8 개월 전
Viperwin은 어떻게 된 건가요? 제 경우에는 13영업일 동안 출금이 처리되지 않았습니다. Viperwin을 통해 계좌를 정리하고, 위험 노출을 하고, 보험에 가입한 적이 여러 번 있었습니다. Viperwin을 잘 아시는 다른 분들의 답변을 부탁드립니다.
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Viperwin 출금이 처리되지 않습니다
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8 개월 전
Viperwin을 이용해 보신 분 계신가요? 답변 부탁드립니다. 수백 유로를 입금했는데, 현재 3,550.17유로가 제 계좌에 있습니다. 한 번도 인출된 적이 없습니다. 정식 라이선스 없이 운영되고 있다는 것을 알고 있는데, 혹시 사기를 당하신 건 아닌지 걱정됩니다. 
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8 개월 전
안녕하세요, 다른 플레이어분들도 비슷한 문제를 해결하고 계신 걸 봤습니다. 긍정적인 신호라고 생각되는 건 1월 말에 카지노 측에서 해당 문제를 해결했다는 점인데, 저와 다른 플레이어분들도 마찬가지이기를 바랍니다. 13일이라는 시간은 꽤 긴 시간이었는데, 왜 이렇게 되었는지에 대한 합리적인 이유를 알고 싶습니다. 카지노 측에서도 언급하신 적이 있나요?
라이센스에 관해서는, 저희 리뷰에 따르면 Anjouan이 있다고 하지만 확실히 하기 위해 확인해 보겠습니다.
저희는 곧 카지노에 연락할 것이며, 그들이 저희가 찾고 있는 답변을 제공하고 여러분이 돈을 돌려받을 수 있기를 바랍니다.
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8 개월 전
안녕하세요, 제가 계속해서 받는 유일한 답변은 곧 돈을 받을 수 있다는 것, 요청 건수가 많다는 것, 돈이 안전하고 계좌가 완벽하게 정리되어 있으며 검토 및 수정되었다는 것, 그리고 계속해서 사과드린다는 것입니다. 솔직히 말해서, 제가 예상보다 더 많은 돈을 썼고 출금 요청 금액을 환불해 주셔야 합니다. 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 이미 수없이 항의를 했지만요.
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8 개월 전
상태가 더 나빠져서, 이제 채팅도 할 수 없고, 이메일에도 답장하지 않고, 제 계정이 검토되어 정상화되었다고 장담했는데도 아무런 조치도 취하지 않고 있습니다. 스크린샷에서 보시다시피, 3월 30일부터 오늘인 4월 17일까지 제 출금 내역은 다음과 같습니다. 
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8 개월 전
Viperwin과의 마지막 통화를 마치겠습니다. Viperwin 측에서는 단지 지연일 뿐이라는 점을 알려드리고, 만약 제 자금이 인출되지 않은 이유에 대해 문의하시더라도 어떠한 문제나 문제도 발생하지 않도록 하겠습니다. Viperwin 측에서는 제 계좌 정보가 모두 정확하며 단지 지연일 뿐이라고 확언합니다. 
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8 개월 전
스크린샷과 대화에 감사드립니다.
이번 경우에는 인내심을 가져야 할 것 같습니다. 당신이 꽤 오랫동안 이 일을 해왔다는 걸 알지만요. 저희 팀이 당신을 돕기 위해 노력하고 있으니, 신원 확인이 되고 모든 게 괜찮으면 카지노를 기다려야 할 것 같습니다. 잘 되기를 바라겠습니다. 돈 가지고 도박하지 마세요. 힘들겠지만, 끝까지 참아내세요.
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댓글견적1
8 개월 전
좀 참아 볼까? 출금 환불 안 되는 카지노에선 게임 안 할 거야. 슬롯머신은 데모 모드로 하는 게 낫지... 어차피 똑같은 걸 얻을 테니까. 아무것도 안 돼. 더 기다릴래? 20일이나 기다려야 한다고 하는데, 얼마나 더 기다려야 해?
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8 개월 전
Viperwin 카지노에서 플레이하면 이길 때와 질 때만 손해를 보게 되는데, 이는 공식적, 법적으로 여러분의 돈을 환불해 주지 않기 때문입니다.
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8 개월 전
저는 돈이 필요하고 더 이상 기다릴 권리가 없습니다.
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8 개월 전
Casino Guru에서 이 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 이메일이나 다른 방법으로 저를 확인해야 할지, 아니면 Viperwin에 연락해야 할지 알려주세요. 제 돈으로 갚아야 할 빚이 있는데, 그 빚 때문에 심각한 재정난을 겪고 있습니다. 20일 후에도 제 계좌에 돈이 들어오지 않을 권리가 저에게는 없습니다. 특히 하루에 1,000유로, 어쩌면 2,000유로... 3,000유로를 입금할 수 있는 상황에서는 더욱 그렇습니다. Viperwin에서는 그런 문제가 전혀 없습니다.
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8 개월 전
이 글을 읽고 계신 분 중 온라인 카지노가 플레이어의 출금을 20일, 심지어 계좌 잔액보다 더 많이 입금했을 경우 그 이상까지 보류하는 것이 적절하고, 진지하며, 공정하다고 생각하시는 분이 있다면, 이 글에 답글을 달아 이 모든 것에 대해 어떻게 생각하시는지, 또는 어떤 의견을 가지고 계신지 질문해 주시기 바랍니다. 마지막 대화의 스크린샷을 첨부합니다. 다시 한번 불평하는 내용인데, 다른 카지노처럼 모든 고객의 출금을 진지하고 공식적으로 처리할 여력이 없다고 답변했습니다. 
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8 개월 전
절차를 빨리 진행할 수는 없습니다. 카지노는 돈을 지불해야 하고, 저희가 도와드리려고 할 때는 인내심을 가져야 합니다. 인내심 없이는 불가능합니다. 여러 카지노에 대한 플레이어들의 불만이 수백, 수천 건에 달하기 때문에 한 번에 한 플레이어에게만 연락하는 것은 불가능합니다.
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8 개월 전
좋아요, 그동안 Casino Guru와 다른 자매 회사들을 포함한 모든 곳에서 이 모든 사실을 최대한 공개적으로 알리겠습니다. 이런 이름 없는 잔혹 행위가 다른 사람들에게도 일어나서, 진정하고 존엄한 정의를 실현해 줄 수 있는 어떤 사람이나 어떤 것에도 의지할 수 없는 그런 고통을 겪는 것을 원치 않습니다.
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8 개월 전
VIPERWIN에 대해 최근에 들은 얘기는 벌써 농담이군요... 제 결제 수단인 SEPA 은행 송금 때문에 출금이 안 되지만, 송금이 되면 항상 즉시 입금됩니다. 오늘 들은 것 중 가장 좋은 소식 중 하나예요. 
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7 개월 전
그들이 저에게 하는 짓은 불공평하고, 게다가 3월 30일부터 오늘, 4월 20일까지 제가 일으킨 문제에 대해 어떤 식으로도 보상받지 못하고 있습니다. 상황은 여전히 똑같습니다. 
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7 개월 전
처리 속도를 높일 수 없다고 하시는 건 이해하지만, 제 불만에 대한 답변을 7일 동안 기다린 후에 왜 "출금을 취소했다면 14일을 더 기다려야 합니다."라고 답하는지 이해할 수 없습니다. 제가 출금을 취소하지 않은 경우, 3월 30일 이후로 상황은 똑같았고, 출금을 취소했다는 사실을 언급한 적도 없습니다.
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8 개월 전
스크린샷과 대화에 감사드립니다.
이번 경우에는 인내심을 가져야 할 것 같습니다. 당신이 꽤 오랫동안 이 일을 해왔다는 걸 알지만요. 저희 팀이 당신을 돕기 위해 노력하고 있으니, 신원 확인이 되고 모든 게 괜찮으면 카지노를 기다려야 할 것 같습니다. 잘 되기를 바라겠습니다. 돈 가지고 도박하지 마세요. 힘들겠지만, 끝까지 참아내세요.
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7 개월 전
그리고 아니요, 저는 단 하나의 목적을 위해 지급을 지연하고 많은 경우 성공하는 카지노에서 출금을 취소하거나 단 한 푼도 플레이하지 않을 것입니다. 그래서 플레이어가 더 이상 응답하지 않고 당신이 그 불만을 닫는 일이 많은 것입니다... 플레이어는 돈을 잃었습니다. 카지노는 승리하고, 같은 방식으로 계속 운영하며 몇 주 동안 출금 금액을 동결하고, 높은 평가를 받는 Casino Guru에서는...
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7 개월 전
오늘 제 불만에 대한 답변은... 아무도 이해할 수 없는 것이었습니다. 절차를 지연시키고 카지노에 대해 언급하지 않은 것 외에는요. 심지어 14일 동안 기다리라고 하셨는데도 말입니다.
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