안녕하세요, 저는 Dama NV 카지노에서 몇 년째 게임을 하고 있는데, 5월 18일까지는 아무 문제 없었습니다.
Surfplay.com에 가입해서 45유로를 입금하고 1,500유로를 당첨했어요. 그 이후로 계속 스트레스 받았어요.
제출된 서류 9개를 검증하고, 수없이 많은 출금을 취소한 후 2주 만에 총 500유로의 승인을 받았습니다.
그 이후로 아무것도 작동하지 않았습니다. 기술적인 문제로 인해 이제 최대 €100까지만 출금할 수 있습니다. (Trustpilot의 다른 플레이어들이 2월에 이 문제를 보고했기 때문에 일시적인 문제라기보다는 영구적인 문제인 것 같습니다.) 그리고 대기 시간은 항상 최소 72시간입니다!
이제 마지막 출금이 아무런 통지나 정보 없이 다시 취소되었습니다. 제 계좌는 더 이상 확인되지 않으며, 새로운 서류를 제출해야 합니다.
그래서 제 인증된 계정은 더 이상 인증되지 않아요. 😂 서류 9개를 제출했는데, 이제 새 서류를 요구하네요. 참고로, 각 서류를 인증하는 데도 최소 72시간이 걸린다고 하네요!
저는 5월 18일부터 이 싸움을 해왔습니다.
Hello, I've been playing at Dama NV Casinos for years and actually haven't had any problems. Until May 18th.
I signed up at Surfplay.com, deposited €45, and won €1,500. Since then, I've been stressed out.
After 2 weeks of verifying 9 submitted documents and countless canceled withdrawals, I was approved for a total of 500€.
Since then, nothing has worked. Due to technical issues, I can now withdraw a maximum of €100. (Other players on Trustpilot reported these problems as early as February, so it's more of a permanent rather than temporary issue.) And the waiting time is always at least 72 hours!
Now my last withdrawals have been canceled again, without any notice or information. My account is no longer verified, and I have to submit new documents.
So my verified account is no longer verified. 😂 After submitting 9 documents, they now want a new one. By the way, verifying each document also takes at least 72 hours!
I have been fighting this battle since May 18th.
Hallo, ich spiele seit Jahren bei Dama N.V Casinos und tatsächlich hatte ich noch mit keinem Probleme. Bis zum 18.05.
Dort habe ich mich bei Surfplay.com angemeldet 45 einbezahlt und 1500€ gewonnen. Seit dem habe ich nur Stress.
Nach 2 Wochen verifizieren 9 eingereichten Dokumenten und zahllosen stornierten Auszahlungen wurden mir ganze 500€ genehmigt.
Seitdem geht nun nichts mehr. Nun kann ich wegen technischer Probleme maximal 100€ auszahlen lassen.(andere Spieler bei trustpilot erzählen von diesen Problemen schon im Februar, also ehr ein permanentes statt temporäres Problem) Und die Wartezeit beträgt immer mindestens 72 Stunden!
Nun wurden meine letzten Auszahlungen wieder storniert, ohne Hinweise, ohne Infos. mein Konto ist nun nicht mehr verifiziert und ich muss neue Dokumente einreichen.
Also mein verifizierter Account ist nun nicht mehr verifiziert. 😂 Nach 9 eingereichten Dokumenten wollen sie jetzt ein neues. Das überprüfen jedes Dokument dauert übrigens ebenfalls mindestens 72 Stunden!
Diesen Kampf führe ich nun seit dem 18.05.
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