6 일 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Supraplay Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요.
어제(그리고 오늘) 저는 Big Bass: Secrets of the Golden Lake를 플레이하면서 1,300파운드의 잔액을 모았습니다.
저는 오래 전에 베팅한 보너스를 사용하여 2번째 입금에서 이겼습니다. 제 잔액은 무료였고 어떤 종류의 보너스로 잠기지 않았습니다.
제가 겪고 있는 문제는 인출을 시도하는 것 자체에 관한 것입니다.
마스터카드를 통해 Apple Pay로 입금했는데, 출금 옵션에는 암호화폐 결제 방법만 표시됩니다.
비트코인을 이용해 출금을 시도했는데(암호화폐 지갑을 만들어야 했죠), 암호화폐를 사용해 입금하지 않았기 때문에 암호화폐로 출금할 수 없다고 했습니다.
질문은 제가 어떻게 상금을 받을 수 있는가입니다. 저는 지원팀에 이 문제를 제기했고 그들은 저에게 사례 번호를 할당했으며 은행 송금과 카드 결제가 가능해야 하기 때문에 조사하고 있습니다.
다른 문제는 검증입니다. 저는 신분증과 주소 증빙 서류를 잘 확인했지만, 다음 사항을 요구하는 입금 증빙 서류를 원합니다.
양
날짜
시간
이름
계좌번호:
참조 (?)
제가 제출한 증거는 참고문헌을 제외한 모든 내용을 증명했습니다. 공평하게 말하면 이는 내 계좌에 여전히 입금이 '보류'되어 있기 때문이라고 생각합니다. 따라서 참고문헌이 하루나 이틀 안에 내 명세서에 표시될 수 있습니다.
결론적으로, 내가 이긴 돈을 못 받을까봐 걱정될 뿐입니다. SupraPlay/Amonbet 카지노에 대한 경험이 있는 분이 계신가요?
도움을 주시면 감사하겠습니다.
Hello.
Yesterday (then today) I managed to run up a balance £1300 playing Big Bass: Secrets of the Golden Lake.
i won this on my 2nd deposit using a bonus which was long since wagered. My balance was free and not locked by a bonus of any kind.
the issue I’m having is more of trying to even make a withdrawal.
i deposited using Apple Pay via my Mastercard, but the withdrawal options only show crypto methods.
I attempted to make a withdrawal using Bit Coin (having to go to the effort of creating a crypto wallet), to then be told as I didn’t deposit using crypto then I can’t withdraw via crypto.
the question is how do I get my winnings? I’ve raised it with their support who allocated me a case number and are looking into it as Bank Transfer and Card Payment should be available.
the other issue is getting verified, I verified my ID and proof of address just fine but they want a proof of deposit requiring the following:
Amount
Date
Time
Name
Account No:
Reference (?)
The evidence I provided demonstrated all of the above except a reference which isn’t showing, in fairness I think this is due to the deposit still ‘Pending’ in my account so a reference may show on my statement in the next day or so.
all in all, I’m just worried of some fuckery here that I won’t get my winnings, anybody had experience with the SupraPlay/Amonbet casinos?
thanks for any help.
안녕하세요, 가장 중요한 것은 먼저 검증을 완료하는 것입니다. 문제가 있다면 은행에 가서 당신이 말하는 참조가 표시된 명세서를 요청하겠습니다. 하루 늦게 표시되었다면 카지노에 설명하고 은행에 항상 이렇게 표시되는지, 이에 대해 조치를 취할 수 있는지 물어보세요.
선택과 지불 방법에 도달하면, 먼저 다른 대안을 선택할 수 있는지 물어보겠습니다. 그렇지 않고, 할 수 있는 일이 암호화폐를 사용하는 것뿐이라면, 아마도 검증 입금을 해야 할 것입니다. 하지만, 진행 방법을 알 수 있도록 직접 그들에게 모든 것을 알아보려고 노력할 것입니다.
그러면 카지노와 협력해서 어떻게 되는지 알려주실 수 있을까요? 무엇을 해야 할지 모르겠고 카지노에서 어떤 식으로든 도와드리고 싶다면 연락주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Hello, the most important thing will be to complete the verification first. If there was a problem, I would go to the bank and ask for a statement that would also show the references you are talking about. If it was showing a day late, then simply explain it to the casino and ask the bank if it will always be shown like this and if something can be done about it.
When we get to the selection and payment method, I would first ask if I can choose an alternative. If not, and the only thing you will be able to do is using crypto, you will probably have to make a verification deposit, but I would try to find out all that directly from them so that you know how to proceed.
So would it be possible to cooperate with the casino and let me know how it goes? If you don't know what to do and the casino would like to help you in some way, get in touch and we will try to do it.
안녕, 하로,
저는 아직도 Supraplay에 입금한 내 금액이 은행 거래/명세서에 표시되기를 기다리고 있습니다. 은행에서는 이것이 반영되고 '보류 중'에서 변경되는 데 며칠이 걸릴 수 있다고 설명했습니다. 11월 8일 금요일에 입금했기 때문에 주말이 지불이 여전히 보류 중으로 표시되는 데 영향을 미쳤을 것으로 생각되며 곧 명세서에 표시되기를 바랍니다.
이 작업이 완료되면 발췌본과 (바라건대) 완전한 검증 결과를 보내드리겠습니다.
출금 방법에 관해서는, 그들의 사이트에서는 Mastercard/Visa 등을 통해 입금할 수 있다고 하지만 실제 지갑 섹션에는 표시되지 않고, 암호화폐 방법만 표시됩니다. 그들이 여기에 대해 말하는 것은 이것이 제가 사용할 수 있는 유일한 방법이라는 것입니다.
그들은 이것이 내 유일한 출금 방법이기 때문에 이 경우에는 허용할 것이라고 말했습니다. 저는 Crypto Wallet과 Exchange 계정을 설정했습니다. 검증이 완료되면 Wallet으로 출금하고, 이를 내 Exchange로 보내 GBP로 판매한 다음 내 은행으로 출금할 계획입니다. 행운을 빌어주시면 이 문제에 대해 업데이트하겠습니다.
Hey Jaro,
I'm still waiting for my deposits to Supraplay to show on my Bank Transactions/Statements, the bank have explained this can take a few days to reflect and change from 'pending'. As I deposited on Friday 8th November, I imagine the weekend had a part to play in the payments still showing as pending and hopefully show my on statements soon.
Once this happens I'll send an extract and (hopefully) complete verification.
As for the Withdrawal method, their site says that you can deposit via Mastercard/Visa etc but it doesn't show in the actual Wallet section, only crypto methods. All they say to this is that this is the only method available to me.
They have said that due to this being my only method of withdrawal, they will allow it in this case. I've set up a Crypto Wallet and Exchange account. Once I'm verified I plan to withdraw to my Wallet, send this to my Exchange in order to sell for GBP then withdraw to my Bank. Wish me luck and I will update on this matter.
안녕하세요, 업데이트 사항이 있습니다.
저는 이제 완전히 검증되었지만 그들은 다시 암호화폐로 출금 요청을 거부했습니다. 라이브 채팅에 있는 사람은 제가 암호화폐가 제가 사용할 수 있는 유일한 방법이므로 암호화폐를 사용할 수 있다고 말하는 스크린샷을 보여줬을 때에도 이메일 지원이라고 말했습니다.
솔직히 이런 일이 일어날 거라고 예상했어요. 여러 스크린샷을 지원팀에 이메일로 보냈으니까 무슨 일이 일어날지 지켜보죠.
Hey just an update.
im now fully verified but they rejected my withdrawal request in crypto again. The person in the live chat had simply told me email support even when I showed a screenshot of them saying I can use crypto as it is the only method available to me.
I kind of expected this to be honest, I’ve emailed support with multiple screenshots so we shall see what happens.
네, 금요일에 입금했다면 은행 거래 내역서에 아직 완료된 것으로 표시되지 않은 것으로 알고 있습니다.
인출에 관해서는 더 이상 문제가 없기를 바라며 모든 것이 정리되고 설명되기를 바랍니다. 그것이 당신이 인출할 수 있는 유일한 방법이라면 왜 그런 일이 일어났고 당신이 거부당했는지 이해할 수 없습니다.
하지만 그들이 무슨 말을 할지 지켜보겠습니다.
소식이 있으면 여기 있을게요.
Yes, I understand that if you deposited on Friday, you have not yet seen it in the bank statement as completed.
As for the withdrawal, I hope there will be no further problems and everything will be sorted out and explained. If that is the only way you can withdraw then I don't understand why it happened and you got rejected.
But we'll see what they tell you.
When you have news I will be here.
지원팀의 답변을 기다리고 있는데, 그들이 저를 쫓아다니는 것 같은 나쁜 예감이 듭니다.
답변이 오면 알려드리겠습니다.
I’m awaiting a response from support, got a bad feeling they’re giving me the run around here.
ill let you know when a response comes in.
안녕하세요.
저는 라이브 채팅과 통화했고, 그들은 저에게 재무부에 암호화폐 출금을 취소하지 말라고 알렸다고 했습니다. 제가 이용할 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다. 저는 이것의 사본을 저장했습니다.
저는 오전 9시 16분에 출금 요청을 했고 보통 2시간 이내에 취소해 줬는데 지금은 11시 53분이 되었는데, 좋은 징조이기를 바랍니다.
Hello.
I spoke with Live Chat and they informed me that they've informed the Finance Department to not cancel my withdrawal of crypto as it's the only method available to me. I made sure to save a Transcript of this.
I put my withdrawal request in at 09:16 and they usually had cancelled it within two hours and it's now 11:53 so hopefully a good sign.
글쎄요, 그게 디딤돌이 될 수도 있겠네요. 이번에는 인출이 거부되는지 봅시다. 좋은 소식을 듣기를 기대하고 있어요. 🙂
Well, that could be a stepping stone. We'll see if the withdrawal is rejected this time. I'm looking forward to hearing good news. 🙂
좋은 소식이에요!
내 명세서에 거래 내역이 확인되자마자 매우 빠르게 인증이 완료되었습니다.
지원팀에 여러 번 연락한 끝에 출금 가능한 방법이 암호화폐라는 사실을 설명해야 했지만, 마침내 재무팀에 연락한 후에 매우 빠르게 출금 처리를 해주었고 2시간 만에 내 전자 지갑에 입금되었습니다.
저는 Supraplay를 추천합니다. 그들은 친절하고 약속한 대로 돈을 지불해 주었기 때문입니다. 단점이 하나 있다면 영국에 거주하고 있다면 암호화폐로만 플레이해야 한다는 것입니다.
Good news!
once the transaction cleared on my statements, I was verified very quickly.
it took a few times of contacting support to explain I only have the crypto method available for withdraw, once that finally reached the finance team they processed my withdrawal very quickly and it landed in my E Wallet within 2 hours.
i recommend Supraplay as they were helpful and paid out as promised, the only downside is if you’re UK based make sure you play with crypto only.
오늘은 당신에게 더 나은 일이 일어날 수 없었을 겁니다. 아마 당신이 기대했던 것보다 더 좋았을 것이고, 검증과 인출이 그렇게 짧은 시간 안에 이루어졌을 때 기다릴 만한 가치가 있었습니다. 필요한 모든 것을 그들에게 설명하고 해결했다는 점이 좋았습니다.
여기서 계속 연주할 건가요?
Nothing better could have happened for you today. It was probably better than you expected and when both the verification and the withdrawal were done in such a short time, it was worth waiting for. It's good that you explained to them everything that was needed and that it was resolved.
Will you continue to play here?
네, 기분 좋게 놀랐어요!
네, 저는 거기서 계속 플레이할 겁니다. 다만 암호화폐 입금/출금이 조금 까다로울 뿐이죠.
저는 또 다른 사이트(Vulkka Casino)에서도 1000파운드를 이겼는데, 이 사이트는 아주 새로운 사이트이고 Neonix/WildWild 계열의 카지노에 속하는 것 같습니다.
저는 완전히 검증되었고 요청을 한 지 24시간이 지났는데, 그들은 최대 24시간이 걸릴 것이라고 사과했고, 저는 그것에 대해서도 계속 업데이트하겠습니다. 저는 그들만의 포럼에 게시했을 텐데, 그들은 이 사이트에 항목이 없습니다.
Yes I'm pleasantly surprised!
Yeah I'd continue playing there it's just a bit perniticky with the crypto deposits/withdrawals.
I managed to win £1000 again on another site (Vulkka Casino), appears to be brand new and belonging to the Neonix/WildWild family of Casinos.
I'm fully verified and it's been 24 hours since I put in the request, they apologised for the delay as it should take 24hrs max, I'll keep you updated on that also. I'd have posted about it on their own forum but they don't have an entry on this site.
또 다른 경험을 선사해주셔서 감사합니다.
카지노를 올바르게 입력했다면, 저희 데이터베이스에 없기 때문일 수 있습니다. 따라서 URL을 공유해 주시면 저희가 리뷰를 작성해 드리겠습니다.
또는, 카지노를 제목으로 지정하고 스레드의 주제와 섞이지 않는 스레드를 직접 시작할 수도 있습니다. 지금은 그게 가장 좋을 듯합니다.🙂
Thank you for another experience.
It's possible that it's mainly because if you typed the casino correctly, we don't have it in our database. So you can share the url and we'll do a review.
Alternatively, you can also start your own thread where you give the casino as a title and it won't mix with the one the thread is for. That would probably be best for now.🙂
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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