친애하는 포럼님, 안녕하세요.
잠시 질문이 있습니다.
CasinoGuru의 남성 및 여성에게 연락하는 경우 평균 응답/처리 시간은 얼마나 걸릴 것으로 예상해야 합니까?
내 경우에는 카지노에 대해 불만을 제기한 경우가 다시 발생합니다. 이제 2주 정도 지났는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 내 불만사항을 처리하는 직원이 계속해서 새로운 질문만 하고 그 후 5~6일 동안 아무 소식도 듣지 못합니다. 내 사건에는 많은 돈이 관련되어 있기 때문에 CasinoGuru의 도움을 기대하고 있었습니다. 그러나 이미 언급했듯이 14일이 넘도록 카지노에도 초대받지 못했습니다.
질문에 답해야 한다면 대개 몇 시간 안에 답할 수 있습니다.
불만 사항을 처리한 경험은 무엇입니까?
Hello dear forum,
I have a little question session.
If you contact the guys and girls at CasinoGuru, how long should you expect the response/processing time to be on average?
In my case it's the case again that I filed a complaint about a casino. This is now a good 2 weeks old and nothing has happened. The employee who handles my complaint just keeps asking new questions and then nothing is heard from me for the next 5-6 days. Since a lot of money is involved in my case, I was hoping for help from CasinoGuru. But, as already mentioned, after more than 14 days, not even the casino was invited.
If I have to answer questions, I can usually do it within a few hours.
What are your experiences with dealing with complaints?
Hallo liebes Forum,
ich habe da mal eine kleine Fragerunde.
Wenn ihr euch an die Jungs und Mädels von CasinoGuru wendet, wie lange müsst ihr im Schnitt mit der Antwort / Bearbeitungszeit rechnen ?
In meinem Fall ist es mal wieder so, das ich über ein Casino eine Beschwerde eingereicht habe. Diese ist nun gute 2 Wochen alt und nichts passiert. Der Mitarbeiter, der meine Beschwerde bearbeitet, stellt nur immer wieder neue Fragen und dann ist die nächsten 5 - 6 Tage nichts mehr zu hören. Da es in meinem Fall um eine Menge Geld geht, hatte ich auf die Hilfe von CasinoGuru gehofft. Aber, wie bereits erwähnt, wurde nach mehr als 14 Tagen noch nicht mal das Casino eingeladen.
Wenn ich Fragen beantworten soll, schaffe ich das meist innerhalb weniger Stunden.
Wie sind da so eure Erfahrungen zwecks der Bearbeitung von Beschwerden?