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내셔널 베트를 사용하지 마세요

1,512 개의 뷰 7 답글 |
8 개월 전
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8 개월 전

내셔널 베트는 정말 최악인 사이트예요. 저는 초보인데, 그랜드 내셔널 베트를 하려고 우연히 그 사이트에 들어갔어요. 그냥 재밌을 뿐, 진지한 건 아니에요. 저는 닉 로켓으로 갔는데, 당연히 그가 이겼으니 신이 났죠. 계좌에 이미 10파운드가 남아 있어서 165파운드를 인출해야 했죠. 그 이후로 무료 스핀을 받아서 177파운드까지 인출했어요.

출금 전에 본인 확인을 하려고 해서 여권, 가스비 고지서, 은행 카드 앞뒤면, 계좌 개설 사진까지 다 보냈어요. 흔한 서류들이었죠. 그러고는 세금 보고서를 요구했는데, 저는 장애인이라 세금 관련 업무는 안 한다고 설명했어요. 그 이후로는 연락이 끊겼어요. 아무 소리도 안 하고요. 이제 출금 요청도 차단해서 꼼짝 못 하고 있어요. 본인 확인도 안 하고 계속 더 많은 걸 요구하더라고요. 아예 출금도 차단하고 이메일도 다 무시하고 있어요.


그들은 장애인이 얻은 상금 중 가장 낮은 금액입니다. 177파운드는 저에게는 큰 돈입니다.


이 문제를 casinoguru에 불만 조사로 제기했습니다.

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Nickrockett
8 개월 전

안녕하세요,

National Bet에서 겪고 계신 일에 대해 정말 죄송합니다. 엄청난 좌절감을 느끼실 것 같습니다. 특히, 걸려 있는 돈의 양과 겪고 계신 어려움 등을 고려하면 더욱 그렇습니다.

계속해서 추가 서류를 요구하면서 이메일에 답장하지 않는 것이 걱정스럽습니다. 설명하신 내용을 보니, 확인 절차를 불필요하게 어렵게 만들고 있는 것 같습니다. 특히 이미 요청하신 서류를 제출하셨는데도 이런 상황은 용납할 수 없습니다.

어쨌든, 그들은 당신에게 또 어떤 서류를 원하나요?

귀하께서 우리에게 문제를 제기하신 것은 옳은 일이었습니다. 우리는 이와 같은 상황을 중재하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

문제가 곧 해결되고 마침내 귀하의 출금이 승인되기를 바랍니다!

행운을 빌어요. 문제가 해결되기를 바랍니다. ☘️

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8 개월 전

그들은 세금 보고서를 특별히 요구했는데, 저는 장애인이기 때문에 그런 서류가 없다고 답장했고, 정부에서 발급한 제 장애 증명서를 이미 봤다는 말도 했습니다. 그 이후로는 아예 접수를 중단했습니다. 아무 소식도 듣지 못했습니다.

원만한 해결을 요청하는 이메일을 다시 보냈지만 아직 답변이 없습니다. 제가 알기로는 세금 신고 후 자금 증빙 서류와 공과금 고지서 아포스티유를 요구하기 시작하는 것 같습니다. 그래서 KYC를 불필요하게 어렵게 만드는 것에 대한 당신의 평가에 전적으로 동의합니다.

저는 도박꾼이 아니에요. 매년 한 번씩 전국 경주마 대회에 베팅하는데, 이번에는 닉 로켓을 골랐어요. 닉이라는 이름이랑 똑같아서요. 그래서 제 말에 대한 지식은 아주 풍부해요. ㅎㅎ

제가 가진 180파운드에 가까운 돈을 그들이 주지 않는다는 사실이 정말 마음이 아프고, 장애인 수당에 의존하는 사람에게는 그 돈이 너무 많습니다.

중재가 도움이 되기를 바라지만 카지노 전문가에게 불만을 제기했다는 사실을 알고 있음에도 불구하고 아직 답변을 하지 않아 큰 기대는 하지 않습니다.

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Nickrockett
8 개월 전

자세한 내용을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 특히 금액과 상황을 고려했을 때, 이 문제가 어떻게 처리되었는지 들으니 정말 속상합니다. 네, 맞습니다. 180파운드는 큰 의미가 있을 수 있고, 합리적으로 할 수 있는 모든 것을 다 하신 후에 아무것도 모르게 하시는 것은 정말 불공평합니다.

이미 상황을 설명하고 공식 장애 관련 서류까지 제출했는데 세금 신고를 요청한 것만으로도 충분했어야 합니다. 공정한 해결책을 찾기 위해 당신과 협력하는 대신 아무런 말도 하지 않는 것은 우려스럽습니다.

얼마나 속상하실지 충분히 이해합니다. 특히 그냥 재밌게 즐기려고 했던 건데, 당신이 직접 당첨자를 뽑았다는 게 더 뿌듯하잖아요! 가끔은 이런 행운이 정말 중요할 때도 있잖아요.

앞서 말씀드린 것처럼 저희에게 불만을 제기하신 것은 옳은 결정이었습니다. 결과를 보장할 수는 없지만, 저희 팀은 최선을 다해 지원해 드리고 문제를 해결해 드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 힘내시고, 혹시라도 새로운 소식이 있으시면 언제든지 공유해 주세요. 혼자가 아니니까요. 🙂

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8 개월 전

귀사 팀과 그들이 제공해 주시는 모든 도움에 감사드립니다. 비록 결과가 좋지 않더라도, 적어도 이 경험을 통해 다른 사람들에게 이 카지노가 상대하기 매우 어려운 곳이라는 것을 일깨워 줄 수 있을 것입니다.

내셔널 벳에서 오늘 오후에 답장을 보내서 소득 증빙 서류를 요청했습니다. 그래서 제가 일할 수 없다는 의료 검진 결과와 제가 받는 장애 수당을 보냈습니다. 이해해 주시면 좋겠지만, 2~3일 안에 답장이 오지 않으면 공과금 고지서에 아포스티유를 요청받을 것 같은데, 그럴 수가 없어서 결국 일을 못하게 될 것 같습니다.

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Nickrockett
8 개월 전

그들에게 증명하기에 충분할 것 같지만, 그들이 어떻게 생각하고 당신에게 무슨 말을 할지 두고 봐야겠습니다. 빨리 답변해 주시면 좋겠지만, 이틀이라도 안 하는 것보다는 낫습니다.

결국 무슨 일이 일어날지 지켜보겠습니다.

당신을 위해 기도할게요.🤞

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8 개월 전

오늘 아침에 이메일을 받았는데, 첨부했습니다. 굵은 글씨로 경고문이 붙어 있었는데, 추가 서류를 요청할 수도 있다는 내용이었습니다. 제 사건에 대해 그들이 이유를 알아주길 바랍니다. file

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Nickrockett
8 개월 전

적어도 뭔가는 얻었네요. 이제 검증 결과를 기다려야 합니다. 카지노에서 필요하면 언제든 서류를 요청할 수 있다는 굵은 글씨로 적힌 내용을 받아들일 수 있을 것 같습니다. 반 년 동안 플레이했더라도 말이죠.

그러니 당신이 이 과정을 잘 거치는지, 그리고 특히 언제 거치는지 살펴보도록 하겠습니다.

새로운 소식이 있으면 알려주세요.

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