ParamigoBet Casino - 일반 토론 (2 페이지)
인출에는 최대 48시간이 걸린다고 하지만 사실이 아닙니다.
출금에 시간이 더 오래 걸리기 때문에 지금까지 성공적인 출금은 1건뿐이고, 알 수 없는 이유로 2건이 취소되어 돈을 잃었습니다.
현재 출금이 4일 이상 보류 중입니다. 48시간이 지났는데도 출금이 처리되지 않아 채팅으로 문의했습니다. 채팅에서는 재무 부서에 요청을 보냈으며 24시간 이내에 답변을 받을 수 있다고 답변했습니다. 아시다시피 48시간이 지났지만 아직 답변이나 출금 요청을 받지 못했습니다. 채팅에서는 대략 같은 내용의 답변을 받았습니다. "귀하의 사례를 재무 부서로 전달하여 처리를 진행했습니다. 현재 귀하의 요청을 성실히 처리하고 있으니 안심하시기 바랍니다."
저희 팀은 출금 진행 상황에 대한 최신 정보를 지속적으로 알려드리겠습니다. 기다리시는 데 불편을 드려 죄송하며, 이 기간 동안 지연이 발생하게 되어 진심으로 사과드립니다.
양해해 주셔서 감사합니다. 추가 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
이 모든 게 고의적인 지급 지연처럼 보입니다. 지난번에 그들의 지연으로 인해 지급을 받지 못하고 돈을 잃었으니까요. 이번에도 같은 일이 일어나기를 바라는 것 같습니다. 그들 스스로도 출금 처리 규칙에는 전혀 신경 쓰지 않는 것 같습니다...
모든 책임은 사용자에게 있습니다.
아마도 곧 불만을 제기해야 할 것 같지만, 지금은 다른 플레이어에게 경고하기로 했습니다.
안녕하세요.
이 스레드의 이전 게시물들을 보면 카지노 담당자가 곧 연락드릴 것으로 예상됩니다. 가능할 것 같습니다. 포럼에서 직접 답변과 지원을 받으실 수 있을지 기다려 보겠습니다.
제가 말씀드린 불만은 당장은 효과가 없을 것 같으니, 좀 더 기다려주시기 바랍니다. 🙏
아이디: 68561487
감사합니다. 결제가 2일 전에 완료되었습니다. 죄송하지만 여기에 쓰는 걸 깜빡했습니다.
괜찮아요. 늦더라도 안하는 것보다 나을 때가 있거든요. 😀
잘 이해하셔서 다행이에요. 이제 편히 쉬셔도 돼요. 🎉😊
여기서 다시 플레이할 것 같아?
안녕하세요,
불만을 제기하고 싶지는 않습니다. 일반적으로 지연이 있긴 했지만 이전에도 돈을 인출했으니까요...
최근 두 건의 출금이 있었는데, 그중 하나는 오랫동안 "보류" 상태였습니다. 모든 출금은 암호화폐로 처리됩니다. 몇 주씩 기다리고 싶지는 않습니다. 이 문제 해결을 도와주시겠어요?
내 ID: 68561487
안녕하세요, 카지노에 문제를 제기하고 싶은 것 같군요. 과거에 카지노와 문제가 없었고 카지노에서 돈을 지불했으니까요.
그럼 카지노와 합의에 성공했는지, 아니면 어떻게 될지 알려주시겠어요?
문제는 아직 해결되지 않았습니다...
카지노에서 알려준 첫 번째와 두 번째 출금 마감일(최대 48시간)이 이미 지났네요... 첫 번째 출금은 확실합니다. 그 동안 "가장 가까운 미래"는 일어나지 않았고, 채팅에서도 같은 말을 들었지만, 모든 게 똑같았습니다. 물론 내일로 미루겠지만, 정말 속상하네요.
이런 상황이라면 주말이었으니 조금 더 기다려 보는 게 좋았을 것 같습니다. 처리 기간이 짧은 경우가 많으니, 며칠 안에 변경 사항이 있으면 알려주세요.
저는 이 카지노에서 스포츠 베팅으로 32유로라는 터무니없이 적은 금액을 받았기 때문에 비슷한 문제를 겪었습니다.
다른 곳에서 수천 번이나 승인된 KYC 문서는 사전 통지나 설명 없이 거부됩니다. 예를 들어 PDF 파일로 업로드해도 아무 반응이 없습니다. 카지노 측은 확인에 최대 48시간이 걸린다고 주장하지만(대부분의 카지노는 현재 다른 업체를 통해 실시간으로 KYC를 처리하고 있습니다), 그 후에는 아무런 반응이 없고 "보류 중" 상태로 유지됩니다.
게다가 암호화폐로 입금할 때 KYC를 요구하는 몇 안 되는 카지노 중 하나이기도 합니다.
소액, 수동 KYC, 정당하지 않은 거부, 정해진 시간 초과 - 제 생각에는 모두 매우 의심스럽습니다. 금요일에 이 문제를 해결하고 Trustpilot과 여기, AskG에 경고를 보내서 다른 사람들이 그곳에서 큰 금액을 잃는 일이 없기를 바랍니다.
결론적으로, 이는 특히 높은 보너스를 제공하는 경우 새롭고 알려지지 않은 공급업체에 대해 매우 조심해야 하는 이유의 또 다른 예입니다.
제가 가장 헷갈리는 건 아마 KYC(고객 확인)일 거예요. 다른 것들은 예를 들어 이틀 정도면 부정적으로 받아들이지 않을 거예요. 하지만 뭔가를 보냈는데 아무런 이유도 없이 거절당하고, 어떻게 해야 할지, 뭐가 잘못됐는지 모르겠다면, 그건 큰 문제죠.
잠시 기다려 보세요. 나아질지, 아니면 문제가 무엇인지 말해주거나 조언해 줄지 궁금하네요.
플레이어로서 의사소통도 중요할 것 같고, 이렇게 하면 적어도 어떻게든 시도해 볼 수 있을 것 같아요.
맞아요, 하로... 제 생각엔 카지노의 평판을 가늠하는 첫 번째 지표가 될 것 같아요. 요즘 많은 카지노들이 그렇듯 외부 업체를 통한 자동 KYC는 그렇게 비싸지 않을 거예요. 아마 센트 단위 정도일 거예요. 수작업으로 확인하는 인건비와 비교하면 아마 별 차이 없을 거예요.
Dama & Hollycorn처럼 직원이 100명인 대형 업체들이 이제 이를 수동으로 확인하는 것은 이해할 만합니다. 하지만 중소 규모 카지노의 경우, 이를 아웃소싱하는 데 전혀 문제가 없으며, 고객은 즉시 확인을 받을 수 있습니다. 게다가, 카메라로 사진을 찍고 저장 장치에서 선택할 수 없기 때문에 문서를 업로드하는 것보다 우회하기가 더 어려울 것입니다.
카지노에서 수동으로 확인한다면 매우 조심할 겁니다. 제가 가장 싫어하는 건 서류나 출금이 이메일이나 설명 없이 거부되는 것입니다. 그런 일은 평판 좋은 회사라면 누구나 기본적으로 해야 할 일이며, 회사에 알리고 설명해야 한다고 생각합니다. 그저께 새로 생긴 카지노(유명 대기업 소속)에서 또 같은 일을 겪었는데, 아무런 이유 없이 신청이 거부되어 채팅으로 물어봐야 했습니다. 가끔은 직원조차 이유를 설명하지 못할 때도 있습니다.
하지만 이 배우를 보면 아무 일도 일어나지 않습니다. 아, 맞아요. 업로드를 했는데도 지급을 요청하면 누군가 바로 거부 버튼을 누르겠죠. 그럴 시간이 그렇게 없다는 게 놀랍네요! 🙂
다른 모든 소규모, 알려지지 않은, 혹은 새로운 업체들에게도 안타까운 일입니다. 이런 경험은 카지노에 많은 애정과 에너지를 쏟는 평판 좋은 신규 업체들의 성장을 저해할 뿐입니다. 안타깝게도 2025년, 우리는 항상 의심해야 하는 세상에 살고 있습니다. 안타깝게도 (당신의 평점에서 알 수 있듯이) 대다수의 카지노는 전문적으로 운영되지 않고 있으며, 제가 아는 카지노 중 5자리 수의 큰 상금을 아무 문제 없이 받을 수 있는 곳은 극소수에 불과합니다.
설명이 잘 된 글 감사합니다. 저도 서류를 보낼 때 상황을 설명하거나 무엇이 더 적절한지, 그리고 어디에 문제가 있는지 말하는 것이 최선이라고 생각합니다. 결국, 많은 카지노가 이와 비슷한 방식으로 처리하고 이에 대해 별다른 언급을 하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 라이브 채팅은 이런 문제를 다루는 부서가 아니기 때문에, 직접 보지 못해서 할 말이 없는 경우가 많으니, 그 점은 이해합니다.
만약 여전히 검증에 문제가 있다면, 저희에게 문의해주세요. 최대한 도와드리겠습니다.
친애하는 hugbearli 님 .
귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 또한, 귀하께서 당사 플랫폼과 상호작용하면서 부정적인 인상을 남겼다는 사실을 진심으로 유감스럽게 생각합니다.
고객님의 사례를 더 자세히 조사하여 최대한 빨리 문제를 해결해 드리고자 합니다. 저희 지원팀과 인증팀이 고객님의 계정을 직접 검토할 수 있도록 플레이어 ID를 제공해 주시겠습니까?
KYC 절차에 대한 고객님의 우려를 충분히 이해하며, 저희는 절차의 속도와 명확성을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 개선하는 데 반영될 것입니다.
귀하의 답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다,
Paramigo 팀
파라미고벳 카지노에 감사드립니다.
혹시 가능한 한 빨리 제 문제를 해결해 주실 수 있을까요?
마지막으로 여기서 연락한 지 일주일이 지났습니다.
저는 꽤 오랫동안 기다리고 있었습니다. 많은 주말이 지나고 이제 새로운 주말이 시작되려고 합니다. 하지만 제 출금은 아직 처리되지 않았습니다.
그들이 의도적으로 돈 인출을 지연시키고 있다고 거의 확신합니다. 왜냐하면 이전에 인출이 지연되었을 때, 저는 기다리지 않고 모든 것을 잃었기 때문입니다. (그 전에 운이 좋았던 유일한 경우는 일주일만 기다렸고, 저는 기다렸습니다).
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