1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Solcasino.io과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요, 그런 경험을 하게 되어 유감입니다. 그렇군요, 당신은 이미 검토를 기다리고 있는 불만 사항을 제출했습니다 . 훌륭합니다! 괜찮으시다면 여기에 카지노에 대한 리뷰 도 남겨주시면 기쁩니다. 나중에 카지노가 궁극적으로 더 좋거나 더 나쁜 평판을 받을 자격이 있다고 확신하는 경우 시간이 지남에 따라 등급을 변경할 수도 있습니다(별 수를 줄이거나 늘림).
Hi, I am sorry you had such experience. I see, you already submitted the complaint which is waiting for review now, great! If you don't mind, we would be happy if you would also leave a review about the casino here. There you can also change the rating over time (decrease or increase the number of stars) if you are later convinced that the Casino ultimately deserves a better or worse reputation.
안녕하세요,
나는 귀하의 불만 사항 을 간략히 살펴보았고 다음과 같은 사실에 상당히 충격을 받았습니다.
"이메일에 대한 응답이 없습니다. 저는 트위터로 그들에게 연락했습니다. 그들의 대답은 슬롯 게임이 높은 변동성을 가지고 있었고 그것에서 큰 승리를 거두면 라이브 게임에서 더 많은 승리를 거둘 수 있었다는 것입니다. 그들은 "우리는 화이트라벨입니다"라고 말했습니다. 당신에게 상금을 지불하지 않습니다 .."
버그가 있었던 것 같은데 맞나요? 그렇지 않으면 그러한 설명은 거의 미쳤을 것입니다 ...
Hi there,
I went through your complaint briefly, and was quite shocked by this:
"No response to emails. I did contact them on twitter. Their answer was that slot game did have high volatility and me winning big on it did led me to winning even more on Live games. Their stated ,, We are whitelabel " and we won't pay you your winnings .."
I guess that there was a bug, am I right? Otherwise, such an explanation would be almost insane...
예 그들은 버그가 있다고 대답했습니다. 나는 그 슬롯에 대한 금액의 절반 만 얻었거나 있다고 믿지 않습니다.
그들이 나를 속인다고 생각하는 이유는 다음과 같습니다.
1. 나는 이기기 전에 같은 슬롯에서 10,000$를 잃었습니다.
2. 게임 중 내가 이긴 프리스핀에서 획득한 금액에 해당하는 100$스핀을 플레이하고 있었습니다. Freespins에서 나는 슬롯의 메인 페이지에 광고된 물고기를 잡았습니다.
3. 이 특정 슬롯은 내 계정이 정지된 지 6일 후에도 여전히 라이브 상태로 플레이 가능했습니다.
4. 이 특정 슬롯은 Pokerstar에서 계속 플레이할 수 있습니다.
5. 라이브 룰렛에서 당첨된 금액의 절반
6. 내가 그들에게 연락하려고 할 때 그들은 항상 트위터에서 내 계정을 차단했고 다른 플레이어들에게 그들의 행동에 대해 경고했습니다. 그들은 내 이메일에 답장을 한 적이 없습니다. (공식입장 없음) .
정확히 무슨 일이 일어났는지 설명하는 250,000$의 공식 이메일을 받았다면 꼭 받아야 할 일이라고 생각합니다.
Yes they replied there was a bug. I don't believe there was or if it was I have only won half of the amount on that slot.
Reasons why I think they scam me is.
1.I have lost 10 000$ on same slot before I have won .
2. I was playing 100$ spins adequate to won amount in free spins I have won during the game . In Freespins i have caught a fish which was advertised on the main page of the slot.
3. This particular slot was still live and playable 6 days after my account was suspended
4. This particular slot is still available to play on Pokerstar
5. Half of the amount won on live roulette
6. They have always blocked my account on twitter when I was trying reach them and warned other players about they behaviour. They have never answered to my emails. (No official statement) .
I believe if I won 250 000$ official email explaining what exactly happened woud me a must.
최근에 다른 플레이어(다른 카지노에서 플레이)도 유사한 버그 문제를 경험했다고 말해야 합니다.
어떤 게임 제공업체가 관련되었는지 알 수 없습니다... 🤔
어쨌든 게임 제공업체의 진술과 이 버그가 나머지 상금에 어떤 영향을 미쳤는지 알아내는 것이 중요하다고 생각합니다.
나는 지금 감히 더 이상 추측하지 않습니다. 이 불만이 해결 되기를 바라며 계속 주시하겠습니다.
🤞
I have to say that even other players (playing in different casinos though) experienced similar issues with bugs recently.
I just can't figure out which game providers were involved... 🤔
Anyway, I feel that it will be crucial to find out the game provider statement plus how this bug affected the rest of your winnings.
I do not dare to speculate further now, I wish you luck with this complaint and will keep an eye on it.
🤞
나는 그것이 버그일 수 있다는 것을 이해합니다.
플레이어에게 영향을 미치지 않아야 합니다. 플레이어가 해당 슬롯에서 돈을 잃으면 카지노가 플레이어의 돈을 환불할지 의심할 것입니다.
그들이 플레이어의 돈을 가져갈 수 있는 방법은 우스꽝스럽지만 누군가가 이기면(그것이 그들이 플레이하는 이유입니다) 카지노는 버그가 있다고 말하고 상금을 지불하지 않습니다.
주위에 내 머리를 얻을 수 없습니다
I do understand there coud it be a bug .
That should not affect the the player. If player loose the money on that slot i woud doubt casinos woud refund the players money.
It is ridiculous how they can take players money but when someone wins ( that's why they are playing) Casino says there was a bug and don't pay winnings.
Can't get my head around it
내가 과거에 기억하는 유사한 불만에 따르면 가장 중요한 부분은 게임 공급자가 세션을 확인하고 게임에 실제로 버그가 있는지 확인해야 한다는 것입니다.
그렇지 않으면 카지노는 상금을 지불해야 합니다. 다른 규칙을 위반하지 않은 경우...
According to similar complaints I remember from the past, the most important part is that the game provider must check the session and CONFIRM there was actually a bug i the game.
Otherwise, the casino should pay out the winnings - if no other rules were breached...
여보세요,
나는 당신이 그들의 웹 사이트에서 사용 가능한 모든 연락처를 시도할 수 있다고 생각합니다. 그래도 버그를 경험했다면 카지노에서 먼저 조사하고 게임 제공업체에 연락해야 한다고 말하고 싶습니다. 문제에 대해 카지노에 알렸습니까?
Hello,
I guess that you can try any contact available on their website. If you experienced a bug though, I'd say that the casino should investigate and contact the game provider in the first place. Did you inform the casino about the issue?
Casino는 250,000$로 내 계정을 정지시켰습니다. 내 이메일에 응답하지 않고 다시 연락하지 않았습니다. 그들은 내가 룰렛과 같은 라이브 테이블에서 얻은 나머지 상금이 약 120,000$인 슬롯에 버그가 있다고 트위터에서만 응답했습니다.
그들의 주장은 내가 크게 이겼다는 것이었다. 그 때문에 버그가 있는 슬롯에서 나는 내 것이 아닌 돈으로 룰렛 같은 다른 게임을 할 수 있었다. 그래서 그들은 내 계정을 정지시켰습니다. 그 특정 슬롯은 내 계정이 정지된 지 5일 후에 플레이할 수 있었습니다.
그 SLOT은 Pragmatic play를 사용하는 모든 카지노에 있습니다. 빅 베이스 보난자.
SOLANA 토큰을 기반으로 한 카지노이므로 지갑이 체인에 있습니다.
그들의 지갑은 며칠 후 내가 얻은 것과 거의 같은 금액으로 성장했습니다.
저는 Curacao 도박 수수료에 이메일을 보냈지만 답장도 받지 못했습니다.
Casino did suspended my account with 250 000$. Never contacted me back no response to my email nothing. They Only responded on twitter saying there was a bug in the slot where I have won around 120 000$ rest of my winnings was from live tables like roulette .
Thei argument was I have won big. On slot with a bug because of that I was able to play another games like roulette with money which wasn't mine. So they suspended my account. That particular slot was playable another 5 days after they suspended my account.
That SLOT is on every casino using Pragmatic play. BIG BASS BONANZA.
It is casino based on SOLANA token so their wallet is on chain.
Their wallet did growth few days later of the roughly same amount I have won.
I have Email to Curacao gambling commission but never had a reply as well.
그것은 카지노가 행동해야 하는 방식이 아니라고 말하고 싶습니다. 플레이어가 승리한 순간 게임이 버그에 의해 영향을 받았다면 카지노는 게임 공급자에게 연락하여 무슨 일이 일어났는지 확인해야 한다는 것이 일반적인 규칙입니다.
플레이어에게 동일한 문제가 발생하지 않도록 하려면 게임을 차단해야 합니다. 슬프게도 카지노는 그러한 상황에서 얻은 상금을 지불하지 않는 것이 일반적인 규칙입니다. 그래서 당신이 크게 이겼다는 주장은 전혀 말이 되지 않지만, 그 뒤에 더 많은 것이 있다고 생각합니다.
불만 사항 에 응답하지 않는 이유를 알 수 있습니까?
That is not how the casino should act, I'd say. It is a common rule that if the game is affected by the bug the moment the player wins, the casino should reach the game provider and confirm what happened.
To spare any player the same issue, the game should be blocked. Sadly, it's a common rule that a casino does not pay out winnings gained under such circumstances. So the argument that you won big does not make sense at all, but I feel there is more behind it.
May I know why you stop responding to the complaint?
감사합니다. 정확히 제 요점이라고 생각하고 정말 의심스럽습니다.
나는 불평에 응답하는 것을 멈추지 않았지만 나는 멀리 있었고 내 이메일에 도달할 수 없었습니다.
나는 불평을 다시 열도록 요청했습니다.
오랫동안 사람을 찾지 못해서 들어주셔서 감사합니다. 내 상금을 잃은 것 같지만 적어도 일부 플레이어는 불평을 보고 이 카지노에서 플레이하지 않을 것입니다.
Thank you think is exactly my point and it is really suspicious.
I haven't stop responding to complain but I have been away and couldn't reach my emails.
I did ask for the complain te be reopen .
Thank you for listening because I have been unable to find anyone for long time . I think my winnings are lost but at least some players see the complain and won't be playing with this casino
지금은 이해. 글쎄요, 자세히 살펴볼 가치가 있다고 생각합니다. 우리는 항상 카지노가 플레이어를 대우해야 하는 방식으로 대우하고 불만이 단순히 최고의 도구인지 확인하기를 원합니다. 불만 사항의 진행 상황을 계속 주시하려고 노력하겠지만 여기에서 계속 업데이트해 주시면 감사하겠습니다. 때때로, 나는 필사적으로 바쁩니다. 😀
I understand now. Well, I think it's worth a closer look, we always want to be sure that casinos treat players the way they should be treated and complaints are simply the best tool. I'll try to keep an eye on the complaint's progress, but would be great if you could keep me updated here. Sometimes, I'm desperately busy. 😀
문제 없습니다 제 말을 들어주셔서 감사합니다. 어디서도 도움을 받을 수 없었던 힘든 한 해였습니다. 나는 그들이 내 트위터를 다시 차단 한 새 트위터를 만들었습니다. 나는 그들이 내 돈을 훔쳤다는 내 의견을 바꿉니다.
다른 플레이어가 트위터에서 논쟁하는 경우 거래 내역 등을 게시합니다. 내가 관여할 때 그들은 모든 작은 커뮤니티가 알게 될까봐 두려워 그냥 닫습니다. 훔친 자금으로 풍요로운 삶을 살고 있습니다.
그들은 실제로 이용 약관도 위반했습니다.
계정이 정지되면 이메일로 알려준다고 합니다. 정확히 왜 등등..
그들은 회신하지 않았거나 이메일을 통해 공식 성명을 발표하지 않았습니다. 트위터에 메시지가 거의 없습니다. 도박 면허 위원회에 공식적으로 불만을 제기했습니다.
내가 시도했을 때 solcasino.io를 검색 엔진에 넣었습니다. 무면허로 나왔네요
No problem thank you for listening to me. Was hard year when I couldn't get help anywhere. I did create new twitter they have blocked my twitter again. I do change my opinion they did stole my money.
If there is different player disputing on twitter they posting his transaction etc. When I get involved they do just shut as they scared all their little community will found out. Living rich lifestyle on stolen funds.
They have actually broke their terms and conditions as well.
It does say there if you account is suspended they will let you know by email. Why exactly etc..
They have never reply or did made official statement over the email. Just few messages on twitter and that's it. I did file official complaint with gambling licence commission .
When I did try put solcasino.io in search engine. It did come out as without licence
필요한 경우 경청하고 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 그러면 귀하의 불만 사항 을 다시 해결할 수 있습니다. 여전히 정확히 무슨 일이 일어났는지 알아낼 기회를 얻으려면 다시 열어봐야 한다고 생각합니다.
라이센스에 관해서는 검색 결과를 증거로 사용하지 마십시오. 대신 항상 카지노 사이트를 확인하고 유효성 검사기를 살펴보십시오.
도장이 유효한지 확인하려면 유효성 검사기를 클릭하십시오.
내가 지금보고있는 것에 따르면 - 그것은 🙂
We are here to listen and help if needed, which gets me back to your complaint. I still think that you should try to reopen it to get a chance to find out what exactly happened.
As for the license, do not take search results as evidence - always check the casino's site instead and watch for the validator:
Click the validator to find out whether the seal is valid:
According to what I'm seeing now - it is 🙂
감사합니다.
요청했지만 일주일 넘게 응답이 없었습니다.
불행히도 나는 잘못된 라이센스 제공자 웹 사이트를 확인했습니다. 이 사람은 불만을 바로 잡기를 정말로 열망했기 때문에 좋지 않았습니다.
그들은 앤틸폰을 사용하고 있습니다. 나는 작년에 응답 광고 없이 이미 2개의 불만을 제출했습니다.
Thank you.
I did have requested but didn't have response for over week now.
Unfortunately I did check wrong licence provider website . Not good as this one was really keen to get complaint right.
They are using antillephone. I have submitted already 2 complaints last year without response ad well.
Hi there,
Your experiences with the Antillephone meet the general opinion about its usability 🙁.
You can still reopen the complaint submitted here, at least.
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