2 주 전
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YoApuesto Casino - 일반 토론
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2 주 전
검증 절차를 시작하려면 몇 주가 걸리며, 문서를 보낸 지 며칠이 지났고 아직 검증 절차 중입니다.
라이브 채팅이 없습니다.
지원팀이라고 하는 곳에 이메일을 보내도, 그들은 결코 답변하지 않습니다.
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2 주 전
안녕하세요, 그럼 전체 검증 절차는 얼마나 걸리나요? 카지노에서 당신이 보낸 문서에 대해 전혀 언급하지 않았나요? 라이브 채팅이 없고 답장도 하지 않는다는 사실은 좋지 않고 왜 당신이 화가 났는지 이해합니다. 저도 화가 났을 테니까요. 저희는 카지노에 플레이어 검증을 해결하기 위해 14일을 주며, 만약 해결하지 않는다면, 당신은 저희에게 무료로불만을 제기할 수 있는 옵션이 있습니다.
해당 기간이 지났다면 계속 진행해 주세요. 저희 팀이 도와드리겠습니다.
결정은 당신에게 맡기겠습니다.
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2 주 전
확인 절차가 7일 이상 진행 중이지만 아직 서버나 고객 서비스 직원으로부터 답변을 받지 못했습니다.
내 계정에서 변화의 징후가 훨씬 적습니다.
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1 주 전
제 동포가 말한 것은 전적으로 사실입니다. 제 계좌는 15일 이상 개설되었고 아직 진행 중입니다. 공식 신분증을 보냈고 1주일 후에 여권을 첨부했는데, 위에 있는 내용에 대한 세부 정보가 있다면 아무것도 없습니다! 이메일도 보냈지만 여전히 아무 응답이 없습니다. 서비스에 대한 응답도 없고, 그냥 합니다... 매우 나쁜 시작입니다.
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1 주 전
제 동포가 말한 것은 전적으로 사실입니다. 제 계좌는 15일 이상 개설되었고 아직 진행 중입니다. 공식 신분증을 보냈고 1주일 후에 여권을 첨부했는데, 위에 있는 내용에 대한 세부 정보가 있다면 아무것도 없습니다! 이메일도 보냈지만 여전히 아무 응답이 없습니다. 서비스에 대한 응답도 없고, 그냥 합니다... 매우 나쁜 시작입니다.
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1 주 전
계정이 검증될 때까지 기다리고 계신다고 이해하셨습니까?
주말이 지나고 이제 이에 대한 소식이 있나요?
상황에 대해 좀 더 자세한 정보를 제공해 주세요. 도움이 필요할 경우, 우리는 기꺼이 도와드리겠습니다.
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1 주 전
아니요, 새로운 건 없어요.
증거를 첨부하고 최소한 어떠한 응답도 받지 못했음을 확인합니다.
저자에 의해 편집됨 1 주 전
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1 주 전
당사의 불만 처리 팀에 참여하여 이 모든 문제를 해결하는 데 도움을 받고 싶으시면 알려주시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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5 일 전
네, 그러고 싶습니다
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숨기기
이유:
민감한 정보.
4 일 전
10월 19일에 검증을 위해 서류를 보냈는데 오늘 날짜는 여전히 검증 중이라고 나와 있습니다. 얼마나 더 걸릴까요? 아니면 더 이상 적용되지 않을까요?
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4 일 전
이미 이메일을 보냈지만 답변이 없습니다.
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4 일 전
좋습니다. 참여하신다면, 불만을 제기해 주세요. 그러면 저희 팀이 상황을 더 자세히 살펴볼 수 있고, 함께 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
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3 일 전
불만을 제기할 수 있는 유일한 방법은 이메일인데, 그것은 효과가 없습니다!!!
이미 5개 이상의 이메일을 보냈습니다...
그리고 2024년 10월 16일에 서류를 보낸 이후로 아무런 응답도 없었고, 오늘인 2024년 11월 5일까지도 제가 보낸 이메일이 수신되었다는 답변조차 받지 못했습니다.
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3 일 전
물론 필요한 서류를 모두 보냈고, 구체적으로 무엇을 해야 할지도 알려주었지만, "지원팀"과 소통하려는 시도는 전혀 없었고, 유일하게 가능한 수단은 해당 페이지에 있는 이메일을 통해서였습니다. 저는 이미 5개가 넘는 이메일을 보냈지만, 어느 곳에서도 답변을 받지 못했습니다.
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