다!
신분증을 알려주실 수 있나요?
보너스는 베팅한 후에만 적립되기 때문에 일종의 오해였을 가능성이 큽니다.
Sorry to hear that!
Can you provide me with your ID?
Most likely this was some kind of misunderstanding, as the bonus is credited only after it's wagered.
안녕하세요. 이에 대해 불만사항을 작성 하신 것을 확인했습니다. 그래서 우리 팀이 당신을 돕기 위해 노력할 것입니다. 제가 본 스크린샷에 따르면 입금이 '중단'으로 표시되어 있었는데 계좌에서 모든 것을 빼내셨나요? 문제가 무엇인지, 그리고 그들이 그것에 대해 아는 것이 있는지 알아보기 위해 카지노에 편지를 보내보셨나요?
Hi, I saw that you created a complaint about this. So our team will try to help you. According to the screenshots I saw, the deposits were marked as "interrupted" so did you get everything out of your account ? Did you try to write to the casino to see what the problem is and if they know anything about it ?
안녕하세요.
당신이 매일 불만에 응답할 필요는 없다는 것을 알려드리고 싶습니다. 이 단계에서는 필요하지 않습니다.
Jaro의 질문에 대해서는 이렇습니다. 귀하의 은행에서는 모든 거래가 완전히 처리되었다고 확인했지만, 어떤 이유에서인지 카지노 계좌에는 다른 정보가 표시됩니다.
그래서, 카지노 지원에 물어보거나 그것에 대해 이야기했나요? 적어도 제가 시작할 곳은 거기입니다.
Hello.
I want you to know you really don't have to respond to the complaint daily. At this stage it's not necessary.
Regarding Jaro's question, though: Your bank confirmed all the transactions were all fully processed, for some reason, the casino account shows different information.
Hence, did you ask casino support or chat about that? That's where I would start, at least.
당신이 겪어야 하는 상황에 대해 미안하지만, 지금으로선 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 별로 없습니다.
베로니카는 귀하의 불만 사항에서도 이를 설명했습니다. "분실된 입금의 경우, 일반적으로 결제 제공자가 거래를 조사하거나, 자금이 카지노 계좌에 입금되거나, 플레이어의 은행 계좌로 반환되는 데 최대 한 달이 걸립니다. 따라서 8월 19일까지 기다리는 것이 좋습니다. 그때까지 입금을 받지 못하면 귀하의 불만 사항 해결을 진행할 것입니다."
모든 것이 곧 해결되기를 바랍니다. 업데이트 사항이 있으면 알려주세요.
I'm sorry for the situation you have to go through, but for now, there's nothing much to do but wait.
Veronika explained it in your complaint as well: "In cases of lost deposits, we typically allow up to one month for the transaction to be investigated by the payment provider, or for the funds to be credited to the casino account or returned to the player's bank account. Therefore, I recommend waiting until August 19. If you do not receive your deposit by then, we will proceed with the resolution of your complaint."
I hope everything will be fixed soon. Please let us know whenever you have any updates.
친애하는 Jaiveer,
이 사례를 강조해 주셔서 감사합니다.
아시다시피, 우리는 시스템에서 식별할 수 없었기 때문에 지불 증빙으로 통장을 제공해 달라고 요청했습니다. 우리는 지불 제공자에게 세 번 확인했지만 아무것도 발견하지 못했기 때문에 은행에서 마지막으로 확인할 수 있도록 통장을 요청했습니다.
통장을 제시해 주세요. support@odds96.com , 저희는 조사를 계속 진행하게 되어 기쁩니다.
Dear Jaiveer,
Thanks for highlighting this case.
As you already know, we asked you to provide a passbook as proof of payment, as we were not able to identify it in our system. We triple-checked with our Payment Provider and found nothing, which is why we asked for the passbook so we can make one final check with the bank.
Please provide the passbook to support@odds96.com, and we'll be happy to continue our investigation.
지 선생님, 저는 은행 거래 내역서를 최소 10번 제출했고, 스크린샷도 최소 10번 제출했고, 그런 다음 은행 거래 내역서를 다시 보냈습니다. 매번 그들이 새로운 업데이트와 함께 거래 내역서를 요구했고, 저는 그것들을 모두 제출했고, 결국 그들이 이제 새로운 것을 요구하면서 저에게 압력을 가하기로 결정했을 때, 저는 파일과 은행 거래 내역서를 다시 제출했습니다. 제 근무지는 집에서 250~300km 떨어져 있고, 1년에 한 번 집에 갑니다. 며칠 전에 집에 갔는데, 그들은 집에 간 후 집 지점으로 가라고 했습니다. 저는 집에 있는 은행에 갔습니다. 은행 직원들은 이 입금이 상인 계좌에 성공적으로 입금되었다고 말하고, 은행은 이 입금이 고객 스스로 상인 계좌에 입금되었기 때문에 우리가 할 수 있는 일이 없다고 말합니다. 또는 고객이 제가 왜 서비스를 받지 못했는지 묻습니다. 그는 은행이 이것에 대해 아무것도 할 수 없다고 말하고, 은행은 이 입금이 성공했다는 것을 알 수 있습니다. 그런 다음 저는 제 근무지로 갔고 저를 너무 괴롭힌 후 많이, 지금 홈 브랜치에 갈 수 없어요, 은행에 가라고 했을 때, 정신적으로 스트레스를 많이 받고 있다고 말하고 있어요, 제 돈을 돌려주세요, 정말 감사할 거예요, 이 사람들이 저를 많이 괴롭혔어요, 너무 괴롭혀서 언젠가는 자살할 거예요, 제 돈을 주세요, 저를 괴롭히지 마세요, 저는 손을 접고 있어요, 확률 96명 앞에서 제 돈을 주세요, 선생님, 그렇지 않으면 언젠가 당신의 이름을 쓰고 자살할 거예요, 나중에 인도에서 제 가족과 국민이 자동으로 돌봐줄 거예요, 당신들, 이게 저예요, 당신들 때문에 얼마나 많은 사람들이 저 때문에 괴로워할지 모르겠어요, 당신들은 당신들처럼 사람들의 돈을 지불하지 않는 회사로부터 그 사람들을 구해야 해요, 카지노 전문가, 제발 도와주세요, 당신이 저를 구해주세요, 제 돈을 주세요, 전문가, 카지노에서 당신에게 정말 감사할 거예요, 제발 도와주세요
Sir Ji I have submitted my bank statement at least 10 times, I have given the screenshot at least 10 times and then I have sent the bank statement again, every time they ask for the statement with a new update, I have given all of them and in the end when they decided that now they will pressurize me by asking for some new thing or the other, I have given the file and the bank statement again, my duty is 250-300 km away from my home, I go home once in a year, I went home a few days back, they asked me to go to my home branch after going home, I went to the bank at home, the bank people are saying that this deposit has been successfully credited to the merchant's account, the bank is saying that we cannot do anything to get it back because this deposit has been done by the customer himself in the merchant's account, or the customer asks why I did not get the service, he is saying that the bank cannot do anything in this, the bank can tell that this deposit has been successful, then I went to my duty and after troubling me so much, now I cannot go to the home branch, when they I was told to go to the bank sir, I am saying that I am under a lot of mental stress, please get my money back to me, I will be grateful to you, these people have troubled me a lot, I have become so troubled that I will commit suicide someday, please give me my money, do not trouble me, I am folding my hands, give me my money in front of odds96 people, sir, otherwise I will commit suicide by writing your name someday, later in India, my family and population will take care of it automatically, you people, this is me, I don't know how many people like me will be troubled by you people, you people have to save those people also from companies like you which are not paying people's money, casino guru, please help me, you save me, get me my money, guru I will be very grateful to you in casino, please help me
सर जी में कम से कम 10 बार बैंक स्टेटमेंट जमा करवा चुका हूं कम से कम 10 बार स्क्रीन शॉर्ट दे चुका हूं फिर दोबारा बैंक स्टेटमेंट भेज चुका हु ये हर बार नई अपडेट के साथ स्टेटमेंट मांगते है एम सभी दे चुका हु और लास्ट में जब इन ने सोच लिया की अब तो इनको कोई न कोई नई चीज मांग कर प्रेसान करते है फाइल दोबारा बैंक स्टेटमेंट दे चुका हु मेरी ड्यूटी मेरे घर से 250ए300 किलोमीटर दूर है मै एक साल में 1बार घर जाता थोड़े दिन पहले घर गया इन ने घर जाकर होम ब्रांच जाने के लिए बोला था मै घर पर बैंक में गया बैंक वाले बोल रहे हैं ये डिपॉजिट सफलता से मर्चेंट के अकाउंट में जमा हो गए हैं बैंक बोल रहा है हम इसमें वापिस लाने में कुछ नही कर सकते क्योंकि ये डिपॉजिट कस्टमर ने खुद किया है मर्चेंट के अकाउंट में या तो कस्टमर पूछे की मुझे सर्विस क्यों नहीं मिली वो बोल रहे हैं इसमें बैंक कुछ भी नही कर सकता बैंक ये बता सकता है की ये डिपॉजिट सफल हो गया है तो फिर मै ड्यूटी पर चला गया और पीछे से इतना परेशान करने के बाद अब मै होम ब्रांच में नही जा सकता जब इन्होंने मुझे बैंक में जाने के लिए बोल दिया सर मै बोल रहा हु मै बहुत ज्यादा मानसिक तनाव में आ गया हु प्लीज मेरे पैसे मुझे दिलवा दीजिए मैं आपका आभारी रहूंगा मुझे बहुत ज्यादा परेशान कर दिया इन लोगों ने मै इतना ज्यादा परेशान हो गया हु मै आत्म हत्या कर लूंगा किसी दिन प्लीज मुझे मेरे पैसे दे दीजिए मुझे परेशान मत करो मै हाथ जोड़ रहा हूं odds96 वालो के सामने मेरे पैसे मुझे दे दीजिए सर नही तो मैं तुम्हारा नाम लिख कर आत्म हत्या कर लूंगा किसी दिन इंडिया में बाद में मेरे घर वाले पॉपोलेशन अपने आप देख लेगी तुम लोगो को ये तो मै हु पता नही मेरे जेसे कितने लोग परेशान होगे तुम लोगो से उन लोगों का भी बचाना है तुम जेसी कंपनियों से जो लोगो के पैसे नहीं दे रही कैसिनो गुरु प्लीज मेरी सहायता करो आप बचालो मुझे मेरे पैसे दिलवा दीजिए गुरु कैसिनो में आपका बहुत ज्यादा आभारी रहूंगा प्लीज मेरी सहायता करो
불만 사항에서도 같은 내용을 적으셨던 걸 봤습니다. 열어두신 동안 도와드리도록 노력하겠지만 카지노에서도 어떤 식으로든 도움을 드리기 위해 필요한 조치를 취하려 하고 있는 걸 봤습니다. 보내야 할 것을 보냈다고 하셨는데, 문제가 뭐죠? 추천하신 이메일로 보내셨나요?
I saw that you wrote the same thing in the complaint. While you have it open we will try to help you but I see that the casino is also trying to do what is necessary to assist you in some way. When you say you sent what you needed to send, what is the problem ? Did you send it to the email they recommended ?
안녕하세요,
제가 보기에, 저희 해결 센터뿐만 아니라 카지노 담당자도 현재 여러분을 도우려고 노력하고 있습니다. 여러분은 홀로 남겨지지 않았습니다. 걱정하지 마세요.
질문 하나만 해주세요: 요청하신 대로 카지노에 통장을 제공하셨나요? 추천하신 이메일로 보내셨나요?
지금은 이게 꽤 중요할 것 같아요. 🙏
Hello,
As far as I can see, not just our resolution center but also the casino representative are both currently trying to help you. You're not left alone; don't worry.
Just a single question, please: Have you provided the passbook to the casino as requested? Did you send it to the email they recommended ?
I bet this is quite important now. 🙏
저는 당신이 우리의 답변을 읽는 것이 적절하다고 생각합니다.
I believe it is appropriate for you to begin reading our responses.
저는 그들에게 모든 것을 주었고, 그들에게 필요한 것이면 무엇이든 말하라고 했습니다. 그들이 말하는 것이면 무엇이든 저는 그것을 계속해서 제공했습니다. 그런 다음 저는 근무를 하러 갔고 1년 후에 집으로 돌아갈 예정이며 지금부터는 그들이 저에게 다시 은행에 가라고 할 것입니다. 그래서 선생님, 제 고향 지점은 매우 멀리 떨어져 있습니다. 이제 저는 다시는 거기에 가지 않을 것입니다. 선생님, 저는 매우 괴로워요, 제발 도와주세요, 저는 집에 있을 때 그들의 주장에 따라 여러 번 은행에 갔고 이제 그들은 은행에서 서면으로 받으라고 말했습니다. 그래서 제가 은행에 갔을 때 은행 직원들은 왜 서면으로 줘야 하느냐고 물었습니다. 우리는 당신에게 말했습니다. 지불이 상인 계좌에 성공적으로 입금되었습니다. 게다가 은행 직원들은 당신이 직접 지불했기 때문에 환불을 받을 수 없다고 말했습니다. 은행은 돈을 이체한 곳에 왜 서비스를 받지 못했는지 물어보라고 말했습니다. 도와주세요.
I have given them everything, I had told them to tell me whatever they needed, whatever they said, I provided it again and again, then I went for duty and I am going home after a year and from now on they will ask me to go to the bank again, so sir my home branch is very far, now I will not go there again, sir please I am very much troubled, please help me, I have gone to the bank many times on their insistence when I was at home, now they had also said that get it in writing from the bank, so when I went to the bank, then the bank people said why should we give it in writing, we have told you, the payment has been successfully deposited in the merchant's account, more than this the bank people also said that you have made the payment yourself, you will not get any refund, the bank said ask the place where you have transferred the money why I did not get the service, please help me
सभी चीजे दे रखी है इनको मेने बोला था की जो भी चाहिए हो बता देना इन्होंने जो जो बोला मेने बार बार उपलब्ध कराया फिर मै ड्यूटी चला गया घर एक साल बाद जाता हु और अब से ये दोबारा बैंक जाने के लिए बोलेंगे तो सर मेरी होम ब्रांच बहुत ज्यादा दूर है अब फिर से नही जाया जाएगा सर प्लीज मैं बहुत ज्यादा परेशान हो चुका हूं प्लीज आप मेरी सहायता करवाओ इनके कहने पर मैं कई बार जा लिया बैंक जब मैं घर था अब इन्होंने ये भी बोला था कि बैंक से लिखवा कर ला दो तो मैं बैंक गया था तब बैंक वाले बोल हम लिख कर क्यों दे ये तेरे को बता दिया है पेमैंट मर्चेंट के अकाउंट में सफल जमा हो चुका है इस से ज्यादा बैंक वालो ने भी बोल दिया की पेमैंट आपने खुद की है ये रिफंड नही मिलेंगे बैंक बोला जहा पर ट्रांसफर किए है पैसे उनसे पूछो की मुझे सर्विस क्यों नही मिली प्लीज मेरी सहायता करो
알겠습니다 선생님, 감사합니다. 당신은 제게 돈을 주고 싶어하지 않습니다. 저는 당신에게 모든 것을 제공했습니다. 그 외에도 은행도 저를 돕기를 거부하고 당신도 거부하고 있습니다. 당신은 저를 많은 곤경에 빠뜨렸습니다. 이제 당신들은 저를 돕고 싶어하지 않고 은행 사람들도 저를 돕기를 거부하고 있습니다. 당신은 반복해서 저에게 많은 것을 요구했고 저는 당신에게 모든 것을 제공했습니다.
Ok sir, thank you, you do not want to give me my money, I have provided everything to you, beyond this the bank is also refusing to help me and you are also refusing, you have put me in a lot of trouble, you people now do not want to help me and the bank people have also refused to help me, you repeatedly asked me for many things, I had provided you everything
ओके सर धन्यवाद आप मेरे पैसे मुझे नही देना चाहते सभी उपलब्ध कराया है मेने आपको इस से आगे बैंक भी मना कर रहा है मेरी सहायता करने के लिए और आप भी मना कर रहे है मुझे बहुत ज्यादा परेशानी में डाल दिया आप लोगो ने अब आपको तो मेरी सहायता करनी नही और बैंक वाले भी मना कर गए मेरी सहायता करने से बार बार मुझसे बहुत चीजे मंगाई आपने मेने सभी उपलब्ध कराई थी
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