제 경험과 관련하여 WINO를 CGA에 신고해야 했던 것은 정말 실망스러운 일입니다. 또한, 그들이 저를 진정한 고객으로 대해준 방식에 대해 소셜 미디어 곳곳에 후기를 남겼습니다.
WINO에서 제 당첨금을 가져가고 최대 14일이 소요되는 환불을 제안했습니다! 그런데 제가 이용 약관을 위반했다는 이유로 계정을 폐쇄한 이유는 전혀 설명하지 않았습니다.
옳지 않은 일이며, 사람들은 이러한 e게임이 아무런 설명 없이 고객의 상금만 가져가는 범죄적인 온라인 카지노처럼 운영된다는 사실을 알아야 합니다.
그들은 고객 지원팀에게 고객에게 거짓말을 하라고 지시하고, 고객을 사기치려는 계획에 맞게 모든 활동을 미리 계획하라고 지시합니다.
저는 이미 온라인 카지노 1곳을 폐쇄한 적이 있으며, 조사를 다시 시작할 수 있는 관련 연락처를 모두 확보했습니다.
저는 제 주장을 뒷받침하는 엄청난 양의 증거를 가지고 있으므로, 사람들이 특히 "낚시"를 광고하는 가짜 앱을 통해 사기를 저지르거나 소셜 미디어를 통해 광고할 때, 자신들이 어떻게 운영하는지 알아야 한다고 생각하기 때문에 아무리 시간이 걸리더라도 이 문제를 더 심화시키는 것을 두려워하지 않습니다.
KYC를 위한 모든 문서가 검증된 후에 출금이 처리된다는 말을 들었다는 사실이에요!


그리고 "고객 지원"에 문의한 지 5일 후에 당첨금을 받을 수 있다는 안심 이메일을 받았습니다!
모든 이용 약관과 규정을 따른 후, 제가 계정을 폐쇄하고 합법적으로 얻은 돈을 보상하지 않기 위해 어떤 이용 약관을 위반했는지 물었습니다. 아무런 답변도 없었고 다시 한 번 꼼짝 못하게 되었습니다.


It is to my disappointment that I have had to report WINO to the CGA in regards to my experience. I have also left reviews all over social media in regards to how they have treated me as a genuine customer.
WINO have taken my winning and offered me a refund that will take up to 14 days! Yet they have given no explanation as to why they have closed my account due to me apparently breaching T&C’s.
Is not right and people need to know how these e-gaming operate as a criminal online casino that just takes customers winnings without explanation.
They tell there customer support to lie to customers and pre long all activities to suit your agenda of scamming customers.
I have already had 1 online casino shut down and I have all the relevant contacts to start an investigation again.
As I have pages of evidence backing all my claims I am not afraid to take this further no matter how long it takes, as I feel people need to know how they operate, especially when they are committing fraud through false app that advertises "Fishing" and advertise through social media.
It’s the fact you get told your withdrawal is being processed after all my documents for KYC have been validated!


I then get email, 5 days later after speaking to "Customer Support" reassuring me that I will receive my winnings!
After me following all the T&C’s and regulations, I asked what T&C’s did I breach for you to close my account and not reward the money I legitimately won?… I got no response and now once again I stuck


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