안녕하세요 지오75입니다.
관심을 가져 주셔서 감사합니다. 더 자세히 설명하겠습니다. 각 카지노의 등급/평판은 당사의 비공개 자동 공식(불공정한 T&C, 한도, 미해결 불만 등의 측면을 고려함)으로 계산되며 이 공식은 최근에 업데이트되었습니다. 그것은 우리의 데이터베이스와 카지노 등급에 약간의 영향을 미쳤습니다. 그것이 Fezbet의 평점이 7.0에서 7.2(정확히 12월 1일 - 5일 전)로 증가한 이유입니다. 사용자 리뷰 또는 열린 불만 사항은 평가 계산에 영향을 미치지 않습니다.
지금까지 우리는 이 브랜드와 그 관리에 대해 좋은 경험만 했으므로(해결되고 정당하지 않은 불만만) 귀하의 사례가 올바르게 처리될 것이라고 확신합니다. 질문이 있으면 알려주세요.
Hello Gio75.
Thank you for your interest. Let me explain in more detail. The rating/reputation of each casino is calculated with our private automated formula (which considers aspects like unfair T&Cs, limits, unresolved complaints...), and this formula was recently updated. It slightly affected our database and casino ratings. That is the reason why Fezbet's rating increased from 7,0 to 7.2 (exactly 1st December - 5 days ago). Be aware that user reviews or opened complaints have no effect on our rating calculations.
So far, we have had only good experiences with this brand and their management (only resolved and unjustified complaints), therefore I am convinced that your case will be handled correctly. Please, let me know if you have any questions.
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