1 년 전
글쎄요, 고객 지원이나 실시간 채팅은 당신을 제대로 이해하지 못하는 것 같아요. 기다리게 하고 어떤 스크린샷/증거가 잘못되었는지, 성공적인 지불을 위해 무엇이 필요한지에 대한 정확한 정보를 제공하지 않아요... SUSHICASINo에서도 그렇고 Cashwin에서도 마찬가지예요... 두 카지노에 모두 지불을 요청해봤지만 고객 지원은 정말 최악이에요...
자동 번역:
Sushi Casino - 일반 토론 (2 페이지)
1 년 전
이 카지노에서 출금을 요청한 게 정확히 언제였고, 이게 첫 출금이었는지요?
그럼, 제가 올바르게 이해한 건 당신이 검증을 위해 서류를 보냈고 그들은 이유를 알려주지 않고 그 서류들을 거부했다는 건가요?🤔
모든 문서가 올바른 형식이고 양질의지 항상 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 지원팀에서 승인하지 않습니다.
해당 카지노에서 발생한 문제에 대해 자세히 알려주시면 도와드리겠습니다.
자동 번역:
9 개월 전
그들이 Sushi 카지노와 CashWin 카지노를 "소유하지 않았다"고 말하는 건 좀 웃기긴 한데, 불만 제기 이메일과 지원 이메일이 같은 데도 말입니다. 채팅에서도 확인했습니다.
시간을 끌거나 질문에 대답하지 않는 데 매우 능숙합니다.
여기는 아마 최악의 카지노 두 곳 중 하나일 거예요.
😎
자동 번역:
9 개월 전
혹시 거기서 어떤 문제가 발생했나요?
우리가 도와드릴 수 있는 일이 있을까요?
자동 번역:
6 개월 전
안녕하세요, 지난 주말에 스시 카지노에 계좌를 개설했습니다. 현재 계좌에 7,700유로가 있습니다. 출금 가능합니다. 계좌 인증을 받았는데, 출금이 승인될 때까지 72시간을 기다렸다가 취소되었습니다. 계좌는 더 이상 인증되지 않았습니다. 은행에서 보낼 수 없는 서류를 요구하고 있으며, 카드 인증을 요구하고 있습니다. 민타르제타는 가상 계좌입니다.
N26 은행에 카드 정보와 함께 계좌 확인서를 보냈는데, 승인이 안 된다고 하네요. 너무 급해서 도움이 필요합니다.
자동 번역:
6 개월 전
하지만 그들은 그것을 받아들이지 않는 이유를 설명했나요?
그러면 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것이고, 그들에게 올바른 문서를 제공할 수 있을 거라고 믿습니다.
자동 번역:
6 개월 전
이 회사는 정말 악덕 회사예요. 잔액이 최소 출금 금액에 도달하기 어려울 정도로 떨어지면 Ecogra 측에 계좌 한도를 요구하거든요. 조심하세요, 악덕 회사입니다. 절대 계좌를 개설하지 마세요!!!
자동 번역:
6 개월 전
스시와 그레이트 스핀, 골드스핀, 베토보 등은 접근 금지입니다!!!
자동 번역:
6 개월 전
음, Ecogra가 정말 그런 일을 하고 있다고 할 만한 게 있나요? 그건 틀린 말이지만, 그런 일을 하려면 증거가 있어야겠죠.
여기에서 출금할 때 최소 금액은 얼마인가요?
자동 번역:
6 개월 전
채팅을 통해 제 잔액이 감소하고 보너스를 받고 있을 때 제한을 요청했다는 게 확인됐습니다. Ecogra는 제 이메일에 답장하지 않고, 그냥 저를 속이려고 하는 것뿐입니다.
내가 뭘 어쩌겠어? 놈들은 권력을 쥐고 있으면서도 겁쟁이였고, 끔찍한 지도자들이었어!
자동 번역:
6 개월 전
이건 책임감 있는 도박이라고 할 수 없어요. 저는 책임감 있는 도박을 요구한 적도 없어요. 필요 없거든요. 제가 잃어도 괜찮은 금액만 플레이하는데, 그들은 지는 법을 모르는 것 같아요. 운영 카지노에서 놀고 있는 아이들 말이에요!
자동 번역:
6 개월 전
음, 사실 그런 경우에는 어떻게 해야 할지 잘 모르겠습니다. 저희에게 불만을 제기할까 생각했는데, 너무 심각한 문제라 어떻게 될지 모르겠습니다. 시도해 보실 수는 있겠지만, eCogra 관련 문제라면 저희가 도와드릴 수 없을 것 같습니다. 하지만 카지노 관련 문제라면 도와드릴 수도 있을 것 같습니다.
어떻게 생각하나요?
자동 번역:
4 개월 전
안녕하세요
스시 카지노에서 플레이했습니다. 게임도 괜찮았고, RTP도 좋았고, 고객 서비스도 친절했습니다. 10월 8일 일요일에 700유로를 처음 출금했는데, 본인 인증을 받았다고 하니 그 이상은 출금할 수 없다고 하더군요. 12월 8일 화요일에 출금이 취소됐는데, 다시 본인 인증을 해야 한다고 하더군요. 팔꿈치가 보이도록 손에 든 사진을 찍어 두세요. 그렇게 했더니 본인 인증을 받았다고 하더군요.
그들은 당신이 검증되었다고 말했기 때문에 약간 까다로웠고, KYC 프로필이 까다로웠지만 고객 서비스 덕분에 도움이 되었습니다.
네, 700유로를 다시 인출해 보세요. 승인을 받아야 하니 더 이상 인출하지 말라고 하셨잖아요. 그런데 인출 승인까지 72인치가 더 걸릴 거라고 하더군요. 오늘이 3일째인데, 지금 문의해 보니 약관에 따라 7일이 걸린다고 하네요.
제 당첨금이 2,700유로입니다. 당첨금을 도박으로 탕진하라는 건가요?
이제 제 질문은 제가 무엇을 해야 하는가입니다.
편집됨
자동 번역:
4 개월 전
안녕하세요. 확인이 약간 어려웠고 몇 가지 사소한 문제가 있었지만, 지금은 해결되어서 괜찮습니다.
인출에 관해서는, 제가 할 수 있는 일은 기다리는 것뿐일 것 같습니다.
카지노에 14일의 기간을 준다는 건 이미 알고 계시겠죠. 그러면 카지노에서 돈을 지불할지 말지 알아보겠습니다.
절대로 돈을 가지고 도박을 하지 마세요. 돈을 잃으면 우리가 도울 수 없다는 걸 아시잖아요.
그러니 꼭 붙잡아 두세요.
자동 번역:
댓글견적1
4 개월 전
저는 플레이하지 않을 예정이지만 인증이 취소된 지 거의 1주일이 지났습니다.
다시는 그런 일이 없기를 바랍니다.
처음에는 3일이 걸린다고 했는데, 어제는 7일이 걸린다고 하더군요. 개인적으로는 그들이 거짓말을 하고 있다고 생각하고, Casino Guru에서 거의 모든 사람에게 똑같이 한다는 글을 읽었습니다.
팔꿈치를 보여주기 위해 신분증을 지참해야 하는 곳은 한 번도 본 적이 없어요. 누군가가 그것이 매우 모욕적이라고 생각해서 비난받는 것과 같아요.
자동 번역:
4 개월 전
저도 오늘 똑같은 일을 겪었는데, 출금 승인까지 7일 더 기다려야 한다고 하더군요. 출금 신청이 승인될 때까지는 다른 출금을 요청할 수 없습니다.
자동 번역:
4 개월 전
인증이 취소되면 정말 불편한데, 왜 그런 일이 일어났는지 알고 싶습니다. 카지노에서 플레이어를 재인증하거나 서류를 요청하는 경우가 있는데, 이는 정상적인 현상이라고 생각합니다.
그들이 요청한 신분증 사진은 이전에도 여러 번 겪어봐서 새로운 일은 아닙니다. 플레이어가 스스로 촬영할 수 있고 추가적인 문제를 일으키지 않는 한, 큰 문제는 아니라고 생각합니다.
일주일이나 지났다면 남은 시간이 많지 않을 텐데, 저희가 도와드리도록 하겠습니다. 하지만 시간을 좀 더 주시면 좋겠습니다.
잘 될 거라고 믿어요.🙂
자동 번역:
삭제됨
Jasmon
게시물을 삭제했습니다.
4 개월 전
저는 이 스레드에 글을 쓴 다른 사용자들의 강력한 증거를 바탕으로 이것이 카지노의 고의적인 전략이라고 생각합니다. 처음에는 제 인증이 완료되었다고 알려주었지만, 제가 출금을 요청하자마자 새로운 조건을 제시하며 절차를 처음부터 다시 시작했는데, 72시간이 더 걸렸습니다.
이 카지노가 당신에게 그렇게 높은 점수를 준 건 제 생각에 매우 의심스럽습니다. 그들은 정말 비전문적으로 행동하고 출금을 지연시키고 있습니다. 저뿐만 아니라 여기에 글을 쓰고 같은 경험을 한 모든 사람들에게도 마찬가지입니다. 이 사실이 당신이 카지노 평점을 다시 검토해야 할 분명한 경고가 되지 않을까요?
자동 번역:
4 개월 전
10월 8일에 출금한 내역이 잔액 내역에서 삭제되었다는 걸 알고 계셨나요?
스크린샷이 있어요.
당신은 모든 것이 잘 될 것이라고 말합니다
당신은 그들을 변호하고 있나요?
이제 그들은 기록에서 삭제할 권한이 없다고 말했습니다.
아시죠, 그들은 당일에 인출했기 때문에 그렇게 했다고 말했습니다.
하지만 인출액을 재계산했더니, 이제 실제로는 6일이 됐습니다.
편집됨
자동 번역:
포스팅 추가하기
