1 년 전
플레이어가 인출을 시작하면 카지노는 항상 보안 검사를 수행합니다. 이 확인 과정에서 카지노는 귀하의 문서에 문제가 있음을 알아차렸고, 그것이 출금 절차를 중단한 이유였습니다.
죄송하지만 앞서 언급한 이유로 더 자세한 답변을 드릴 수 없습니다.
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Slotbox Casino - 일반 토론 (4 페이지)
1 년 전
네, 저도 이해합니다. 하지만 결제가 먼저 승인되었다가 다시 취소되었습니다.
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1 년 전
라이센스 보유자로부터 아직 답변을 받지 못했습니다. 이제 한 달이 넘었습니다. Casino Guru는 종종 나에게 추천되었고 그들이 여기서 나를 도울 것이라고 들었습니다. 결국 나는 아직 가진 것이 없고, 그들은 내가 무엇을 했어야 했는지조차 말해주지 않습니다. 성공적인 도움에 감사드립니다.
저자에 의해 편집됨 1 년 전
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1 년 전
불행히도 때로는 조금 더 기다려야 합니다.
Guru 팀은 매일 플레이어를 도우려고 노력하지만 물론 그들도 마법을 할 수는 없습니다, 친애하는 Biggelow 🙂
카지노가 Guru 팀과 협력할 의향이 없다면 불행히도 그들이 할 수 있는 일은 거의 없습니다. 문제를 해결하기 위해 항상 두 당사자가 있고 한 사람만으로는 아무것도 할 수 없기 때문입니다.
그리고 문제가 정확히 어디에 있는지 말하지 않는 이유는 저도 모르겠습니다.
하지만 구루 팀이 가는 한, 나는 그것이 그들의 잘못이 아니라 카지노의 잘못이라고 생각합니다.
정말 부끄러운 일이라고 생각하고 앞으로는 폐를 끼치지 않기를 바랍니다.
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3
1 년 전
하지만 카지노 리뷰, 불만 사항 등을 위한 포럼으로서의 가능성이 있습니다... 라이센스 보유자에게 물어보십시오. Casino Guru가 연락을 취하면 응답하는 데 한 달도 걸리지 않습니다. 하지만 아니요, 아무 일도 일어나지 않더라도 기다리는 것이 좋습니다.
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1
1 년 전
불행히도 프로세스 속도를 높일 수는 없습니다. 코로나 시대 이전에는 규제 기관이 대응하는 데 보통 한 달이 걸렸습니다. covid 이후에는 최대 3개월 동안 지속되었습니다. 이미 한 달이 지난 경우 다른 이메일을 보내서 원래 불만 사항을 받았는지 확인하고 규제 기관에서 작업 중임을 확인할 수 있는지 확인하십시오. 이것은 속도를 높일 수 있지만 어떤 레귤레이터가 관련되어 있는지에 따라 다릅니다. Curacao에는 불만 해결 프로세스에서 매우 다른 4개의 규제 기관(라이선스)이 있습니다.
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2
1 년 전
네 오래 기다리셨습니다...
저도 당시에 항의를 해야 했고 라이센서에게 연락을 했고 1달 정도 후에 답변을 받았는데 아쉽게도 만족스럽지 못했습니다.
안타깝게도 돈이 압수되는 이유를 이해하지 못하고 구체적인 이유를 밝히지 않았습니다.
거기에서 도박을 계속하는 것이 조금 두렵습니다 ^^
당신이 여전히 당신의 돈을 얻을 수 있기를 바랍니다!
오빠 잘 부탁해!!!!
결국 상당한 금액입니다.
무엇을 입금하셨는지 여쭤봐도 될까요?
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3
1 년 전
아뇨. 거기서는 아무 일도 일어나지 않을 것 같아요. 나는 그곳에서 일어난 일의 일부를 상상할 수 있지만 여기에 그것에 대해 쓸 수는 없습니다. 나는 100유로를 입금했고 너무 많이 이겼기 때문에 그들은 나에게 돈을 지불하지 않습니다. 나는 이유조차 없다고 생각합니다. 그렇지 않으면 내가 들었을 것입니다. 어떤 법을 어겼는지 말하지 않고는 아무도 감옥에 가두지 않습니다.
저자에 의해 편집됨 1 년 전
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1
1 년 전
이 스레드에 대해 조금 설명하고 싶습니다.
Biggelow는 불만 해결 센터에 불만을 제출했지만 카지노는 카지노가 옳다고 믿는 증거를 제시했습니다. 그러나 Biggelow는 자신의 불만 사항을 규제 기관에 제출하기를 원했습니다. 이는 그의 권리이며 우리는 이를 존중하지만 이 상황에서 규제 기관이 플레이어가 옳다고 확인할 때까지 아무 조치도 취하지 않을 것입니다. (우리에게는 큰 놀라움이 될 것입니다)
위에서 언급했듯이 사건에 대한 자세한 내용은 밝힐 수 없습니다. Biggelow는 규제 기관에 불만 사항을 제출할 권리가 있습니다. (우리는 그것을 존중합니다) 그러나 우리의 관점에서 볼 때 할 일이 많지 않습니다 (규제를 기다리는 것 외에는)
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1 년 전
안녕하세요 다니엘!
내 인생에서 처음으로 카지노에서 제공한 무료 스핀(보상 무료 스핀)을 사용했습니다.
나는 이것을 구현했고 결국 €400로 끝났습니다.
그 중 380유로가 제거되었고 최대 인출이 20유로라고 들었습니다.
그러나 이용 약관에서 전혀 찾을 수 없습니다.
내가 간과한 것이 있고 이 정보가 정확한지 vl을 알고 있습니까?
안타깝게도 귀하의 이용약관에서 아무것도 찾을 수 없거나 간과하고 있습니다 😀
나는 답변을 주셔서 감사합니다 🙂
친애하는
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3
1 년 전
알겠습니다. Matej에게 이미 알렸습니다. 그는 지금 오프라인 상태이므로 그가 언제 포럼과 귀하의 게시물에 도착할지 모르겠습니다 🙂
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1
1 년 전
일반적으로 일반 이용 약관, 보너스 이용 약관 또는 해당 프로모션의 특정 조건에서 무료 스핀의 최대 상금에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 무료 스핀에는 최대 상금에 대한 상한선이 있는 것이 매우 일반적이므로 전혀 놀라지 않습니다.
프로모션/카지노에 대한 자세한 내용을 알려주시면 살펴보겠습니다.
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1 년 전
안녕하세요 마테즈 🙂
네가 괜찮 길 바라!
이용약관에 착오가 있었습니다.
독일어는 민원을 통해서야 알게 된 영어와 완전히 달랐다.
독일어로는 웨이트리스가 없는 것처럼 보였는데, 그게 저를 많이 짜증나게 했습니다.
그러나 실수는 이용 약관에있었습니다 🙂
하지만 해결되었습니다!
당신의 노력에 감사드립니다!
잘부탁드립니다 👳🏼♂️👳🏽♂️
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2
1 년 전
반갑습니다.
불행히도 이용 약관은 일반적으로 다른 언어로 잘못 번역됩니다. 언어 간 오역의 경우에는 보통 영어 용어가 올바른 것이라는 표준 공식도 있습니다. 그래서 당신은 그것에 대해 조심해야합니다.
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