5 개월 전
안녕하세요, 출금 불가 사유를 알아보려고 하셨나 보네요. 어떤 정보를 얻으셨는지 알려주시겠어요? 카지노 측에서 어떤 이유로든 돈을 지급하지 않겠다고 했나요?
더 많이 공유할수록 더 의미 있는 답변을 받을 가능성이 커집니다. 🙏
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Vegaz Casino - 일반 토론 (3 페이지)
5 개월 전
이메일에 대한 답변은 항상 "재무부에 문의하세요"인데, 재무부에서는 제 이메일에 답변하지 않습니다.
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5 개월 전
아, 전형적인 "답변 없는 상황"이시군요. 고객에게 재무팀에 직접 문의하라고 한 게 꽤 놀랍네요. 대부분의 경우, 재무팀에서는 인출 관련 질문에 모두 답변할 시간이 부족하기 때문에 채팅이 일종의 방어벽 역할을 합니다.
솔직히 좋은 징조인지 나쁜 징조인지는 잘 모르겠네요. 어쨌든, 더 자세한 설명 없이는 벗어날 방법이 없어 보입니다.
이제 불평할 때가 된 것 같아요. 이 링크를 클릭해서 어떻게 생각하시는지 알려주세요: https://casino.guru/complaints/create 👈
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댓글견적1
4 개월 전
출금 예상 시간이 있나요? 이틀이 지났는데 아직 기다리고 있습니다. 채팅 상담원들은 "잠시만 기다려 주세요. 재무 부서에 메모를 남겼습니다."와 같은 전형적인 답변을 합니다.
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4 개월 전
안녕하세요, 저는 특정 기간을 고수하지 않을 것 같습니다. 카지노 측에서는 적어도 출금 예정일을 예상할 수는 있겠지만, 여러 요인에 따라 달라질 수 있기 때문에 플레이어에게 그런 약속을 하고 싶지 않은 경우가 있는 것 같습니다.
어쨌든 이틀은 전혀 재앙이 아닙니다. 그리고 그들이 여러분에게 권장한 대로 인내심을 갖는 것도 권하고 싶습니다.
카지노에서는 플레이어에게 돈을 보내기 위해 14일의 시간을 주는데, 그때까지 아무 일도 일어나지 않으면 저희에게 연락해 주시면 도와드리겠습니다.
어떻게 생각하시나요?
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4 개월 전
기다리겠습니다. 그냥 그들의 약관에 따르면 최대 2~3일이 걸린다고 말씀드리는 겁니다. 그러니까 그들이 그렇게 주장한다면, 그 외의 기간은 불법이어야 합니다. 모든 카지노에 대해 말하는 겁니다.
편집됨
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4 개월 전
말씀하시는 바를 이해합니다. 그래서 카지노가 그 기간을 맞출 수 없다면 그 기간을 주지 않을 것입니다.
반면, 카지노가 3일 이내에 돈을 보낼 수도 있지만, 예를 들어 선택한 지불 방법이나 카지노가 제3자 지불 서비스 제공자를 사용하는 경우 등으로 인해 플레이어가 3일 이내에 돈을 받지 못할 수도 있습니다.
다음 업데이트를 기다리겠습니다. 🙂
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