SupaBet Casino - 일반 토론 (3 페이지)
맞아요, 하로. 아무도 제 질문에 답해 주지 않고, 5월 9일부터 출금하려고 기다리고 있는데 이게 말이 안 돼요. 당일에 큰 금액을 출금할 수 있는 온라인 카지노는 많이 알고 있고, 문의 사항에도 신속하게 답변해 주거든요. 이런 나쁜 경험은 처음이에요. 어쨌든 고마워요, 하로.
불만 사항이 처리될 때까지 기다리시면 저희 팀이 도와드릴 수 있을 거라고 생각했습니다. 중요한 건 카지노 측에서 그렇게 하지 않고 저희가 당신 편인데도 문제를 해결하지 않을 경우, 다른 플레이어들이 주의해야 할 블랙 포인트를 받게 된다는 것입니다.
하지만 플레이어가 돈을 잃으면 할 수 있는 일이 더 이상 없으며 때로는 카지노가 무사히 빠져나가기도 합니다.
10일 전에 수파벳(Supabet)에 베팅 계좌를 개설했습니다. 비자 카드로 여러 번 충전해서 총 1,050유로를 충전했는데, 다행히 드디어 충전이 가능했습니다. 500유로씩 두 번 출금했는데, 그 이후로는 계좌에 돈이 꽉 차 있었습니다. 일주일 전부터 500유로씩 세 번 출금하려고 대기 중이었고, 베팅 계좌에는 7,000유로의 잔액이 있습니다. 그런데도 계속 기술적인 문제가 있다는 메시지가 뜹니다.
음, 카지노 측에서 그렇게 현명한 결정은 아닌 것 같네요. 하지만 계좌를 폐쇄하고 싶다고 말씀하시면 어느 카지노에서든 다시 개설할 수 있는 건 당연한 일이죠.
자체 제외를 요청하는 경우 다른 이유가 있을 수 있으며 계정을 다시 열어서는 안 됩니다.
어쨌든, 완전히 닫을 수 없다면 저희 서비스를 이용해 보세요. 저희 팀이 영구적으로 닫을 수 없도록 도와드리겠습니다.
관심이 있으신가요?
저는 5월 초에 카지노에서 플레이를 시작했고, 3,000헤알을 넣었는데 24,000헤알이 되었어요. 그 이후로 출금에 문제가 있었어요. 한 번에 1,850헤알까지만 출금할 수 있고, 규칙에는 3일이라고 되어 있지만 처리하는 데 15일이 걸렸거든요.
때로는 출금이 처리되기까지 15일을 기다려야 하는데, 거절당하고 "기술적 오류"로 인한 것이라고 답장한 후 다시 15일을 기다려야 하는 경우도 있습니다.
지금 가장 큰 문제는 계좌 확인을 요구했을 때 발생했는데, 거래 증빙과 내역을 거부하고 있습니다.
4월 10일부터 5월 10일까지의 증빙 자료를 요청하고 있습니다. 첫 번째 시도에서는 4월과 5월의 전체 계좌 내역을 담은 PDF 파일을 제출했는데, 카지노에서 입금된 모든 내역이 표시되어 있었습니다.
그런 다음 해당 계좌의 지난 4개월 거래 내역을 보냈는데, 다시 거부되었습니다.
이제 카지노에 입금한 4건에 대한 개별 영수증과 5월 분의 PDF 파일을 보냈는데, 거기에는 5월 2일과 3일에 입금한 4건의 내역이 적혀 있었습니다. 다시 거부당했습니다.
영수증에 문자 그대로 가능한 모든 데이터가 있는데도 그들은 여전히 거부하며 그 이유도 말하지 않습니다. 채팅을 통해 지원팀에 문의했지만 그들은 이 정보에 접근할 수 없다고 말하고, 이메일로 문의했지만 답장이 없습니다.
4개의 개별 영수증을 포함하여 8개의 파일이 포함된 이메일을 보냈습니다.
제가 입금한 내역과 지난 4개월 동안의 계좌 내역을 모두 알려줬지만 아무것도 없었고, 답변도 없었습니다.
돈이 묶여 있어서 아무런 답변도 얻을 수 없습니다.
여기 Guru에서 불만을 제기할 수 없습니다. 아무것도 나타나지 않음에도 불구하고 계속해서 캡차 오류가 발생합니다.
이건 정말 긴장되는 일인 것 같아요. 특히 그들이 아무런 이유도 제시하지 않고 제출한 서류를 전부 거부한다면 더욱 그렇죠.
따라서 컴퓨터의 캐시와 쿠키를 지우고, 다른 브라우저나 시크릿 창을 사용하여 불만을 제기해 보시기 바랍니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 최근 몇 가지 문제가 발생하였고, 많은 플레이어께서 불만을 제기할 수 없다고 메일을 보내주셨습니다.
이 링크를 통해 간편하게 불만 사항을 제출하실 수 있으며, 문제가 해결되었는지 알려주세요. 문제가 해결되지 않으시면 다른 방법으로 불만 사항을 제출해 드리겠습니다.
NOVAFORGE 카지노는 모두 사기꾼이고, 카지노마다 상황이 다릅니다.
그럼 이 특정한 상황에서 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠어요?
요즘 어떻게 지내세요? 저도 계좌에 1만 유로가 있는데, 1,500유로를 일주일 동안 기다리고 있어요.
제 주문은 18일부터 보류 중인데 아직 아무것도 받지 못했어요..11일째요.
아, 죄송해요. 카지노 측에서 왜 이렇게 오래 걸리는지 전혀 알려주지 않았는데? 인증되셨나요?
제가 확인한 바로는 이미 신고하신 것 같습니다. 크리스티나가 곧 답장을 보내서 자세히 조사해 드리겠습니다. 카지노에 연락할 날짜가 거의 다 되어가고 있으니, 돈을 돌려받으실 수 있을 것 같습니다.
업데이트 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
매일 똑같은 글이에요. 마치 복사해서 붙여넣는 것 같아요.
그럼 좀 기다리셔야 할 것 같네요. 힘들겠지만요. 저희 팀이 상황을 조사해서 필요한 모든 정보를 파악하는 대로 카지노에 연락할 겁니다.
저는 불평을 한 지 14일 만에 처음으로 인출을 받을 수 있었습니다.
안녕하세요, 다행입니다. 하지만 두 번째 부분은 아직 누락된 것 같습니다. 불만 사항에도 그 점을 언급하신 건 좋은 결정입니다! 카지노 측에서 좀 더 창의적인 답변을 들을 수 있다면 좋을 것 같습니다. 제 생각에는 아직 충분한 답변을 받지 못하신 것 같습니다.
이제 끝입니다. 인출금 두 번째 금액이 아직 안 왔어요. 첫 번째 인출금을 받은 지 14일밖에 안 됐어요. 두 번째 금액을 받기 위해 계속 애쓰고 있어요.
어쩌면 새로운 주가 이 불쾌한 경험을 끝내는 데 도움이 될지도 몰라요... 더 이상 시간이 걸리지 않았으면 좋겠어요!
두 번째 부분은 오늘 지급되었습니다. 5일에는 첫 번째보다 더 빨리 지급되었습니다. 불만 사항을 종결했습니다. 카지노 전문가에게 감사드립니다.
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