불과 일주일 전에 그는 나에게 프리스핀 30번의 보너스를 주었습니다. 저는 4유로를 얻었고 약간의 행운으로 391을 벌었습니다. 저는 91유로를 남기고 300을 인출했습니다. 그 결과 그들은 제가 가지고 있던 300과 91의 인출을 취소했습니다. 서비스에 연락한 후 주소와 연락 가능한 전화번호를 요청했습니다. 다음 스크린샷을 제공합니다. 보시다시피 보너스 한도를 초과했다는 핑계로 말하더군요. 그들은 또한 보너스와 예금을 위해 테살로니키에 콜센터를 설립했습니다. 정말 정당성이 의심스럽습니다. 큰 주의
이 보너스의 최대 인출 금액이 얼마인지 물어봐도 될까요? 앞으로 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 사전에 약관을 읽어 보시기 바랍니다. 실제로 이와 같은 보너스나 프로모션에 최대 한도가 있다는 점은 이상한 일이 아닙니다. 특히 소위 "무료 보너스 또는 스핀"인 경우에는 더욱 그렇습니다.
전화 관련(기본적으로 그리스에서 전화가 없는 유일한 회사):
서비스에 제공되는 정보에 따르면 다음과 같은 가능성이 있는 것으로 보입니다.
현재 웹사이트에서 회사에 전화를 걸 수 없습니다. 또한,
콜센터는 현재 플레이어의 전화를 받지 않고 있습니다.
2023년 7월 24일부터 운영됩니다. 단, 2023년 7월 24일부터 이메일을 통해 지원을 제공합니다.
플레이어 및 웹사이트 방문자와 채팅할 수 있습니다.
문제가 제기된 플레이어/CEO에 대한 회사의 대응. EEEP는 이벤트에서 비활성 상태로 나타나 이를 수락합니다. 라이센스 취득이 필수 조건이 아니거나 EEEP 정책이 그러한 경우를 무시할 수도 있습니다(주에서 고객을 잃지 않기 위해).
그리고 그렇습니다. 테살로니키에는 업무량으로 인해 줄을 서서 기다리는 것에 대한 녹음된 메시지가 영구적으로 재생되는 전화가 있습니다. 그리고 회사는 광고 목적으로만 사용합니다: 새로운 제안에 대한 개인적인 커뮤니케이션...
금액 취소에 관한 한, 매출이 완료되는 동안 이 특정 회사가 계약 조건에 따라 스핀/초로 5유로 이상의 금액을 베팅할 가능성이 매우 높습니다.
특정 위반과 관련이 없는 경우 공식적인 불만 사항에 대한 대응으로 특정 약관 위반을 제시해야 합니다. 그러나 일반적으로 보너스에 관해서는 회사가 자신이 적합하다고 생각하는 대로 수행할 수 있는 우위가 있으며 유일한 결과는 나쁜 평판입니다.
다른 요청 및 커뮤니케이션(EEEP에 대한 불만 사항을 넘어)을 통한 내 경험에 따르면 이 특정 회사는 서비스/커뮤니케이션이 형편없고 모호함과 회피로 가득 차 있습니다.
내가 아는 한, 그녀는 비전문성으로 인해 EEEP에서 나쁜 평판을 얻었습니다. 불행하게도 EEEP에는 상당한 압력을 가하거나 사건을 조사할 능력이나 의지가 없습니다. 특히 제안과 관련된 경우에는 더욱 그렇습니다.
당신의 내부에 감사드립니다. 이 글을 읽는 다른 플레이어들에게 도움이 되기를 바랍니다.
N1 CASINO에서 3개월 동안 생성된 중복 계좌에서 돈을 환불하지 않고 압수당했습니다. 그들은 은행 계좌 번호를 보내달라고 요청했지만 저는 계좌가 없기 때문에 불가능하다고 설명했습니다. 내 세부정보만 알려주고 보증금을 입금한 것과 같은 방식으로 반품해 달라고 요청합니다. 그들은 나에게 돌려보내는 것을 거부하고, 방법은 단 하나뿐이라고 주장하며, 은행 명세서를 보내지 않으면 절대 내 정보를 돌려주지 않을 것입니다. 돈 법률 상담사에게 연락할 전화번호와 주소를 요청했는데 그들은 나에게 어떤 정보도 제공하지 않았고 더 이상 내 메시지에 응답하지 않거나 카지노가 3을 거부하기 때문에 내 사건에 무슨 일이 일어나고 있는지 알지 못한 채 라이브 채팅을 하지 않습니다. 그들이 나에게서 압수한 돈을 돌려주기까지 이제 몇 달이 남았습니다.
n1 카지노는 3개월 동안 카지노 회사에서 가장 큰 사기입니다. 이제 그들은 내 돈을 압수하고 환불을 거부할 뿐만 아니라 내 메일에 대한 응답을 거부하고 라이브 채팅을 차단했으며 그 결과 EEEP에서 제기한 많은 불만 사항에 응답하지 않았습니다. 나는 내 사건에 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모르고 그것이 합법적이라면 그가 계좌에서 압수한 예금을 반환하지 않은 것은 당신이 이 회사에서 멀리 떨어져야 하는 가장 큰 사기입니다
불만 처리 팀이 이 문제를 살펴보고 도움을 주기를 원하십니까? 불만사항을 제기하기로 결정한 경우 이 링크를 따라가십시오 .
n1 카지노는 중복 계좌에 입금된 580유로에 대한 환불을 거부하고 압수했습니다. 저는 그들에게 은행 계좌가 없으며 동일한 방식으로 환불되기를 원한다고 여러 번 설명했습니다. 입금이 이루어졌을 때 그들은 그렇지 않다고 주장하지만 이용 약관에 언급되지 않은 것을 반환할 수 있는 다른 방법이 있습니까? 저와 같은 경우에 무슨 일이 일어나는지 설명할 수 없습니다. 내 이름으로 된 은행 계좌가 없기 때문에 환불이 어떻게 이루어지는지 그리고 이 경우 내 돈을 영원히 압수하는 것이 합법적이고 그들이 나에게 대답하지 않으면 3개월이 지났고 그들은 나에게 환불하지 않았습니다. 그리고 그들은 채팅을 차단하고 당신이 나에게 대답하지 않습니다 그들은 나와의 모든 의사 소통을 피하려고 노력하고 있으므로 그들은 내 돈을 돌려주지 않습니다.
가라스
게임 감독 및 통제 위원회
콜센터: 211 107 5000
불만 처리 부서에 연결해 달라고 요청하면 취할 수 있는 조치를 안내해 줄 것입니다.
제 불만사항을 다시 열 수 있나요?
https://kazinoguru-gr.com/n1-casino-gr-ta-cerde-ton-toyrnoya-toy-paicte-leipoyn
답변이 없어 닫은 후 승인을 기다리며 새 댓글을 추가했습니다.
나중에 나는 귀하의 지원 팀에 이메일을 보냈습니다.
아직도 문을 닫았어.... 왜?
저희 민원팀으로부터 통보받은 대로 귀하의 민원이 다시 접수되었습니다. 이 링크를 따라 업데이트하세요.
문제가 없는지 알려주시기 바랍니다.
나는 많은 불만을 제기했지만 EEEP의 확인이 없었으며 내 불만을 무시했습니다.
불만 사항을 어떻게 진행하나요? 귀하가 제공한 링크로 불만 사항을 작성할 수 없습니다.
아니요, 불가능합니다. 쓰려고 했는데 안 됩니다. 텍스트가 직접 삭제됩니다.
EEEP에 불만을 제기했다는 뜻인가요? 프로토콜 번호를 받고 응답됩니다. 일정 시간(월)이 지난 후 회사에 보낼 때까지 20일 이내에 답변을 보내드립니다.
이에 대한 내 경험으로는 양측이 제출한 내용에 따라 중재자/조사자가 아닌 우체부(불만 - 회사의 응답) 역할을 한다는 것입니다.
하지만 전화통화에서는 대기시간 단축과 실질적인 결과로 이어지지 않음에도 불구하고 직원들이 협조해 주는 것 같습니다.
15번을 뒤집어야 하는 8.8의 이익을 가진 토너먼트에서 40개의 무료 스핀을 얻었고, 보너스 이익의 약 12배의 회전율로 한 지점에 60.00유로에 도달했습니다. 20유로를 구매하면 나에게 제공됩니다. 137유로의 승리. 제가 회전율 한도에 도달했기 때문에 출금을 요청했고 그들은 이용 약관에서 베팅이 5유로를 초과해서는 안 된다고 핑계로 출금을 취소하고 계정을 재설정했습니다. 진지한 회사에서는 보너스 돈이 있어도 구매자를 구하거나 5유로의 베팅으로 설득하는 것을 허용하지 않습니다.
죄송합니다. 보너스 베팅을 완료하지 않고 20유로를 입금하여 혼합 펀드가 되었으며 실제로 보너스나 프리스핀 규정에 위배되는 5유로 이상을 베팅했다는 것을 올바르게 이해했습니까? 그렇죠?
사실을 말하자면, 카지노에서 최대 배팅이라고 불리는 이런 종류의 규칙을 갖는 것은 이상한 일이 아닙니다. 이런 종류의 규칙은 실제로 대부분의 보너스, 특히 무료 보너스에 적용됩니다.🤷♀️
이런 종류의 문제를 방지하려면 각 보너스를 베팅할 때 정말 주의해야 합니다.
예, 하지만 보너스 돈이 있어도 카지노에서는 보너스 구매자가 될 수 없습니다. 그리고 다른 경우에는 5💶 이상으로 베팅하려고 하면 총 137유로에 해당하는 모든 돈을 인출하는 대신 라운드를 취소합니다.
당사 불만사항 팀이 어떤 식으로든 도움을 줄 수 있다고 생각하시면 여기에서 언제든지 불만사항을 제출해 주세요. 나는 그들이 귀하의 사건을 더 깊이 조사하고 가능한 최선의 해결책을 찾기 위해 노력할 것이라고 확신합니다. 뭐라고요? 그걸 시도해 볼 건가요? 불만사항을 제출하려는 경우 여기 링크를 참조하세요.
귀하의 결정에 대해 알려주시기 바랍니다.
내 경우에는 불만 처리 팀이 전혀 도움이 되지 않았습니다.
Nick Complaint Specialist보다 더 심각한 사람이 있습니까?
그는 서둘러 주제를 다시 마무리하려고 한 것 같습니다. 그 사람이 내 게시물과 받은 편지함을 훑어봤거든요
회사의 대응과 태도가 비난받을 만하다고 판단해 위원회의 동의를 얻어 2차 고발을 했다는 언급은 생략했습니다.
Επέμεινα με μια δεύτερι, πιο στοχευμένenna καταγγετετα στνν επιτροπή και περιμένΩ τeta νέα εξέλιξn.
그는 또한 자신의 이메일로 받은 회사의 답변에 대해 굳이 언급하지 않았습니다. 그가 이메일을 확인하지 않는다는 사실 외에도.
그의 유일한 효과는 회사의 답변을 요청한 후 주제를 마무리하는 것뿐이었고 새로운 공식적인 불만 사항이 있음을 분명히 밝혔습니다.
나는 불만 사항이 다시 제기되어 필요한 시간과 관심을 가진 사람이 불만 사항을 처리할 것을 요청합니다.
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