1 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 YoApuesto Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
검증 절차를 시작하려면 몇 주가 걸리며, 문서를 보낸 지 며칠이 지났고 아직 검증 절차 중입니다.
라이브 채팅이 없습니다.
지원팀이라고 하는 곳에 이메일을 보내도, 그들은 결코 답변하지 않습니다.
TO START THE VALIDATION PROCEDURE IT TAKES WEEKS, IT'S BEEN MANY DAYS SINCE I SENT MY DOCUMENTS AND IT IS STILL IN THE VALIDATION PROCESS,
DOES NOT HAVE LIVE CHAT.
YOU SEND EMAILS TO THE SUPPOSED SUPPORT, THEY NEVER RESPOND TO YOU.
PARA EMPEZAR EL PROCEDIMIENTO DE VALIDACIÓN TARDA SEMANAS, YA VAN MUCHOS DIAS QUE ENVIÉ MIS DOCUMENTOS Y SIGUE EN PROCESO DE VALIDACIÓN,
NO CUENTA CON CHAT EN VIVO.
ENVIAS CORREOS AL SUPUESTO SOPORTE JAMAS TE RESPONDEN.
안녕하세요, 그럼 전체 검증 절차는 얼마나 걸리나요? 카지노에서 당신이 보낸 문서에 대해 전혀 언급하지 않았나요? 라이브 채팅이 없고 답장도 하지 않는다는 사실은 좋지 않고 왜 당신이 화가 났는지 이해합니다. 저도 화가 났을 테니까요. 저희는 카지노에 플레이어 검증을 해결하기 위해 14일을 주며, 만약 해결하지 않는다면, 당신은 저희에게 무료로불만을 제기할 수 있는 옵션이 있습니다.
해당 기간이 지났다면 계속 진행해 주세요. 저희 팀이 도와드리겠습니다.
결정은 당신에게 맡기겠습니다.
Hi, so how long does the whole verification process take? The casino hasn't commented at all on the documents you sent them? The fact that they don't have live chat and don't even reply is not nice and I understand why you are upset because I would be too. We give casinos 14 days to resolve player verification and if they don't, then you have the option to file a free of charge- complaint with us.
If that time has passed, go ahead and our team will try to help.
I'll leave the decision up to you.
확인 절차가 7일 이상 진행 중이지만 아직 서버나 고객 서비스 직원으로부터 답변을 받지 못했습니다.
내 계정에서 변화의 징후가 훨씬 적습니다.
The verification process has been going on for more than 7 days and I still haven't received a response from any server or customer service staff.
much less signs of any change in my account
el proceso de verificación lleva más de 7 días aún no recibo respuesta de ningún servidor o personal de atención a clientes
mucho menos señales de algún cambio en mi cuenta
제 동포가 말한 것은 전적으로 사실입니다. 제 계좌는 15일 이상 개설되었고 아직 진행 중입니다. 공식 신분증을 보냈고 1주일 후에 여권을 첨부했는데, 위에 있는 내용에 대한 세부 정보가 있다면 아무것도 없습니다! 이메일도 보냈지만 여전히 아무 응답이 없습니다. 서비스에 대한 응답도 없고, 그냥 합니다... 매우 나쁜 시작입니다.
It is absolutely true what my countryman says, my account has been open for more than 15 days and is still in process, I sent my official identification and after 1 week I attached my passport, in case there was any detail with the above, NOTHING! I also sent an email, they still do not respond anything. Not even for service, they do it... VERY BAD START.
Es absolutamente cierto lo que dice mi paisano, mi cuenta ya lleva mas de 15 dias y aun esta en proceso, envie mi identificacion oficial y despues de 1 semana posterior anexe mi pasaporte, por si habia detalle con lo anterior, NADA! tambien mande correo, siguen sin responder nada. Ni por servicio, lo hacen.... MUY MAL COMIENZO.
확인 절차가 7일 이상 진행 중이지만 아직 서버나 고객 서비스 직원으로부터 답변을 받지 못했습니다.
내 계정에서 변화의 징후가 훨씬 적습니다.
The verification process has been going on for more than 7 days and I still haven't received a response from any server or customer service staff.
much less signs of any change in my account
el proceso de verificación lleva más de 7 días aún no recibo respuesta de ningún servidor o personal de atención a clientes
mucho menos señales de algún cambio en mi cuenta
필요한 모든 서류를 보냈나요? 확인과 관련하여 지원팀에 연락해 무슨 일이 일어나고 있는지 물어보셨나요?
답변을 얻을 수 있기를 바라며, 그렇지 않다면 저희 불만 처리팀이 도와드리겠습니다. 알려주시면 감사하겠습니다.
Did you send all the documents needed, though? Have you tried to contact the support regarding the verification to ask perhaps what is going on?
I hope you will be able to get some answers, and if not, our complaint team is here to help. Just let us know, please.
제 동포가 말한 것은 전적으로 사실입니다. 제 계좌는 15일 이상 개설되었고 아직 진행 중입니다. 공식 신분증을 보냈고 1주일 후에 여권을 첨부했는데, 위에 있는 내용에 대한 세부 정보가 있다면 아무것도 없습니다! 이메일도 보냈지만 여전히 아무 응답이 없습니다. 서비스에 대한 응답도 없고, 그냥 합니다... 매우 나쁜 시작입니다.
It is absolutely true what my countryman says, my account has been open for more than 15 days and is still in process, I sent my official identification and after 1 week I attached my passport, in case there was any detail with the above, NOTHING! I also sent an email, they still do not respond anything. Not even for service, they do it... VERY BAD START.
Es absolutamente cierto lo que dice mi paisano, mi cuenta ya lleva mas de 15 dias y aun esta en proceso, envie mi identificacion oficial y despues de 1 semana posterior anexe mi pasaporte, por si habia detalle con lo anterior, NADA! tambien mande correo, siguen sin responder nada. Ni por servicio, lo hacen.... MUY MAL COMIENZO.
계정이 검증될 때까지 기다리고 계신다고 이해하셨습니까?
주말이 지나고 이제 이에 대한 소식이 있나요?
상황에 대해 좀 더 자세한 정보를 제공해 주세요. 도움이 필요할 경우, 우리는 기꺼이 도와드리겠습니다.
Do I understand correctly that you are waiting for your account to be verified?
Is there any news regarding this now after the weekend, perhaps?
Please provide some more information about the situation and in case you need our help, we'll be ready to step in.
당사의 불만 처리 팀에 참여하여 이 모든 문제를 해결하는 데 도움을 받고 싶으시면 알려주시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
Please let us know if you'd like our complaint team to get involved and hopefully help you with all this.
We'll wait for your reply.
10월 19일에 검증을 위해 서류를 보냈는데 오늘 날짜는 여전히 검증 중이라고 나와 있습니다. 얼마나 더 걸릴까요? 아니면 더 이상 적용되지 않을까요?
On October 19, I sent my documents for verification and today's date still says validating. How much longer will it take or will it no longer apply?
El dia 19 de octubre envíe mis documentos para la verificación y la fecha de hoy aun dice validando, cuanto más se va a tardar o ya no se va a aplicar?
So, if the issue still persists, please file a complaint here with our team where you describe it well, and we'll try to help you out.
Follow this link, please, and let us know how it goes.
10월 19일에 검증을 위해 서류를 보냈는데 오늘 날짜는 여전히 검증 중이라고 나와 있습니다. 얼마나 더 걸릴까요? 아니면 더 이상 적용되지 않을까요?
On October 19, I sent my documents for verification and today's date still says validating. How much longer will it take or will it no longer apply?
El dia 19 de octubre envíe mis documentos para la verificación y la fecha de hoy aun dice validando, cuanto más se va a tardar o ya no se va a aplicar?
이미 이메일을 보냈지만 답변이 없습니다.
I already sent an email but they didn't respond.
Si ya envié correo pero no me respondieron.
좋습니다. 참여하신다면, 불만을 제기해 주세요. 그러면 저희 팀이 상황을 더 자세히 살펴볼 수 있고, 함께 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
Okay then. If you are in, just file a complaint, please, so our team can have a deeper look into things, and hopefully together we would be able to solve it out.
불만을 제기할 수 있는 유일한 방법은 이메일인데, 그것은 효과가 없습니다!!!
이미 5개 이상의 이메일을 보냈습니다...
그리고 2024년 10월 16일에 서류를 보낸 이후로 아무런 응답도 없었고, 오늘인 2024년 11월 5일까지도 제가 보낸 이메일이 수신되었다는 답변조차 받지 못했습니다.
THE ONLY AVAILABLE MEANS TO FILE A COMPLAINT IS VIA EMAIL, AND IT DOESN'T WORK!!!
I HAVE ALREADY SENT MORE THAN 5 EMAILS...
AND ABSOLUTELY NOTHING IS OBTAINED, NO KIND OF RESPONSE, SINCE 10/16/2024 WHEN I SENT MY DOCUMENTS AND UNTIL TODAY 11/05/2024 I HAVE NOT EVEN RECEIVED A RESPONSE THAT MY SENT EMAILS HAVE BEEN RECEIVED.
EL ÚNICO MEDIO DISPONIBLE PARA PODER PRESENTAR UNA QUEJA ES VÍA CORREO ELECTRÓNICO, Y NO FUNCIONA!!!
YA HE ENVIADO MAS DE 5 CORREOS...
Y NO SE OBTIENE ABSOLUTAMENTE NADA, NINGÚN TIPO DE RESPUESTA, YA DESDE EL 16/10/2024 QUE REALICE EL ENVÍO DE MIS DOCUMENTOS Y HASTA EL DÍA DE HOY 05/11/2024 NO HE RECIBIDO SI QUIERA UNA RESPUESTA DE QUE HAYAN RECIBIDO MIS CORREOS ENVIADOS.
물론 필요한 서류를 모두 보냈고, 구체적으로 무엇을 해야 할지도 알려주었지만, "지원팀"과 소통하려는 시도는 전혀 없었고, 유일하게 가능한 수단은 해당 페이지에 있는 이메일을 통해서였습니다. 저는 이미 5개가 넘는 이메일을 보냈지만, 어느 곳에서도 답변을 받지 못했습니다.
OF COURSE I SENT ALL THE REQUIRED DOCUMENTS AND THE SPECIFIC WAY OF WHAT SHOULD BE DONE, THE ATTEMPTS TO COMMUNICATE WITH "SUPPORT" ARE TOTALLY NULL, THE ONLY AVAILABLE MEANS TO DO SO IS THROUGH THE EMAIL THEY HAVE ON THE PAGE, TO WHICH I HAVE ALREADY SENT MORE THAN 5 EMAILS AND I HAVE RECEIVED A RESPONSE FROM ABSOLUTELY NONE OF THEM.
CLARO QUE ENVIÉ TODOS LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS Y DE LA FORMA ESPECÍFICA QUÉ SE DEBE HACER, LOS INTENTOS POR COMUNICARSE CON EL "SOPORTE" ES TOTALMENTE NULO, EL ÚNICO MEDIO DISPONIBLE PARA PODER HACERLO ES MEDIANTE EL CORREO ELECTRÓNICO QUE TIENEN EN LA PÁGINA, AL CUÁL YA HE ENVIADO MÁS DE 5 CORREOS Y DE ABSOLUTAMENTE NINGUNO DE ELLOS HE RECIBIDO RESPUESTA
안녕하세요!
제가 보기에, 카지노 지원팀에 연락할 가능성은 그리 높지 않습니다. Casino Guru Resolution Center를 통해 불만을 제기하는 건 어떨까요? 이제 여러분을 도울 때가 된 것 같습니다.
이에 대해 더 자세히 알고 싶으시다면 이 가이드를 👈👈 탐색하시거나 여기에서 문의해주세요.
당신에게는 좋은 생각인가요?
Hi there!
The way I see it, your chances to get in touch with the casino support are not pretty good. How about you submit a complaint through the Casino Guru Resolution Center? I think it is time to try to help you out.
If you want to know more about it, please browse this guide 👈👈 or ask us here.
Does it sound good to you?
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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