포럼불만 토론결제가 처리되지 않음 + 고객 서비스를 이용할 수 없음

결제가 처리되지 않음 + 고객 서비스를 이용할 수 없음

2 개월 전 다음 사람에 의해 작성됨: redbullmo
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859 개의 뷰 7 답글 |
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2 개월 전

저는 500유로 2개를 받기 위해 3주 이상 기다렸는데, 지급까지 3~5 영업일이 걸릴 것으로 예상됩니다.

우리는 WilliamHill 온라인 카지노에 대해 이야기하고 있습니다.

지급이 지연되는 경우가 있지만, 그것은 문제가 되지 않습니다. 하지만 저는 7월 30일부터 기다리고 있었으므로, 15일의 근무일이 걸렸습니다.

그래서 저는 고객 서비스에 연락하려고 노력하고 있어요.

2주 동안. 저는 매일 최소 30분 동안 LiveChat 대기열에 있고 항상 다음 순서인 것 같습니다(15번 시도했지만 아직 연결되지 않았습니다).

저는 제 우려 사항을 담은 이메일을 계속 보냈지만, '즉시 처리하겠습니다'라고 알려주는 자동 이메일을 제외하고는 아무런 답변도 없고, 정보도 얻지 못했습니다.

전화번호로도 연락이 불가능합니다.


어떻게 해야 하나요? WilliamHill이 저에게 €1000을 빚졌는데 제가 할 수 있는 게 아무것도 없는 것 같아요. 그렇지 않으면 그럴 경우 변호사를 구할 거예요.


도와주세요.


많은 감사와 따뜻한 인사를 전합니다.

저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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redbullmo
2 개월 전

안녕!

계속 알려드리자면, 우리가 말하는 것은 윌리엄 힐 카지노인가요, 아니면 윌리엄 힐 카지노 클럽인가요?

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어쨌든, 불만을 제기하는 것이 가장 좋을 것 같습니다. 나중에 자세히 설명할 시간이 있을 테고, 지금은 더 많은 스트레스를 주고 싶지 않거든요.

이 녹색 링크 👈를 사용하여 시작하세요. 초기 질문 시리즈를 살펴본 다음 문제와 관련된 모든 것을 적어 두세요. 곧 불만 사항이 확인되고 처리됩니다.

그렇게 해 주실 수 있나요?


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2 개월 전

'윌리엄힐 카지노'입니다. 좋아요, 좋아요, 그렇게 하겠습니다!

이 캠페인에 비용이 들까요?

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redbullmo
2 개월 전

아, 언급하는 걸 깜빡했네요. 불만은 항상 무료예요! 걱정할 필요 없어요. 이미 제출하셔서 다행이에요.

카지노 지원팀이 모여서 지연된 지불 문제를 곧 해결하기를 바랄 뿐입니다.

최신 소식을 알려 주시겠습니까?


저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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2 개월 전

물론이지! 이 멍청한 카지노가 마침내 돈을 지불하면 알려줄게!

불만을 제기하면 무엇을 얻을 수 있는지 물어볼 수 있나요? 아니면 카지노가 주목하게 하려면 무엇을 할 수 있나요?

아니면 카지노에 어떤 결과가 있을까요? 한 달 동안 연락하지 않고 많은 돈을 지불하지 않는 것은 완전히 터무니없는 일입니다. 입금이 문제가 되지 않는데도 말입니다.


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redbullmo
2 개월 전

고맙습니다. 우리는 모든 소식을 알아내는 것을 확실히 기다릴 것입니다.

질문에 답하자면, 불만을 제출하면 불만 처리팀이 카지노 담당자에게 연락하여 문제를 조사할 때 상금을 받을 가능성이 더 높아집니다. 물론 카지노 사이트에서 모든 것을 해결하기 위해 우리 팀과 소통하려는 의지가 있어야 하며, 바라건대 귀하의 사건에 대한 최상의 해결책을 얻을 수 있기를 바랍니다.

카지노에서 문제를 해결하지 못하거나 소통이 되지 않을 경우, 카지노는 블랙 포인트를 받게 되고, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

당사의 해결 센터에 대한 모든 내용을 읽어보시려면 이 링크를 클릭해 주세요 . 모든 정보를 확인하실 수 있습니다.

귀하의 사건에 대한 모든 최신 소식을 기다리겠습니다.

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2 개월 전

알겠습니다. 친절한 정보를 주셔서 정말 감사합니다!

그러면 무슨 일이 생기면 알림을 받게 되는 건가요?

글쎄, 카지노는 돈을 지불해야 해, 내 눈에는 그게 꽤 명확해. 유일한 질문은 내가 개인적으로 법적 조치를 취하기 전에 얼마나 시간을 주어야 하는가야.

한 회사가 이런 일을 할 수 있다는 것 자체가 믿을 수 없을 만큼 뻔뻔스러운 일입니다.

감사합니다

모리츠

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redbullmo
2 개월 전

글쎄요, 지금까지는 크리스티나가 당신에게 답장을 하는 것을 기다리고 있는 것 같습니다. 그래서 지금은 다른 답변을 받으면 알려드리겠습니다. 저희 측에서 질문에 답변하면 귀하의 사례는 카지노에 연락할 해결자에게 넘어갑니다. 그래서 성공할지 보겠습니다.

또한 불만이 어떻게 발전하는지 기다려 보고, 도움을 줄 수 없고 카지노가 협조하지 않는다면, 당신이 설명한 다음 단계인 법적 조치를 취할 것입니다. 당신에게 가치가 있다면 말입니다.

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