안녕하세요 여러분, 저는 Rabidi NV 카지노, 즉 Zetcasino에서 14,000유로 이상을 획득했습니다.
언제나 그렇듯이 입금을 한 후 보너스 게임을 해서 보너스 크레딧으로 30유로를 얻었습니다.
저는 이미 그것으로 수천 유로를 얻었고, 그것은 항상 저에게 지급되었습니다. (불행히도, 하루 최대 €500에 불과합니다.) 저는 항상 보너스 조건을 충족했고, 최소 50회 이상 베팅했으며, 모든 것이 항상 만족스러웠습니다.
일요일에 저는 €30 보너스 잔액으로 €14,000 이상을 획득했습니다. 그런 다음 보너스 조건을 충족했고 그 돈은 제 실제 돈 잔액에 적립되었습니다.
그런 다음 500유로를 인출 요청했고 다음 날 500유로를 더 인출하고 싶었습니다. 제 계좌에서 14,122.50유로가 차감된 것을 보았을 때.
인출을 위해 다음날 €500을 인출하고 싶었습니다. 내 계좌에서 €14,122.50이 차감된 것을 보았을 때.
그런 다음 저는 지원팀에 편지를 썼고, 답변은 제가 입금을 취소했기 때문에 돈이 공제되었다는 것이었습니다. 이는 단순히 사실이 아닙니다.
그런 다음 저는 지원팀에 편지를 썼고, 답변은 제가 입금을 취소했기 때문에 돈이 공제되었다는 것이었습니다. 이는 단순히 사실이 아닙니다.
그러고 나서 새로운 채팅을 시작해서 다른 직원에게 물었습니다. 그는 보너스 금액의 최대 5배를 얻을 수 있다고 말했습니다. 그러니까 €30에 €150입니다.
저는 이용 약관을 살펴보라는 요청을 받았습니다. 그리고 갑자기, 실제로 이용 약관에 정확히 이 문구가 들어 있었습니다.
하지만 저는 이것이 사실일 수 없다는 것을 알고 있습니다. 제가 말했듯이 저는 이 €30 보너스 크레딧으로 이미 €1000이 넘는 금액을 여러 번 획득했고, 그 금액도 저에게 지급되었습니다.
다시 로그인을 시도했을 때, 내 계정은 동결되거나 닫혔습니다. 그리고 이메일이나 라이브 채팅을 통해 지원팀으로부터 더 이상 메시지를 받지 못합니다.
여기서 무엇을 할 수 있는지 아십니까? 저는 카지노에서 5년 동안 플레이해 왔지만 문제가 전혀 없었습니다. 제가 말했듯이, 보너스로 많은 돈을 이겼을 때도 지불되었습니다. 지금은 매우 많은 금액을 이겼고 카지노는 제가 이용 약관을 위반했다고 주장하며 까다롭게 굴고 있습니다.
무엇을 할 수 있나요?
Hello everyone, I won over 14,000 euros at a Rabidi NV casino, namely Zetcasino.
As always, after making a deposit, I played a bonus game with which I won 30 euros in bonus credit.
I have already won several thousand euros with it, which have always been paid out to me. (Unfortunately, only a maximum of €500 per day.) I have always fulfilled the bonus conditions, wagered the amount at least 50 times and everything has always been satisfactory.
On Sunday I won over €14,000 with a €30 bonus balance. I then fulfilled the bonus conditions and the money was credited to my real money balance.
I then requested a withdrawal of €500 and wanted to withdraw another €500 the next day. When I saw that €14,122.50 had been deducted from my account.
for withdrawal and wanted to withdraw €500 the next day. When I saw that €14,122.50 had been deducted from my account.
I then wrote to support and the answer was that the money had been deducted from me because I had cancelled a deposit. Which is simply not true.
I then wrote to support and the answer was that the money had been deducted from me because I had cancelled a deposit. Which is simply not true.
I then started a new chat and asked another employee. He then told me that you can win a maximum of five times the bonus amount. So, for €30, €150.
I was asked to please look at the terms and conditions. And suddenly, in fact, the terms and conditions contained exactly this statement.
But I know that this cannot be true because, as I said, I have already won amounts of over €1000 several times with this €30 bonus credit, which were also paid out to me.
When I tried to log in again, my account was frozen or closed. And I no longer receive any messages from the support team, either via email or live chat.
Do you know what you can do here? I have been playing in the casino for five years and have never had any problems. As I said, even when I won a lot of money with a bonus, it was paid out. Now I win a very large amount and the casino is being difficult and claiming that I have violated the terms and conditions.
What can you do?
Hallo zusammen, ich habe bei einem Casino der Rabidi N.V , und zwar bei dem Zetcasino , über 14000 Euro gewonnen.
Ich habe wie immer nach einer Einzahlung ein Bonus spiel gespielt mit dem ich 30 Euro Bonus Guthaben gewonnen habe.
Ich habe damit schon mehrere 1000 € gewonnen, die mir auch immer ausgezahlt wurden. ( leider immer nur 500 € am Tag Maximum.) ich habe immer die Bonusbedingungen erfüllt, den Betrag mindestens 50 mal umgesetzt und alles war immer zufrieden stellend.
am Sonntag habe ich mit 30 € Bonus Guthaben über 14.000 € gewonnen ich habe dann die Bonusbedingungen erfüllt und das Geld wurde auf mein Echtgeld Guthaben gebucht.
Ich habe dann 500 € zur Auszahlung beantragt, und wollte am nächsten Tag wieder 500 € auszahlen. Als ich gesehen habe, dass mir 14.122,50 € abgezogen wurden.
zur Auszahlung beantragt, und wollte am nächsten Tag wieder 500 € auszahlen. Als ich gesehen habe, dass mir 14.122,50 € abgezogen wurden.
Ich habe dann den Support angeschrieben und die Antwort war das Geld wurde mir abgezogen, weil ich mal eine Einzahlung storniert hätte. Was einfach nicht stimmt.
Ich habe dann den Support angeschrieben und die Antwort war das Geld wurde mir abgezogen, weil ich mal eine Einzahlung storniert hätte. Was einfach nicht stimmt.
Ich habe dann einen neue Chat gestartet, und wieder nachgefragt bei einem anderen Mitarbeiter. Dieser sagte mir dann, dass man maximal das fünffache des Bonusbetrags gewinnen kann. Also bei 30 €, 150 Euro.
Ich solle doch bitte in die Geschäftsbedingungen schauen. Und Tatsache plötzlich stand in den Geschäftsbedingungen genau diese Aussage.
Ich weiß aber, dass das so nicht stimmen kann, da ich, wie gesagt, schon mehrfach mit diesen 30 € Bonus Guthaben mehrfach Beträge über 1000 € gewonnen haben, die mir auch ausgezahlt wurden.
als ich mich erneut einloggen wollte, war mein Konto eingefroren, beziehungsweise geschlossen. Und ich bekomme keine Nachricht mehr vom Support Team weder über E-Mail noch über Live Chat..
Wisst ihr, was man hier machen kann. Ich spiele seit fünf Jahren in dem Casino und hatte nie Probleme. Wie gesagt selbst als ich mit einem Bonus viel Geld gewonnen habe, wurde es ausgezahlt. Jetzt gewinne ich einen sehr großen Betrag und das Casino stellt sich quer und behauptet dass ich gegen die AGBs verstoßen hätte..
Was kann man tun?
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