9 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 tether.bet Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요 여러분. 바로 말해줄게
여기서 노는 걸 추천하지 않습니다. 고의로 확인 절차를 지연시킵니다. 이 카지노는 Fairspin, DestinyX와 동일한 쉘을 가지고 있습니다. 인증을 거쳐야 할 경우, 오류로 종료되어 통과하지 못하는 문제가 발생하게 됩니다.
내 경험으로 볼 때 이 문제는 Sumsub 식별자의 작동이 구성되지 않았기 때문에 발생한다고 말할 수 있습니다.
운영에 오류가 발생하면 Tether 지원팀은 관련 부서에서 연락할 것이라고 약속하며 메일이 아닌 채팅으로만 응답함에도 불구하고 얼마나 오래, 어쩌면 하루, 어쩌면 그 이상 기다릴지 알 수 없습니다. . 채팅 기록은 저장되지 않으므로 매번 새로운 교환원에게 모든 것을 설명해야 합니다.
그리고 이는 확인을 위해 프로필에 문서를 업로드할 수 있는 기능이 있지만 여전히 제3자 서비스에서 생체 인식 절차를 거쳐야 한다는 점을 고려한 것입니다.
Hi all. I'll tell you right away
I don't recommend playing here. They deliberately delay the verification process. This casino has the same shell on Fairspin, DestinyX. When you need to go through verification, you will encounter a problem that you may not be able to pass it because it will end in error.
From my own experience, I can say that this problem occurs due to the fact that the operation of the Sumsub identifier is not configured.
After an error in its operation, Tether support will feed you promises that the relevant department will contact you and it is unknown how long you will wait, maybe a day, maybe longer, despite the fact that they only respond in chat and not by mail. The chat history is not saved, so every time you will need to explain everything to a new operator.
And this is considering that they have the ability to upload documents in your profile for verification, but they still force you to go through the biometrics procedure on a third-party service.
안녕하세요, 가장 즐거운 경험은 아니었나 봅니다. 검증은 얼마나 진행됐나요? 우리는 카지노에 14일을 줍니다. 보내주신 서류가 아직 승인되지 않았나요? 아니면 어느 단계에 있나요?
문제가 계속 발생하고 카지노에서 관련 내용을 알려주지 않고 확인이 불가능할 경우 당사에 문의하실 수 있습니다.
업데이트를 기다리겠습니다.
Hi, not the most pleasant experience, I see. As for the verification, how long has it been going on ? We give casinos 14 days. Are the documents you've sent still not accepted or what stage are you at ?
If you continue to have issues and the casino does not tell you anything relevant and verification is not possible for you, you know that you can turn to us.
I will wait for an update.
당신에게 좋은 하루입니다! 적어도 확인 과정에서는 어려움을 겪으셨다는 것을 이해합니다.
어쨌든, 내 의견을 덧붙이자면, 문제를 해결하려면 카지노의 누군가가 Sumsub에 연락할 때까지 기다려야 한다고 말하고 싶습니다. 이것이 특히 짜증나는 일이라는 것을 알지만 지금은 당신이 아무것도 할 수 없다고 확신합니다. 죄송합니다.
하지만 제3자 인증 앱이 카지노 사이트를 통해 직접 문서를 업로드하는 데 정확히 어떻게 관여하는지 잘 모르겠습니다. 나는 항상 하나의 변형으로 충분하다고 생각했습니다.
또한 스크린샷 중 하나에서 Sumsub 확인을 수행하게 했다는 부분도 발견했습니다. 이것이 귀하의 첫 번째 선택이 아니라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 의견이 너무 많아서 죄송합니다. 저는 단지 그것이 어떻게 작동하는지에 대해 알고 싶습니다.
Fair day to you! Though I understand you've had your share of troubles, at least with the verification...
Anyway, if I may add my opinion, I'd say you need to wait for someone from the casino to get in touch with Sumsub to fix the problem. I realize this is especially annoying, but I'm more than convinced you can't do anything at this moment. I'm sorry.
Yet I'm not pretty sure how exactly a 3rd party verification app goes in hand with uploading documents directly through the casino's site. I always thought one variant was enough.
I also spotted the part in one of the screenshots where you say they made you do the Sumsub verification. Do I understand correctly that this was not your first choice? Pardon me for so many opinions, I only want to get some idea of how it works there.
안녕하세요. Radka에게 세계 여성의 날을 축하합니다.
채팅에서는 인증을 거쳐야 한다고 하더군요. Sumsub에 대한 링크를 제공했습니다. 나는 이것이 필요한지 물었고 그들은 그렇다고 대답했습니다. 왜 사이트에 문서를 업로드할 수 있음에도 불구하고 제3자 서비스로 보내졌는지 물었더니 이것이 표준이라고 대답했습니다. 그렇다면 특히 도움이 되지 않았지만 Fairspin 및 Destinyx에서 수행된 것처럼 확인이 Sumsub를 통해 수행될 것이라고 확인 섹션에서 즉시 표시하지 않는 이유를 특히 이해하지 못합니다.
Hello. Happy International Women's Day to you Radka.
In the chat they told me that I had to go through verification. Gave a link to Sumsub. I asked if this was necessary and they answered yes. When I asked why, even though it was possible to upload documents on the site, I was sent to a third-party service, they answered that this was a standard. Then I especially don’t understand why they don’t immediately indicate in the verification section that verification will be done through Sumsub, as for example it was done on Fairspin and Destinyx, although it didn’t help there either.
안녕하세요. 정말 감사합니다! 💚
보이는 것처럼 우리 둘 다 이러한 확인 이벤트를 매우 동일한 방식으로 보고 있습니다. 현재 시스템은 플레이어들에게 상당히 혼란스럽고, 지금까지 들은 바에 따르면 지원팀에서는 여러분을 안내하기 위해 좀 더 세심한 배려를 해야 한다고 말하고 싶습니다.
슬프게도 나는 Sumsub이나 카지노 외에는 할 수 있는 일이 거의 없다고 확신합니다. 제가 착각한 것이 아니라면 이제 이 문제를 해결할 방법을 찾아야 합니다... 그렇게 말씀드리게 되어 정말 죄송합니다!
그렇다면 실제로 작업 중이라고 말한 사람이 있나요? 차라리 Sumsub를 믿고 싶습니다. 🤔
Hi there, and thank you so much! 💚
As it seems, we both view these verification events quite the same way. I'd say that the current system is pretty confusing for players, and from what I've heard so far, support should be more caring to guide you through.
Sadly, I'm convinced there is little anyone aside from Sumsub or even the casino can do. If I'm not mistaken, now they really need to find a way to fix this... I'm really sorry to say that!
So, has anyone told you they are actually working on it? I would rather count on Sumsub. 🤔
안녕하세요. 그 결과 저는 Tether로부터 직접 이메일을 받았습니다. 확인 오류로 인해 그들은 수동으로 검토하거나 다시 확인을 시도하지 않고 내 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다.
아래 편지를 드리겠습니다
안녕하세요,
tether.bet에서 귀하의 계정과 관련된 업데이트에 대해 알려드리고자 합니다. 안타깝게도 최근 귀하의 신원 확인 시도가 성공적으로 이루어지지 않았습니다. 그 결과, 우리는 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄하기로 결정했습니다.
Curacao Gaming Authority 규정에 따라 모든 플레이어는 공정하고 책임감 있는 게임을 보장하기 위해 성공적인 검증 프로세스를 완료해야 합니다.
귀하가 계좌 개설 시 동의한 이용 약관에 따라 당사는 귀하의 예금을 포함한 모든 자금을 압수할 수 있는 모든 권리를 가지고 있음을 상기시켜드리고 싶습니다. 그러나 당사 측의 선의의 표시로 귀하의 출금과 잔액을 처리하기로 결정했습니다.
다른 계정을 개설하거나 기타 사기 행위에 가담하려는 모든 시도에는 당사의 규칙과 절차가 엄격하게 적용된다는 점을 유의하시기 바랍니다. 이러한 경우 모든 자금은 압수되어 자선 단체에 기부됩니다.
잔액에 대한 출금 요청을 시작하시기 바랍니다.
이해와 협조에 감사드립니다.
Hello. As a result, I received an email from Tether themselves. Due to a verification error, they decided to close my account without manually reviewing or trying to verify again.
I will give the letter below
Hello,
We are writing to inform you about an update regarding your account on tether.bet. Unfortunately, your recent attempt to verify your identity has not been successful. As a result, we have made the decision to permanently close your account.
As per the Curacao Gaming Authority regulations, all players are required to complete a successful verification process to ensure fair and responsible gaming.
We want to remind you that according to our Terms and Conditions, which you have accepted upon opening the account, we have the full right to confiscate all funds, including your deposits. However, as a goodwill gesture from our side, we have decided to process your withdrawal and your remaining balance.
Please be aware that any attempts to open another account or engage in any other fraudulent activities will be met with strict enforcement of our rules and procedures. In such cases, all funds will be confiscated and donated to charity.
Kindly initiate a withdrawal request for the remaining balance.
Thank you for your understanding and cooperation.
제공된 이메일로는 성공 여부에 대한 검증을 통과하지 못한 것인지, 아니면 아직 기술적인 문제에 대해 이야기하고 있는 것인지 확실하게 알 수 없습니다...
카지노가 귀하의 인출을 기꺼이 처리할 의향이 있다는 사실을 고려할 때, 왜 그렇게 했는지는 잘 모르겠습니다.
이 활성 인출 외에 귀하의 카지노 계좌에 다른 금액이 남아 있습니까?
From the provided email, I can't say for sure whether you didn't pass the verification in terms of success or whether we are still talking about technical issues...
Based on the fact that the casino is willing to process your withdrawal, I'm not sure what made them do so.
Aside from this active withdrawal, is there any other amount left on your casino account?
제공된 편지는 첫 번째이자 유일한 확인 시도에 대해 설명하며 스레드의 첫 번째 메시지에 첨부한 오류의 스크린샷입니다. 그리고 제가 통과하지 못했다는 사실을 토대로 그들은 제 계정을 폐쇄해야 한다는 결론을 내렸습니다. 나는 모든 자금을 인출했습니다. 흥미롭게도 내 계정은 차단되지 않았지만 기능이 제한되었습니다. 그리고 인증 시도 실패에 대해서는 프로필에 아무 것도 기록되지 않습니다.
The letter provided talks about the first and only verification attempt, a screenshot of the error I attached in my first message in the thread. And based on the fact that I didn’t pass it, they concluded that they needed to close my account. I withdrew all my funds. Interestingly, my account is not blocked, but my functionality is limited. And nothing is written in the profile about a failed verification attempt.
중요한 것은 당신이 모든 돈을 인출했다는 것입니다.
하지만 카지노가 왜 귀하의 계정을 폐쇄했는지, 왜 귀하의 계정이 제한되었는지는 잘 모르겠습니다. 거기에 입금할 수 없다는 뜻인가요? 아니면 한도가 어떻게 되나요?
The important thing is that you managed to withdraw all the money.
However, I don't really understand why the casino closed your account or why your account is limited. Does it mean that you can't deposit there or what are the limits?
안녕하세요. 이렇게 생겼습니다:
tether.bet에서 귀하의 계정에 대한 업데이트를 알려드리기 위해 글을 쓰고 있습니다. 안타깝게도 최근 귀하의 신원 확인 시도가 성공하지 못했습니다. 결과적으로 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄하기로 결정했습니다.
제가 자금을 인출하면 제 계좌가 폐쇄된다는 걸 제대로 이해하고 있나요?
네, 맞습니다. 귀하의 모든 출금은 당사 측의 호의의 표시로 처리되며 귀하의 계좌는 폐쇄됩니다.
Hello. It looks like this:
We are writing to inform you about an update regarding your account on tether.bet. Unfortunately, your recent attempt to verify your identity has not been successful. As a result, we have made the decision to permanently close your account.
Do I understand correctly that I can withdraw my funds and you will close my account?
Yes, you are correct. All of your withdrawals will be processed as a goodwill gesture from our side, and your account will be closed.
그럼 카지노는 결국 돈을 벌었나요? 왜 검증을 통과하지 못했는지 아세요? 그들이 당신에게 모든 돈을 주고 당신의 계정을 닫았다면, 그들은 당신에게 이유를 말하지 않았더라도 그렇게 할 권리가 있지만, 그들이 당신에게 무슨 말을 했는지 알고 싶습니다.
So did the casino pay off in the end? Do you know why you didn't pass the verification? If they gave you all the money and then closed your account, they have the right to do that even if they didn't give you a reason, but I'd be interested to know what they told you.
그들은 내가 검증을 통과할 수 없다고 말하며 계정을 폐쇄할 것을 주장했지만, 사실 나는 통과했습니다. 위에서 나는 당시 검증을 진행하는 제3자 서비스가 실패했다고 썼습니다.
네, 자금을 인출할 수 있었습니다.
They argued for closing the account by saying that I could not pass verification, although in fact I passed it. Above, I wrote that the third-party service that conducts verification at that time failed.
Yes, I was able to withdraw funds.
그럼 제3자 서비스를 기반으로 검증을 받았는데 그렇지 않은 건 정말 이해가 안 갑니다. 카지노에서 수동으로 했고 뭔가 잘못됐던 모양이네요.
어쨌든, 저는 그들이 더 자세히 설명하거나 도와주려고 노력할 것이라고 기대합니다. 하지만 그들이 당신에게 돈을 지불하고 당신의 계정을 닫았다면, 그것은 플레이어들이 좋아하든 그렇지 않든 그들이 내리는 결정입니다. 하지만 부끄러운 일입니다.
Then I don't really understand if you were verified on the basis of some third party service and then you weren't. Apparently the casino did it manually and something went wrong.
Anyway, I would expect them to explain it more or try to help. But if they paid you out and closed your account, that's their decision to make, whether the players like it or not, although it's a shame.
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