포럼불만 토론자동 잠금 프롬프트를 의도적으로 무시한 후 큰 손실

자동 잠금 프롬프트를 의도적으로 무시한 후 큰 손실

2 년 전 다음 사람에 의해 작성됨: leo174402
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4727 개의 뷰 16 답글 |
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2 년 전

안녕하십니까,


제 이름은 leo입니다. 저는 Vulkan Vegas에 계정이 있고 4월에 제 자신을 영원히 금지하고 싶었습니다. 나는 심각한 도박 중독에 시달린다. 심리학자들은 이미 이것을 확립했습니다. 또한, 나는 지속적인 치료를 받고 있으며 몇 달 동안 경기를 뛸 수 없었습니다.


나는 내가 등록된 모든 사업자와의 도박에서 성공적으로 자신을 제외할 수 있었습니다. 그러나 Vulkan Vegas에서는 그렇지 않습니다. 웹사이트에서 공급자는 "책임 있는 게임" 섹션에서 내 계정을 차단할 수 있다고 말합니다. 하지만 이 영역은 존재하지 않습니다. 그래서 라이브 채팅으로 직원에게 연락했습니다. 내 계정을 영구적으로 차단하고 싶다고 알렸습니다. 그러나 점원은 내가 아직 하지 않은 내 계정의 전체 확인을 먼저 해야 한다고 말했습니다. 나는 많은 다른 카드와 계좌로 그곳에 입금했기 때문에 이것은 번거로운 과정이었습니다. 내 계정을 영원히 차단하고 싶었습니다.


어쨌든 Vulkan Vegas는 나를 금지하지 않았습니다. 그들은 나에게 정확히 그것을 말하는 이메일을 보냈습니다. "저희가 귀하의 계정을 금지하려면 먼저 계정을 확인한 다음 이메일을 보내서 금지 사유를 알려주셔야 합니다."


나는 즉시 라이브 채팅을 통해 직원에게 다시 연락했습니다. 스스로를 잠그고 보호할 수 없어서 정말 속상했어요. 나는 그들이 내 계정을 차단조차 할 수 없다고 짜증을 냈다. 어쨌든 계정은 현재까지 열려 있습니다. 다행히 오늘까지 금지에 대한 채팅과 이메일의 스크린샷을 보관했습니다.


몇 달 동안 게임을 하지 않았습니다. 그런 다음 Vulkan에서 약 €200의 보증금 없음 보너스를 제안하는 이메일을 받았습니다. 나는 그 이메일을 그냥 밀어냈다. 그러나 며칠 후 - 약한 순간에 - 나는 제안을 수락했습니다. 며칠 후 - 크레딧에 시간이 너무 오래 걸리기 때문에 저는 무료 크레딧을 도박으로 탕진했습니다.


그러나 며칠 후, 나의 고통은 다시 시작되었습니다. 나는 입금하고 며칠 만에 큰 금액을 잃었습니다. 나는 다시 재발하는 나 자신에 대해 완전히 좌절했지만 Vulkan도 당시 자체 잠금과 싸우고 있었던 이 광고 때문에 일어난 일입니다. 그들은 단순히 필요한 계정 확인을 제공하여 이를 방지하려고 했습니다.


나는 내가 가진 모든 돈을 도박으로 탕진했습니다. 내 병적 중독에 다시 완전히 굴복했습니다. 이제 나는 무엇을 해야 할지 완전히 헤매고 있습니다. 물론, 내가 내일 가장 먼저 하는 일은 치료 센터에 연락하는 것입니다.


그런데 거액의 돈이었기 때문에 여기에 불평을 하면 안 되는 걸까?


당신은 나에게 무엇을 조언합니까?

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2 년 전

안녕 레오

당신의 경험에 대해 유감입니다. 문제를 인식하고 신뢰할 수 있는 장벽을 만들고 싶을 때 차단하는 데 어려움을 겪을 때 얼마나 답답할 수 있는지 상상할 수 있습니다. 내 경험에 따르면 많은 온라인 카지노에는 더 길거나 영구적으로 차단되는 경우 확인 요구 사항이 있습니다. 그 이유가 무엇인지 추측할 수 있을 뿐입니다. 그러나 문제가 있는 도박이나 중독을 공개적으로 언급하면 종종 바뀌며 카지노에서 최대한 빨리 차단합니다. 규제가 덜한 관할 구역에서 면허를 취득한 사업자에게도 널리 사용되는 산업 표준입니다.

이 과정에서 언급했나요? 중요한 요소라고 할 수 있습니다. 그렇다면 당사 웹 사이트에 불만 사항 을 제출하는 것이 좋습니다. 동료들이 도와줄 수 있습니다.

자기 배제는 규모의 한계와 모범 사례의 불일치로 인해 온라인 도박에서 까다로운 주제입니다. 온라인 도박이 당신에게 해를 끼치고 특히 치료를 받고 있는 경우, 자기 배제 과정에서 이것을 언급하는 것이 중요합니다.

꽉 잡아,

시몬

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SimonV
2 년 전

안녕하세요 사이먼입니다.

나는 오늘 황폐해졌습니다. 귀하의 질문에 대해: 예, 저는 도박에 매우 중독되어 있으며 치료를 받고 있다고 언급했습니다. 채팅 및 이메일의 스크린샷/사본을 만들었습니다. 다행히 삭제하지 않고 보관했습니다.

이제 이 시점부터 손실을 배상해 달라는 요청과 함께 Vulkan에 이메일을 보냈습니다. 다음 단계로 담당 회사인 Invicta Networks NV(Brivio Ltd.의 모회사)에 등록된 EM Group에도 이메일을 보내겠습니다.

도움을 주셔서 감사합니다.

사자 별자리

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leo174402
2 년 전

헤이 레오,


이 회사와의 갈등에 대해 듣게 되어 유감입니다.


이 카지노에서 자신을 제외시키려고 했고 인증을 완료하지 않았기 때문에 도움이 되지 않았다는 사실이 이해가 되지 않습니다. 이 모든 것이 옳지 않은 것 같습니다.


나는 여러 해 동안 도박 중독과 씨름해 왔습니다. 그러나 나는 카지노가 그들에게 요청할 때 나를 차단하지 않을 위치에 있었던 적이 없습니다.


어쨌든, 이것에 관계없이, 내가 당신에게 조언하는 것은 카지노에서 멀어지고 돈을 돌려받는 것에 대한 걱정입니다. 돈이 없어졌다. 이를 받아들이고 앞으로 나아가는 데 집중해야 하며 다시는 이 위치에 서지 않도록 해야 합니다.


예금을 쫓는 일에서 잠시 시간을 내어 왜 이 끔찍한 중독에 빠지게 되었는지 생각해 보십시오. 통제력을 잃은 이유를 찾고 앞으로 어떻게 다르게 할 것인지 생각하십시오.


당신이 스스로에게 왜 이런 짓을 하는지 마음으로 이해하게 하는 것은 긴 과정입니다. 그러나 자신에게 정직하고 더 나아지는 데 집중할 수 있을 때까지 당신은 항상 이 서클에 갇히게 될 것입니다.


이 질병은 이길 수 있습니다. 강해지고 집중하세요.


모두 제일 좋다.


백인

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Charlie_Manchester
2 년 전

안녕 찰리,

나는 카지노 Vulkan에 도박 중독으로 고통 받고 있으며 치료를 받고 있음을 분명히 알렸습니다. 블록은 몰타의 라이선스로 온라인 카지노에서 문제 없이 작동했습니다. 큐라소에서도 문제 없이 즉시 자동 잠금을 활성화한 사람이 몇 명 있었습니다. Casino 20bet에서 VIP 매니저는 내가 흑인이기 때문에 왜 자물쇠를 활성화해야 하는지 모르겠다고 말했습니다. 그리고 1bet에서 마침내 내 계정이 차단될 때까지 약 20개의 Whatsapp 메시지와 3개의 이메일을 보내야 했습니다. 그래서 항상 쉽지만은 않습니다. Vulkan만이 완전히 저항했습니다.

네, 동의합니다. 제 자신과 건강을 위해 계속 노력해야 합니다. 나는 수년간 치료를 받았고 놀이 없이 좋은 시간을 보냈습니다. Vulkan에서 보낸 이 어리석은 이메일은 나쁜 순간에 저를 때렸습니다. 처음에는 몇 주 동안 그녀를 무시하다가 결국에는 화를 냈습니다.

그러나 내 돈을 위해 싸우지 않는 것은 갈 길이 아닙니다. 그것이 작은 액수라면 나는 말할 것입니다: 불운. 하지만 약 12일 만에 잃은 것은 정말, 정말 큰 금액입니다. 5,000유로에 대해 말하는 것이 아닙니다.

따뜻한 인사말,

사자 별자리

자동 번역:
leo174402
2 년 전

안녕하세요 레오님

나는 그것이 어떨지 상상할 수 없습니다.

저는 우리 모두가 특히 제대로 작동하지 않는 일에 대해 작업해야 한다고 믿습니다. 따라서 귀하 가 불만 사항 을 제출 하시기 바랍니다 . 이를 통해 다른 플레이어에게 이 "카지노"가 이처럼 섬세하고 복잡한 문제를 처리하는 방법을 배울 수 있는 기회를 제공하고 결국 더 큰 피해로부터 그들을 구할 수 있습니다.

감사합니다 화이팅 하세요 🤞


자동 번역:
Radka
2 년 전

안녕하세요 라드카입니다.

나는 이미 카지노에 이메일을 보냈습니다. EM 그룹에도 참여했습니다. 현재 담당자가 이미 휴가 중이라고 연락을 드렸는데, 본사로 연결되었습니다.

오늘 여기서 무슨 일이 일어날지 봅시다. 아마도 간단한 해결책이 있을 것입니다.

자동 번역:
leo174402
2 년 전

안녕하세요 leo174402님

업데이트를 기다리겠습니다. 우리에게 계속 알려줘.

저자에 의해 편집됨 2 년 전
자동 번역:
Radka
2 년 전

안녕하십니까,

어제 답변을 받았습니다. 환불 요청은 처음에 카지노에서 거부되었습니다. 나는 거기에 더 많은 정보를 보내고 그들에게 하루를 더 주었다. 카지노에서 이용약관을 알려줬습니다. 나는 이것을 정확히 따랐습니다 (채팅과 메일을 통해 자신을 차단하려고 시도했습니다).

오늘 우리가 합의에 이르지 못한다면, 제가 측에 불만을 제기할 것입니다.

자동 번역:
leo174402
2 년 전

안녕하세요 leo174402님

언제든지 불만을 제기하십시오. 그래도 여기까지 오지 않았으면 합니다.

힘내세요.



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Radka
2 년 전

안녕하십니까,

오늘 아침 카지노에서 답장을 받았습니다. 내가 제출한 사실은 무시되었습니다. 카지노는 다시 말합니다: 우리는 모든 것을 올바르게 했습니다. 환불은 없습니다.

그들은 내가 그들에게 준 증거에 신경조차 쓰지 않습니다. 나는 그들이 돈을 보호하기 위해 사용하는 방법을 믿을 수 없습니다. 오늘 고소장을 제출하겠습니다.

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leo174402
2 년 전

안녕하십니까,

우리는 항상 카지노에 무엇이 잘못되었고 미래의 문제를 피하기 위해 다르게 행했어야 했는지 설명할 필요가 있다고 조언합니다.

이 경우 우리가 할 수 있는 일을 봅시다.

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leo174402
2 년 전

이제 도박을 끊을 때가 된 것 같아요. 저는 이미 49세입니다....아들과 딸도 도박을 하고, 가끔 그들과 함께 도박을 합니다....이것도 중독이며 삼가야 할 아주 나쁜 캐릭터입니다!

당신의 경험은 정말 감동적입니다. 저도 중독자이고 도박으로 많은 돈을 잃었습니다!

자동 번역:
leo174402
2 년 전

안녕하세요!

아마도 그것이 당신을 도울 것입니다 ... https://www.advofin.at/projekte/online-casinos-de/ 또는 https://gluecksspielhero.at/ lg 및 모든 최고

자동 번역:
Hafsat
2 년 전

당신은 이 카지노에서 느슨하지 않을 것입니다. 보너스로 이익을 얻으십시오:

https://bit.ly/bigmoneyboonus 링크를 통해 등록할 때 100% 입금(10유로부터)

자동 번역:
Georgianz
2 년 전

카지노 이름이 뭔가요?

이 사이트에서 한 번도 클릭할 수 없기 때문입니다!

자동 번역:
Hafsat
2 년 전

안녕하세요, 이것은 현재 스팸입니다. 이 사람은 이 링크가 포함된 수많은 게시물을 게시했으며 삭제하겠습니다.

그가 스팸하는 카지노는 PalmSlots 입니다. 그런 좋은 카지노가 그렇게 빈약하게 광고되는 것은 유감입니다. 🙂

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