보안 등급이 높은 이 카지노에서, 제가 상당한 금액을 잃을 때까지 자율적 이용 제한 요청을 무시했습니다. 저는 여기에 불만을 제기했고, 한 달 반 동안 카지노 구루(Casino Guru)에서 카지노 카지노(Casino Casinia)로 계속해서 담당자가 바뀌고 같은 질문만 되풀이된 끝에, 그들은 제게 아무런 보상도 해줄 수 없다고 결론지었습니다. 위험 부담이 없는 베팅으로 간주된다는 이유였습니다. 하지만 저는 도박 문제로 17일에 첫 번째 알림을 받았고, 마지막 입금은 22일이었으며, 계정은 26일에 폐쇄되었습니다(이 모든 일이 10월에 발생했습니다). 약 일주일 전, 그들은 카지노 측의 결정이 옳고 저는 아무런 보상도 받을 자격이 없다고 하면서 제 불만을 종결 처리했습니다. 어떻게 생각하시나요? 카지노 측도 공모한 것일까요, 아니면 다른 관점에서 보고 계신가요?
At this casino with a high security rating, they ignored my self-exclusion request until I lost a considerable amount of money. I filed a complaint here, and after a month and a half of asking the same questions and being passed around from Casino Guru to Casino Casinia, they concluded that they shouldn't credit me anything because it would be considered risk-free betting. However, my first notification was on the 17th due to gambling problems, my last deposits were on the 22nd, and the account was closed on the 26th (all of this happened in October). About a week ago, they closed the complaint, telling me the casino was right and that I'm not entitled to anything. What do you think? Are they complicit, or do you see it from a different perspective than everyone else?
En este casino con índice de seguridad alto, omitieron mi demanda de auto exclusión hasta que perdí una cantidad considerable de dinero, puse aquí una queja y después de mes y medio haciendo las mismas preguntas y pasándose la pelota desde casino gurú hasta casino casinia llegaron a la conclusión de que no deberían abonarme nada porque sería como apuestas sin riesgo, cuando la primera notificación que hice fue el día 17 por problemas con el juego, mis últimos ingresos fueron el 22 y el cierre de cuenta llegó en el día 26 ( todo esto ocurrió en el mes de octubre) hace como una semana que cerraron la queja diciéndome que el casino tenía razón y que no me corresponde nada, como lo ven? Cómplices o lo ven desde otra perspectiva diferente a todos???
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