이것이 여기에서의 마지막 글이 될지도 모르기 때문에, casinoGuru보다 더 높은 권한/권한을 가지고 있으며 카지노가 따라야 할 의무적인 두 가지 무료 분쟁 해결 서비스를 여러분과 공유하고 싶습니다.
다른 옵션을 모두 사용한 후에는 이 옵션을 사용해야 합니다.
– 카지노에 직접 불만을 제기하는 것(결코 효과가 없음, 카지노는 결코 자신이 잘못했다는 것을 인정하지 않을 것이며, 귀하가 서비스 약관을 위반했다는 사실을 꾸며낼 것입니다)
– Casinoguru 등의 ADR 서비스를 이용하세요.
몰타 라이센스 카지노(MGA) - https://madre-online.eu/
(MGA 허가를 받은 도박 사업자와 소비자 분쟁이 발생하고 사업자의 불만 처리 절차 결과에 만족하지 못하는 경우, 청구 양식을 제출하여 불만을 제기할 수 있습니다.)
CURAÇAO 라이센스 카지노 - https://cadre.online/
( 이 서비스는 아직 이용할 수 없습니다. 시도해 보았지만 답변을 받지 못했습니다. 이 글을 쓸 당시에는 아직 활성화/운영 중이 아니어야 합니다. 끔찍하고 무책임한 퀴라소 도박법과 GCB의 승인을 기다리고 있다고 하니 큰 기대는 하지 마세요. 하지만 퀴라소 도박 개혁 덕분에 가까운 시일 내에 이용할 수 있을 것입니다.)
이러한 ADR 서비스를 시도해 보고 졌다면 다른 방법은 시도하지 마세요. 더 이상 다른 방법이 없을 때만 이 서비스를 이용하세요.
모두에게 행운을 빌어요
Since this might be my last post here, I want to share with everyone the 2 following dispute resolution services, free of charge, that should have a higher power/authority than casinoGuru and their decision will be mandatory for a casino to follow.
This should be used after you exhaust your other options, those being:
– complaining to the casino itself (never works, casino will never admit they are wrong, and they will make stuff up about you breaching ToS)
– Use ADR services like Casinoguru, etc
MALTA LICENSED CASINOS (MGA) - https://madre-online.eu/
(If you are facing a consumer dispute with an MGA licensed gambling operator and are not satisfied with the result of the operator’s complaints procedure, you can file a complaint by submitting the Claims Form.)
CURAÇAO LICENSED CASINOS - https://cadre.online/
( This service is not available yet, I have tried it and have never received an answer. At the time of this post they should not be active/working yet. They are supposedly waiting for approval from the terrible and awful Curaçao gambling laws and the GCB, so don't expect much, but due to the reform in curacao gambling, this should be available in the near future).
If you try these ADR services and you lose, don't bother trying anything else. That being said, only use those services after you ran out of options.
Good luck to everyone
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