7 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Spinsino Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요, 며칠 전에 이 카지노에서 플레이했는데 입금 한도가 있는지 물어봤는데, 없는 것 같네요... 2,000 SEK를 잃어서 고객 지원팀에 보냈는데 차단당하지도 않았네요. 감사합니다, Sussi89
Hi, I've played at this casino and asked a few days ago if there is a deposit limit? But apparently they don't have one...I've lost 2000 SEK and sent it to support but they haven't blocked me? Regards Sussi89
Hej ha spelat på denna casino ja ha frågat i dagarna om det finns insättningräns? Men tydligen har dom inte det...ha spelat bort en 2000 kr och hat skickat till support men dom inte har stängt av mig ? Mvh Sussi89
안녕하세요, 카지노에서 돈을 잃으셨다니 안타깝네요. 라이브 채팅에서 입금 한도에 대해 이야기하셨던 첫 번째 스크린샷을 보내주셨는데, 그 대화는 언제였나요?
도박 중독에 대해 언급하고 이메일을 보내라고 권유한 뒤에도 아직 답장을 보내지 않은 걸 봤어요?
계정을 닫는 데 문제가 있다면 우리가 도와드리겠지만, 카지노가 주말에 그런 문제를 해결할지는 의심스럽기 때문에 답장을 기대하지는 않을 겁니다.
새로운 소식이 있으면 알려주세요?
Hey, I'm sorry you lost money at the casino. You sent the first screenshot where you talked about it on live chat that you would like to have a deposit limit. What was the date of that conversation?
I see that after you mentioned gambling addiction where they recommended you to email them, they still haven't written you back?
If you had a problem closing your account we would try to help you, but I doubt the casino solves such problems on weekends so I wouldn't expect them to write you back.
Tell me if you hear back what's new?
감사합니다. 하지만 이 경우에는 환불이 불가능할 것 같습니다. 카지노에 입금 한도가 없었고, 10주 동안 연락을 취한 후 약 16주 후에 도박 중독이 있다고 썼으니 카지노 측에서는 알 방법이 없었습니다. 제 생각에는 그렇게 되지 않는 것 같습니다. 아마도 가장 중요한 것은 카지노에 즉시, 명확하게, 가급적이면 여러 채널을 통해 알리는 것입니다.
하지만 계정을 폐쇄하는 데 문제가 있는 경우, 우리는 그 상황을 해결하도록 도와드리려고 노력할 것입니다.
Thank you, but in this case it probably won't be possible to get a refund. Since the casino didn't have a deposit limit and you talked to them for 10 and then about 16 weeks later you wrote that you have a gambling addiction, the casino had no way of knowing. It doesn't really work that way I would say. Probably the most important thing is to mention it to them right away and clearly, preferably through multiple channels.
But if you have a problem with closing your account, we'll try to help you with that situation.
그렇다면 저희에게 불만을 제기하실 수 있습니다. 다른 카지노에서 비슷한 계정 폐쇄 사례를 겪고 계신 것 같아서, 어떻게 처리되는지 이미 알고 계실 것 같습니다.🙂
In that case, you can file a complaint with us. I saw that you are dealing with a similar case of account closure at another casino, so you probably already know how it works.🙂
알겠습니다.이 링크를 사용하여 불만을 제기해 주세요. 그러면 저희 차가 도움을 드릴 수 있을 겁니다. 😀
Okay, use this link and lodge a complaint please so our tea can start helping. 😀
페트로넬라가 불만사항에서 물었던 모든 질문에 답변했는지 여쭤봐도 될까요?
그렇게 해야만 우리는 앞으로 나아갈 수 있을 거예요.
그리고 불만 사항에 대한 타이머를 지켜보는 것이 매우 중요하다는 것을 알아주세요. 🙏
May I ask if you replied to all the questions Petronela asked in your complaint?
Only that way will we be able to move forward, you know.
And also please know that it is very important to watch the timer on the complaint. 🙏
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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