몇 주 전, LCS 카지노에서 한 분이 전화해서 왜 자기네 사이트에서 베팅을 안 했는지 물어봤어요. 카지노 보너스랑 무료 베팅을 제안하면서 입금하라고 하더군요 (이걸 전부 기록해 두었어요). 그런데 베팅 한 건당 1유로로 제한이 되어 있더라고요 (몇 년 전에 제가 보너스를 남용했다고 하더군요. 아마 그 때문인 것 같아요). 돈을 돌려받고 싶었고, 제한이 있는 건 괜찮다고 생각했어요. 그런데 그 사람이 제가 다시 베팅하고 필요한 돈을 인출할 수 있도록 조건을 바꿔줬어요. 어쨌든 한 번은 돈을 돌려받지 못했거든요. 무료 베팅과 카지노 보너스까지 모두 잃었어요. 어쨌든 입금한 돈으로 이겼죠. 2,000유로가 조금 넘는 금액을 땄어요 (1x2와 메이저 리그에만 베팅했는데 말이죠). 그 후로 다시 제한이 걸려서 돈을 인출하려고 했는데, 처음 500유로를 인출할 때는 아무 문제가 없었어요. 하지만 두 번째 출금을 했을 때 그들은 단지 내 계좌에서 당첨금이 차감되었고 50유로로 복구되었다고 알려주었습니다("남은 잔액 50유로는 입금과 출금의 차액을 맞추는 데 사용됩니다"라고 적혀 있었습니다).
제가 뭘 잘못했는지에 대한 답변은 조각상 사본을 받는 것 외에는 받을 수 없습니다. 전화해서 보너스를 주겠다고 한 사람은 저를 무시하고 있고, 지원팀은 불만 사항이 있으면 MADRE에 문의하라고만 합니다.
제 질문은 이렇습니다. 여기에 제 사건이 있는지, 있다면 casino-guru를 통해 소송을 제기하는 게 좋을지, 아니면 바로 MGA 보드에 가서 소송을 제기해야 할지 궁금합니다.
